Как да получите възстановени суми за игри с пара

Steam предлага щедра система за възстановяване. Можете да възстановите всяка игра, която закупите чрез Steam, по каквато и да е причина - дали не работи правилно на компютъра ви или просто не ви е приятно.

Тази функция ви насърчава да опитате игри, за които не сте сигурни. Ако не харесвате игра, винаги можете да я възстановите и да си върнете парите. Това е особено полезно сега, когато толкова малко игри предлагат безплатни демонстрации.

Когато можете да възстановите игра

Има две основни изисквания за това кога можете да получите възстановяване: Трябва да сте закупили играта през последните 14 дни и трябва да сте играли играта за по-малко от два часа.

Ако отговаряте на тези изисквания, Valve обещава, че ще ви възстановят по някаква причина. Можете да поискате възстановяване за игра, дори ако не отговаряте на тези изисквания - Valve ще разгледа заявката ви, но няма да гарантира възстановяване.

Не можете да възстановявате пари, които сте закупили извън Steam и сте добавили към Steam с продуктов ключ (поне не чрез Steam-трябва да поискате възстановяване на средства чрез първоначалния търговец). Въпреки че понякога можете да спестите пари от игрите в Steam, като закупите ключовете на Steam от други игрални магазини, тази функция ви насърчава да купувате игри чрез Steam, ако смятате, че може да искате да ги възстановите.

Ако възстановите много игри, Valve може да обмисли това „злоупотреба“ и да прекрати предлагането на възстановяване на средства. „Възстановяванията са предназначени да премахнат риска от закупуване на заглавия на Steam, а не като начин за получаване на безплатни игри“, според политиката на Valve. Valve не посочва точно какво смятат за „злоупотреба“, но вероятно ще трябва да се оправяте, докато не купувате редовно голям брой игри и възстановявате повечето от тях..

Valve отбелязва, че възстановяването на игра, закупена преди продажба и покупка на по-ниска продажна цена, не се счита за злоупотреба. Така че, ако закупите игра за $ 60 и тя се продава за $ 30 няколко дни по-късно, можете да възстановите играта и да я закупите на по-ниска цена, стига да сте я играли по-малко от два часа.

Вашето възстановяване може да бъде върнато на същия начин на плащане, с който сте закупили играта, или на кредит Steam Wallet, който можете да похарчите за Steam. Прочетете правилата за възстановяване на Steam за Valve за по-конкретни подробности за това как работи правилото.

Как да възстановите игра

Ако играта ви е закупена преди по-малко от 14 дни и сте я играли по-малко от два часа, гарантирано е възстановяване. Ето как можете да го получите.

Първо се насочете към сайта за поддръжка на Steam. Можете да отворите тази страница или като кликнете върху Помощ> Поддръжка на Steam в Steam или като посетите уеб сайта на Steam Support в уеб браузъра. Ако посетите тази страница в уеб браузъра си, ще трябва да влезете с профила си в Steam, за да продължите. Ако посетите тази страница в Steam, ще бъдете автоматично влезли.

Изберете играта, която искате да възстановите. Ако наскоро сте я играли, ще видите името на играта в „Последни продукти“ в горната част на страницата. Ако не виждате името на играта тук, кликнете върху „Покупки“.

Ще видите списък с всички покупки, които сте направили в Steam през последните шест месеца. На тази страница ще се показват и Steam карти за търговия и други продукти, които сте продали на пазара на Steam Общността.

Намерете играта в списъка и кликнете върху нея.

Кликнете върху бутона „Бих искал възстановяване“, когато Steam ви попита какъв проблем имате с играта си.

Системата за поддръжка ще ви попита дали искате помощ за отстраняване на технически проблеми с играта. Ако не работи правилно и искате да опитате да решите проблема, вместо да възстановите играта, може да опитате опциите за техническа поддръжка тук.

Ако сте сигурни, че искате възстановяване, кликнете върху „Искам да поискам възстановяване“.

Steam ще провери дали отговаряте на условията за възстановяване на сумата и го предлагате, ако сте такъв. Можете да изберете кой метод на плащане искате да бъдат върнати на парите - първоначалния метод на плащане или кредит за Steam Wallet.

Ако не отговаряте на условията за възстановяване на средства, системата ще Ви информира, че възстановяванията обикновено не се предоставят във Вашата ситуация, но ще Ви позволи да поискате това..

Ще бъдете попитани защо възстановявате играта. Изберете причина от кутията и напишете бързо малко съобщение с мислите си. Докато сте гарантирано възстановяване, тези съобщения могат да помогнат на Valve и разработчика на играта да разберат защо не искате да запазите играта.

Кликнете върху бутона „Изпращане на заявката“, за да поискате възстановяване.

Ще получите имейл от Steam, който ви съобщава, че заявката ви за възстановяване е получена. В имейла се казва, че Valve преглежда заявката ви и ще се свърже с вас.

Ще получите още един имейл, според който покупката ви е била възстановена, ако отговаряте на изискванията. Обикновено виждахме тези искания за възстановяване на средства в рамките на няколко часа.

Докато политиката на Steam за възстановяване е щедра, тя все още е ограничена. Не можеш да получиш възстановяване за тази игра, която си купила преди две години и никога не си играла, и не можеш да получиш възстановяване за нова игра, която играеш шест часа, преди да си разбрал, че е ужасно..

Когато купувате нова игра в Steam, не пропускайте да я изпробвате през първите четиринадесет дни, за да решите дали искате да я запазите или не.