5 причини, поради които Facebook може да се сблъска с земята

Facebook, най-популярният сайт за социални мрежи, може много добре да се насочи към 700-те милиона потребители, но a доклад от Inside Facebook разкри странен трафик през май. По-специално загуби около 6 милиона потребители в Съединените щати сам. Страни като Канада, Великобритания, Норвегия и Русия също имаха загуби от над 100 000 души.

Не се заблуждавайте, Facebook все още расте, но с по-ниска от очакваната скорост за последните два месеца. Беше съобщено, че средният темп на растеж е около 20 милиона нови потребители на месец през последната година, но е 13,9 милиона през април и 11,8 милиона през май. Изглежда, че съществува тревожна тенденция на спад.

Какво означава това за Facebook? Това може да не е нищо тревожно, или в най-лошия случай, приливът наистина се превръща във Facebook. Потребителите може да са имали достатъчно сайтове за социални мрежи, но какво всъщност ги възпира? В този конкретен пост ще разгледаме четири ключови въпроса, свързани с Facebook, които идентифицирах като потенциални тригери за масовото прекратяване на профила в Facebook. Пълна подробност след скок.

1. Декларация за поверителност - запазване на думите ви

Шансовете са, че няма да имате доверие на някого, който винаги променя думите си след обещание. Facebook е услуга, която продължава да променя нейните правила и условия за тяхната политика. Той кара хората да се объркват и да ги правят загубиха доверието си в обещаното от него.

(Източник на изображението: Matt McKeon)

По-рано тази година публикувах съобщение за моите мнения относно поверителността на потребителите на Facebook. Въпреки че може да го дължим на себе си, когато разкриваме твърде много на свободния и отворен интернет, той се тревожи, когато виждаме реклами, които се появяват в нашите сметки, които изглеждат добре за това, което искаме или имаме нужда. За повечето потребители е очевидно, че Facebook събира и анализира подробна информация за тях.

Това, което го прави дори тревожен въпрос е това ние не знаем точно каква информация се добива от нашия профил. Това не помага, когато често се правят ревизии на политиката за поверителност. Всичко може да е добре с мрежовата услуга, съдържанието и игрите, но можем ли да вярваме, че Facebook цени нашата поверителност с най-висок поглед?

Виждате ли, факт е, че неприкосновеността на личния живот е основен проблем на Facebook. Вярно е, че всички знаем, че сме уязвими да загубим поверителността си навсякъде в интернет, но съм сигурен, че повечето от нас не биха искали да бъдат „подмамени” в превъзходен сайт, само за да знаят, че се регистрираме за нещо, което не сме Не очаквайте - предоставяне на печеливши данни за търговците. Поне не без нашето съгласие.

2. Чести промени в оформлението

Вече няколко години използвам Facebook. Осъзнавам, че всеки път, когато прави разкрасяване към неговото оформление, редица актуализации на състоянието от моите приятели ще се появят в знак на протест срещу последната промяна. Струва ми се, че хората трудно се адаптират, а някои в крайна сметка престават да го използват толкова често. Е, повечето хора няма да прекратят акаунта си веднага, но просто ще го оставят на мира.

(Източник на изображението: Fotolia)

Постепенно интересът угасва, особено когато Бездействието във Facebook по същество означава по-малко взаимодействие от приятелите ви в списъка. Това завършва в a порочен кръг, в това, че вашата липса на ентусиазъм във Facebook прави по-малко вероятно другите да искат да си взаимодействат с вас, което след това засмуква още повече вашата мотивация за достъп до Facebook.

Някои биха го прекратили след дълъг период на бездействие, докато други биха го изоставили. И в двата случая това е лошо за Facebook, защото животът на сайта на социалните мрежи зависи от степента на интерактивност между потребителите. Все още имам старата си сметка Friendster, но влизам само два пъти годишно. Защо? Защото само няколко редки мои приятели все още играят с нея. Почти е мъртъв. Не, вече е мъртъв по време на интерактивност.

За да направим нещата сложни, такъв отрицателен дух може да се разпространи като болест. Когато някой от вашите приятели се откаже или стане неактивен във вашия списък, стената ви за уведомяване във Facebook става по-малко оживена. Така че, това, което се случва, е, че вашата мотивация да взаимодействате също намалява. Това засяга останалите хора от вашия списък, тъй като всеки зависи от всеки друг, когато става въпрос за взаимодействие. Всички тези негативни ефекти произтичат от честата смяна на Facebook оформлението и факта, че Facebook не чу гласа на потребителите.

3. От „пресни“ до „застояли“

Когато Friendster за първи път се появи, всички бяха развълнувани от новите функции, които уебсайтът може да предложи. Възможностите за социални мрежи се превърнаха във феномен за през нощта и привлече голямо количество трафик. Тя бе изпреварена от MySpace, която впоследствие загуби пазара си за Facebook.

Струва ми се, че всяка прогресивна платформа предлага на потребителите нещо повече от предишната. MySpace се концентрира върху темата си за музика и развлечения повече от Friendster, докато Facebook предлага на разработчици от трети страни да създават нови приложения, вместо да разчитат на вътрешни приложения, като това, което е направил MySpace.

(Източник на изображението: Fotolia)

Facebook може да е достигнал жизнения етап, когато потребителите очакват нещо ново, било то от Facebook или от други предстоящи услуги за социални мрежи. Има нужда от това преосмисли себе си, в смисъл на експериментиране с нови функции, които потребителите могат да изследват. Свежи идеи се материализират, когато ги поставите на изпитание за жизнеспособност.

В такъв случай все още съществува риск да направим Facebook твърде сложен, за да ви хареса, когато добавите нови възможности. Може би един добър начин е да бъде коварен в правенето на промени. Внезапните големи промени биха хвърлили предпазните потребители и биха били разочаровани от преосмислянето на това как да се използва Facebook. Каквото и да е, ще се справя добре, ако Facebook се стреми да намери баланс между експериментиране и поддържане на удобството на потребителя.

4. Сложност: Случаят на функционалност срещу Удобство за потребителя

Ако имате избор от телевизор с дистанционно управление, който осигурява само няколко бутона за най-основните функции, и друг, който ви позволява да регулирате разширените настройки с десетки бутони, за които ще се съгласите?

Е, за да бъдем честни, това наистина зависи от предпочитанията на индивида. Някои хора обичат да звънят с продукти, докато други харесват просто и сладко. По принцип обаче повечето хора не биха искали нещата да са твърде сложни, когато го използват за първи път, особено когато нямат време да научат повече за допълнителните функции. Проблемът: Facebook изглежда по-сложни с всяка промяна.

(Източник на изображението: kingkool68)

В миналото беше доста лесно да се вземе Facebook, където всеки инстинктивно щеше да знае какво да прави с него: актуализиране на статуси, качване на снимки, публикуване на стени и пробиване. Когато се регистрираме днес, виждаме редица дейности, които се извършват освен няколкото основни. Получаваме покани от нашите приятели да се присъединят към всякакви видове игра, получаваме всякакви страници, когато правим бързо търсене. Спам започнаха да се появяват и дори злонамерени публикации на стени, които те изкушиха да кликнете върху връзката и впоследствие да ви накарат да публикувате същата вирусна връзка с всичките си приятели. Всички тези бъркотията само обърква средния потребител още.

Стръмната крива на учене може да изключи хората. За себе си, харесвам разширените функции, но само когато други потребители го използват активно. Ако не, това ще попречи на целта на платформата за социални мрежи. И все пак, когато говорим за няколкостотин милиона потребители, повечето от тях вероятно ще бъдат начинаещи или посредници по отношение на техния опит с Facebook. Само малък брой от тях в крайна сметка биха взели по-сложните функции и взаимодействат с останалите от нас.

Предполагам, че е вярно, че никога няма да угодиш на всички, така че е логично за Facebook да се моля само мнозинството. Опростяването на Facebook вероятно ще доведе и до някои напреднали потребители, но повечето потребители, които са аматьори, биха подкрепили подобен ход.

5. Възходът на Google+?

Възможно ли е този етап от жизнения цикъл на Facebook, където всеки се уморява от платформата и би приветствал нещо ново и различно, независимо от това какво предлага? Ако е така, Google+ може да е дошъл в подходящия момент, за да привлече тази публика от Facebook.

Както може би вече сте чували, Google+ е изцяло нова услуга за социални мрежи, която предлага дори по-дълбоко ниво на споделяне и интерактивност между потребителите в общността. Една от особеностите, на които трябва да се грижите, е способността му да се включи в Hangout, която позволява на потребителите да инициират Google Talk или видеочат с няколко потребители. Това е нещо, което Фейсбук не предлага в момента, а може да е и ахилесовата му пета.

Въпреки че все още е в пробния период, има спекулации, че Google+ скоро ще се превърне в основната услуга за социални мрежи, която вероятно замества Facebook. Други твърдят, че това е просто имитира Facebook но маркетингът е като нещо съвсем различно. Той има това, което се нарича „Stream“, което е почти същото като споделянето на статут във Facebook. Същото важи и за случая с „Незабавно качване“, което е близко до съществуващите снимки на Facebook, качени чрез мобилни телефони.

Във всеки случай зависи от някого дали Google+ разполага с това, което е необходимо, за да изпревари Facebook. Въпросът е, че потребителите може да напускат Facebook жадувам за нещо съвсем различно. Това ще отнеме повече от някои прости модификации и добавяне на функции към съществуващата платформа на Facebook, за да задоволи потребителите. Отнема a напълно нова и отличителна платформа. Google+ може да я е продала достатъчно добре, за да предложи такава проблясваща надежда на тези недоволни потребители на Facebook.