Как да отстранявате често срещаните проблеми с Google Chromecast
Повечето потребители имат безпроблемно и безпроблемно преживяване с Google Chromecast, но когато се държат неправилно, опитът бързо преминава от безупречен до почти неизползваем. Прочетете, докато ние подчертаваме просто ощипвам и поправки можете да кандидатствате, за да получите по-ниска Chromecast zipping заедно отново.
Забележка: Въпреки че се фокусирахме върху Chromecast поради неговата популярност и броят на заявките за помощ, които получаваме въз основа на тази популярност, повечето от следните съвети и трикове могат да бъдат приложени към почти всеки стик за HDMI на стрийминг, включително Firestick и Roku, тъй като те разглеждат доста въпроси, които се отнасят за цялата категория хардуер.
В сферата на поточното предаване на HDMI се запазва лекотата на използване и интеграцията на приложенията. Обичахме го, когато го прегледахме през 2013 г. и все още го харесваме. Въпреки това, потребителското изживяване на Chromecast обикновено се разделя на две отделни категории: невероятно лесна за настройка и използване или много разочароващо.
То не трябва Бъдете много разочароващи обаче, затова нека прегледаме списък с неща, които можете да направите, за да отстраните неизправността на Chromecast, за да постигнете възможно най-плавния потребителски опит. Следните трикове са насочени към подобряване на общия ви опит в Chromecast; ако Chromecast ви дава конкретни съобщения за грешка, препоръчваме ви да използвате удобното меню за отстраняване на неизправности на Google тук.
Chromecast спонтанно се рестартира
Ако изходът на видеоклипа ви от Chromecast се изключва спорадично (за разлика от паузата до буфера), Chromecast се рестартира изцяло или Chromecast се затваря непрекъснато, това е разделът за вас.
Проверете захранването
Ако вашият Chromecast не е заседнал в безкраен цикъл на рестартиране, виновникът почти винаги е с ниско качество на захранването..
Много потребители отвличат USB сервизния порт на телевизора си като много удобен начин да осигурят захранване. Въпреки че ние не ви упрекваме, че го правите по този начин (и ние всъщност сме го използвали по този начин, както е видно от снимките в оригиналния ни преглед на Chromecast), всъщност това не е най-идеалният начин да захранвате устройството си Chromecast.
Не само, че повечето телевизори с HDTV прекъсват захранването на USB порта, когато телевизорът е изключен (следователно трябва да изчакате Chromecast да се рестартира и да изтегли актуализация всеки път, когато стартирате телевизора си), но не всички USB портове са създадени равно на HDTV комплекти и е възможно пристанището, особено на по-евтини комплекти, да е извън спецификациите, да е слабо заземен или по друг начин да не осигурява чиста и стабилна мощност на устройството ви Chromecast.
Ако използвате USB порта на HDTV, за да захранвате устройството си Chromecast, първото ви спиране на отстраняването трябва да е да го включите в захранването, доставено с Chromecast, и да го изключите от стената.
Ако след включване на кабела от телевизора към USB порта към включеното зарядно устройство, установите, че това не разрешава спонтанните рестартиращи или видеосигнали, следващата стъпка е да замените зарядното устройство и USB кабела. Докато повечето от нас имат допълнителни зарядни мобилни телефони около, ако искате чисто нов, винаги можете да вземете високо оценени зарядно като този Samsung OEM пътуване зарядно. Ще прекарате няколко долара повече от генерично зарядно устройство, но ще получите по-качествен продукт с по-безопасно и по-последователно захранване.
Фабрично нулиране
Макар че непредсказуемите черни екрани и рестартирания обикновено са резултат от лошо захранване, това е значително по-малко вероятно (но не и невъзможно) виновник за рестартиране на веригите.
Ако устройството ви Chromecast се затвори в постоянен цикъл за рестартиране, който не е разрешен, като просто изключите захранващия източник на устройството за няколко минути и го включите отново, има голяма вероятност нещо да се е объркало по време на актуализацията на фърмуера или ключов бит данни на устройството е повреден (потенциално в резултат на лошите проблеми с електрозахранването, които изтъкнахме в предишния раздел).
За да разрешите проблема си, можете да извършите мек или твърд ресет (макар че ако се движи бързо, меката нулиране обикновено не може да се реши). Това е следното: задръжте физическия бутон на Chromecast (близо до порта за захранване) в продължение на 25 секунди, докато индикаторът на захранването мига. Ако искате да получите повече информация за меките и твърдите нули, вижте нашето ръководство тук.
Ако нито размяната на източника на захранване, нито възстановяването на фабричните настройки на устройството решава затъмненията и / или рестартирането, ще трябва да върнете Chromecast (ако е по-малко от една година за ново устройство или 90 дни за ремонтирана единица). Можете да намерите указанията за връщане тук.
Видео заекване или капки
По-малко сериозни от крайните грешки, описани в предишния раздел, заекването на видеоклипове, прекомерното буфериране или временните затъмнения във видеопотока са все още досадно и значително намаляват насладата от гледането. За щастие те са много по-лесни за изглаждане. Нека разгледаме общите причини.
Лош сигнал за Wi-Fi
Chromecast и HDMI стрийминг приятелите са само Wi-Fi, което означава, че Wi-Fi сигналът е недостатъчен и е абсолютно смърт. Най-простият, макар и не най-сложният начин да проверите силата на сигнала на Chromecast е да погледнете в началния екран на Chromecast (екранът, който се показва, когато няма възпроизвеждане на видеоклип и устройството е неактивно).
В долния ляв ъгъл се показва малко количество въртящ се текст. Изчакайте името на Wi-Fi мрежата да се появи и след това проверете индикатора за сила на сигнала до него. Индикаторът използва общото 4-редово представяне за показване на силата на сигнала.
Ако имате слаб сигнал, според отчетите на Chromecast, можете да предприемете два основни подхода. За да решите кой подход е най-подходящ, вземете друго устройство с Wi-Fi поддръжка, като телефон, таблет или лаптоп, чрез вашия HDTV и проверете силата на сигнала.
Разширете Chromecast за по-малко смущения
Ако другото устройство има силен сигнал от телевизора, но Chromecast не го прави, има голяма вероятност позицията на самия Chromecast да е виновникът. За тази цел трябва да извадите Chromecast от тялото на телевизора и / или далеч от стената.
Най-лесният начин за това е да използвате малкия HDMI удължител, включен в Chromecast (който би трябвало да използвате така или иначе, защото той предпазва Chromecast от срязване, ако някой или нещо окаже натиск върху точката на свързване). В екстремни случаи, когато имате, например, много дебела и добре защитена плазмена HDTV или подобна срещу стругова мазилка стена на ръба на вашия рутер на достигане, може да се наложи да удължите своя Chromecast по-далеч от тялото на телевизора и стена с по-дълъг удължителен HDMI кабел.
Увеличете сигнала си за Wi-Fi
Като говорим за маршрутизатора ви, ако и Chromecast, и мобилното устройство, които поставяте близо до HDTV, да тестват сигнала, имат слаб сигнал, вероятно Chromecast е на ръба на вашия рутер и единственото реално решение е да преместите целия настройка, включване на телевизора, по-близо до маршрутизатора, за преместване на рутера по-близо до телевизора, за надграждане на маршрутизатора, за увеличаване на силата на сигнала и обхвата, или за използване на някакъв Wi-Fi удължител (подобно на наскоро прегледания Netgear EX1600) за разширяване вашата Wi-Fi мрежа.
Пълнофункционалните удължители като EX1600, които включват Ethernet порт за LAN-към-Wi-Fi разширение, са особено полезни, ако имате Ethernet капка близо до вашия център за забавления, тъй като можете да създадете силна и много локална точка за достъп до Wi-Fi само за Устройства Chromecast и други медийни центрове.
Претоварена мрежа
Ако имате силен Wi-Fi сигнал за Chromecast и вашия тест за близост до HDTV и е важно да знаете, че имате достатъчно бърза широколентова връзка, за да доставите съдържанието, което искате да гледате, най-вероятният виновник е претоварването на мрежата. Това претоварване може да приеме две различни форми, които изискват две различни решения.
Прилагане на качеството на услугата (QoS)
Първият вид претоварване е видът на задръстванията, които причинявате на себе си: тежък местен трафик. Ако в дома ви има много свързани устройства, които дъвчат честотната лента по различни начини (хората играят, изтеглят се актуализации, споделят файлове и т.н.), изпълнението на отделните дейности може да пострада и в случай на повече чувствителни към забавяне дейности / като стрийминг на видео качеството на възпроизвеждане и страдат много.
Това е мястото, където се въвеждат правила за качество на сървъра (QoS). Правилата за QoS ви позволяват да приоритизирате определени видове трафик над други видове трафик, за да осигурите по-добро потребителско изживяване. Въпреки че много нови маршрутизатори са доста добри в автоматичното разпознаване на типовете трафик и автоматично приоритизиране на услугите за стрийминг в сравнение с други услуги, за да се гарантира, че имат достатъчно честотна лента, не всички рутери правят това, а повечето по-стари рутери не.
Докато настройката на QoS е малко по-различна за всеки рутер, общата предпоставка е същата: намерете нещата, които искате да зададете като приоритет, и им дайте високо класиране, така че когато тези неща (като Chromecast) изискват повече честотна лента, те я получават и нямат да се конкурират с други по-малко важни потоци от данни.
Промяна на Wi-Fi канала
Другият вид претоварване на мрежата не е проблем с претоварването на честотната лента, както току-що подчертахме, а проблем с претоварване на безжичния спектър. Chromecast, за съжаление, не поддържа 5GHz Wi-Fi и е заседнал в 2.4GHz лента; 2.4GHz групата е доста претоварена от трафика (особено ако живеете в голям апартаментен комплекс, където може да има десетки рутери около вас).
В такъв случай може да имате силен Wi-Fi сигнал, но когато става въпрос за последователно предаване на данни (от вида, който искате за гладко възпроизвеждане на видео), тежкият 2,4 GHz честотен обхват може да предизвика проблеми. Уви, не можете да превключите Chromecast към честотната лента 5GHz, но можете да проверите кои канали (подразделенията на честотния обхват 2,4 GHz, използвани от маршрутизаторите с честота 2,4 GHz) са най-оптимални за местоположението ви.
За тази цел ще искате да проверите нашето ръководство за намиране на най-добрия Wi-Fi канал и да използвате инструментите в него, за да определите кой канал е най-малко претоварен.
Раздел Кастинг закъснение
Нашият последен трик, за разлика от предишните съвети, които могат да бъдат широко прилагани с малко настройване на Fire TV Stick и стика Roku, е много ориентиран към Chromecast: как да се подобри отливането на локални раздели.
Една от експерименталните, но широко използвани характеристики на спортовете Chromecast е способността да се хвърлят доста нищо от раздела на уеб браузъра на Chrome в устройството си Chromecast. Макар че това е фантастична функция, той определено е дошъл до своя бета-етикет и не винаги осигурява същия перфектно изживяване, когато добре конфигурираното Chromecast осигурява, например, поточно предаване в YouTube.
Въпреки че не е задължително кастингът ви да е по-красив, ако вече сте направили всичко възможно, за да изключите проблемите с Wi-Fi, и все още имате проблеми с кастинга на раздели, най-добрият вариант е да прескочите опциите за разширението на Chrome и регулиране на качеството на видеоклипа. Чрез щракване с десния бутон върху разширението Chromecast в Chrome и чрез избор на опции можете да влезете в това меню (бележка: предишният директен линк работи само ако използвате Chrome с инсталирано разширение Chromecast).
Тук можете да го намалите до 480p. Вашият актьор може да не изглежда толкова добре, но загубата на разделителна способност, за да се гарантира, че няма пропуснати кадри и плавно възпроизвеждане, е малка цена.
С няколко прости настройки и внимателно отстраняване на неизправности, можете да използвате Chromecast и да го ползвате, за да се насладите на плавния опит, който очаквате. Имате Chromecast и искате да направите повече с него? Застреляйте ни имейл на [email protected] със своите запитвания за Chromecast и ние ще направим всичко възможно, за да помогнем.
