Как да отстранявате неизправности в Mozilla Firefox
Firefox може да се срине по различни причини, но можете бързо да поправите повечето сривове с функциите на Safe Mode и Reset от Firefox. Но дори и тези трикове няма да поправят всяка катастрофа.
Уеб браузърите са сложни части от софтуер, които взаимодействат с много друг софтуер във вашата система - разширения и теми, плъгини, програми за сигурност, графични драйвери и др. Несъвместимости или остарял софтуер често могат да причинят сривове.
Използвайте безопасен режим
Firefox има безопасен режим, който зарежда Firefox без да зарежда добавките ви. За да активирате Safe Mode, щракнете върху менюто на Firefox, посочете Help и изберете Restart with Add-ons Disabled. Можете също да влезете в безопасен режим, като задържите клавиша Shift, докато стартирате Firefox.
Опитайте да използвате безопасен режим за известно време, ако Firefox се срине. Ако Безопасният режим работи правилно, проблемът е с една от добавките. Може да искате да напуснете Safe Mode и да деактивирате добавките един по един, докато не идентифицирате добавката, която причинява проблема.
Нулиране на Firefox
Firefox съхранява личните ви данни в папка с профили. Възможно е да възникнат проблеми с папката ви в профила, но не е нужно да губите време, за да идентифицирате и поправите точната причина. Функцията за нулиране на Firefox ще създаде нова папка на потребителския профил, ще мигрира върху отметките ви, историята на браузъра, запазените пароли, „бисквитките“ и информацията за автоматично попълване.
Когато възстановите Firefox, ще изгубите разширенията си, теми, търсещи машини и специфични за сайта предпочитания. Разширенията и темите по-специално могат да причинят сривове, така че да се отървете от тях и да започнете от чист профил може да бъде полезно.
За да възстановите Firefox по подразбиране, отворете менюто Firefox, посочете Help и изберете Troubleshooting Information.
Кликнете върху бутона Възстановяване на Firefox. Firefox ще създаде нов профил за вас и ще мигрира по-голямата част от старата ви информация. Надяваме се, че новият, чист профил ще реши проблемите ви.
Ако Firefox отново започне да се срива, след като преинсталирате любимите си разширения, вероятно едно от разширенията ви причинява сривове. Опитайте да преинсталирате разширения един по един, за да определите дали дадено разширение причинява проблеми.
Деактивиране на хардуерното ускорение
Характеристиката на хардуерното ускорение на Firefox използва графичната карта на компютъра, за да визуализира текст и обекти на уеб страници. Това ускорява визуализирането на уеб страници и отнема известно натоварване на процесора. Въпреки това, хардуерното ускорение може да предизвика проблеми с някои графични драйвери и графични карти.
Можете да определите дали хардуерното ускорение е проблем, като го деактивирате. За да направите това, щракнете върху бутона Firefox и изберете Опции. Кликнете върху иконата Разширени и махнете отметката от Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично отметка.
Опитайте да използвате Firefox за известно време, след като деактивирате тази функция. Ако Firefox спре да се срине, проблемът с хардуерното ускорение е вероятно. Можете да опитате да инсталирате актуализирани графични драйвери и да видите дали те решават проблема. Ако това не стане, трябва да забраните хардуерното ускорение на вашата система.
Имайте предвид, че не трябва да забранявате хардуерното ускорение, ако всичко работи правилно, тъй като това е полезна функция.
Проверете за злонамерен софтуер
Зловредният софтуер може да доведе до срив на Firefox, както и да доведе до срив на други програми във вашата система. Ако Firefox редовно се срива, сканирайте компютъра си с антивирусна програма като Microsoft Security Essentials. Ако вече имате инсталирана антивирусна програма, може да искате да получите второ мнение от друга антивирусна програма.
Актуализиране на софтуера
Mozilla препоръчва актуализиране на софтуера на вашата система, ако Firefox се срине. Ето списък на всичко, което трябва да актуализирате:
- Firefox: Щракнете върху менюто на Firefox, посочете Помощ и изберете За Firefox. Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации.
- Приставките: Посетете страницата за проверка на актуализацията на приставките на Firefox. Страницата ще сканира браузъра ви за остарели приставки. Следвайте връзките, за да изтеглите и инсталирате актуализации за остарели приставки.
- Разширения и теми: Щракнете върху бутона Firefox, щракнете върху Добавки и изберете Разширения. Кликнете върху менюто на предавките и изберете Проверка за актуализации. Инсталирайте актуализирани добавки.
- Windows: Използвайте Windows Update, за да гарантирате, че Windows е актуална.
- Графични драйвери: Инсталиране на актуализирани графични драйвери за отстраняване на проблеми с хардуерно ускорение.
- Софтуер за интернет сигурност: Инсталирайте най-новите версии на всички защитни стени, антивирусни програми, пакети за интернет сигурност и други приложения за сигурност, инсталирани на вашата система.
Хардуерните проблеми могат също така да доведат до срив на Firefox - и друг софтуер. Опитайте да проверите RAM на компютъра си за грешки, ако сривовете продължат да се появяват.
