Фрилансери 7 начини за предотвратяване на възстановяването на средства от клиенти
Ние всички знаем за финансовите трудности, с които се сблъскват лицата на свободна практика, когато намират нови клиенти, запазват се съществуващите източници на доходи, поддържат паричния поток по време на бавни времена, определят подоходните данъци и др. За съжаление, има и друга финансова пречка, с която бихте могли да се изправите като на свободна практика: възстановяване на средства.
Обратното възстановяване е възстановяване на кредитни карти. Обезщетенията са форма на защита на потребителите, първоначално създадена за защита на хората от измами и неразрешени транзакции. Търговецът носи тежестта на доказване. Всичко, което картодържателят (клиент на свободна практика) трябва да направи, е да се свърже с банката и да поиска обратно парите им.
Ако приемете кредитна карта като форма на плащане, дори ако сте на свободна практика, компаниите за кредитни карти ще ви смятат за търговец, което означава, че клиент на свободна практика може да оспори плащане, което сте направили за вас. Парите ще бъдат премахнати от банковата Ви сметка, без предупреждение или с ваше съгласие, и ще останете с допълнителна такса за възстановяване на таксата, която ще трябва да платите.
Както можете да видите, обвиненията отварят вратата за измамници, които могат да включват клиенти със съмнителен характер, които искат да мамят системата.
Приемане на кредитни карти като плащане
Първото решение от върха на главата ви вероятно ще бъде просто да се премахне идеята за приемане на кредитна карта като плащане. Но знайте, че и други форми на заплащане идват с опасности: чек, измама, фалшиви и подскачащи проверки са няколко неприятни странични ефекта от приемането на чекове като плащане.
Биткойн и други виртуални валути все още не са широко приети, а свързването на пари или предоставянето на директни депозити е риск, който много клиенти обикновено не са склонни да поемат. В крайна сметка плащанията с кредитни карти обикновено са по-малкото зло. Тарифите са неприятни, но с правилно управление, те са предотвратими. Поемането на управляеми рискове е единственият начин да се гарантира растеж и успех.
Най-добрите начини за предотвратяване на възстановяването на средства
Определен измамник или мързелив клиент е длъжен да пропусне пукнатините по повод, но има много начини да се намали рискът от тези ненужни загуби на печалба.
1. Обмислете използването на модератор
Технически, можете да намерите свободни работни места навсякъде. Трябва също да се отбележи, че някой могат да публикуват тези работни места. Освен ако няма скрининг от някакъв вид бихте могли да работите с някои истински скрити символи. Обмислете използването на координатори на свободна работа като oDesk, Elance или Guru.
Освен че улесняват възможностите за работа чрез борда за работа, тези компании действат като модератор на плащане между клиента и свободна практика. Има проверки и баланси да направите процеса на плащане възможно най-безопасен. Някои дори стигат дотам, че да гарантират плащането. Възстановяването на средствата е много по-малко вероятно да се случи в тези "безопасни" среди.
2. щателно проучване на потенциалния клиент
Дори ако използвате някоя от тези агенции за свободна практика - и особено ако не - е важно да направите собствени изследвания. Честен клиент, който има намерение да плати за качествена работа, ще има по-добра репутация в интернет, отколкото един измамник, който е решен да получи нещо безплатно.
Отидете онлайн и научете всичко, което можете, за нов или потенциален клиент.
- Вижте сайта им (дизайнът може да ви каже много за легитимността на компанията).
- Вижте дали има прегледи в профила на клиента в Google+.
- Не забравяйте да проверите сайтове за измама като Ripoff Report.
- Ако фирмата има присъствие в тухли и хоросан, можете да видите как те стоят с Бюрото за по-добро дело.
- В допълнение към вашите онлайн изследвания, провеждане на телефон или Skype интервю.
- Също така, ако клиентът извършва бизнес в "реалния свят", спрете по време на работното време (ако те са местни).
3. Вземете допълнителни предпазни мерки
Много обвинения се подават заради неразрешени транзакции. Измамникът може да получи информация за кредитната карта и да купи дизайн на чужд долар. Уверете се, че наистина работите за лицето, което ще плати сметката.
Ако е възможно, поискайте фотокопие (или сканиране) както на лицето на кредитната карта, така и на личната карта на клиента. Уверете се, че имената съвпадат. Вероятно крадец нямаше да има достъп както до кредитната карта, така и до личната карта. Всъщност, ако номерът на сметката на кредитната карта е бил хакнат от някъде, те може дори да няма достъп до действителната карта. Можете също да сравните подпис на идентификацията с подписа върху договора.
4. Адресни данни за плащане при писане
Вашият договор може да е най-добрият ви инструмент за предотвратяване на плащането. Оспорването на искането за възстановяване на средства е трудно и рядко е успешно. Единственият начин да докажете случая си (и да получите парите си обратно) е да имате писмени документи в подкрепа на вашите претенции.
Тъй като договорът би действал като доказателство за този спор, той действа и като възпиращ фактор за всеки, който може да търси начини за измама на системата. Така че не забравяйте да включите всички дупки от началото. Тази статия за клаузи за договор на свободна практика може да ви помогне подгответе договор за защита срещу повреди; обърнете специално внимание на съветите тарифи, фактуриране, такса убийство и крайни срокове. Те ще бъдат най-полезни за предотвратяване на възстановяването на плащания.
5. Ясно очертайте собствеността върху авторските права
Друг важен съвет, който трябва да се отбележи, е проблемите с авторското право. Законите за авторското право са друг ценен инструмент за предотвратяване на възстановяването на средства. Представете си следната ситуация. Създавате уебсайт на убиец за клиент. Той приема дизайна. Той ви плаща с кредитна карта. Животът продължава.
По-късно получавате известие за плащане, но вашият дизайн все още е на сайта на клиента. Ако си формулирал правилно договора си, можеш да отидеш след крадливия клиент. Как? Поставете следната фраза в договора си: авторското право се прехвърля на клиента само при пълно плащане. Ако клиентът подаде обратно плащане, той не ви е платил и следователно е в нарушение на законите за авторските права, като продължават да използват дизайна ви.
Ако заплашите клиента с демонтажа в DMCA, той вероятно ще анулира действието на плащането бързо. Ако той не плати, следвайте оттеглянето. Това действие няма да ви върне парите, но то ще ще ви дам малко удовлетворение!
6. Спазвайте всички срокове
Не всички плащания идват от измамници. Налице е реална възможност за предявяване на иск срещу вас валидни и предизвикани от вашите собствени действия. Има тон на приемливи причини, поради които картодържателят ще подаде обратно плащане. Например, един код за причина за плащане, който може да повлияе на дохода ви на свободна практика, е "услуги, които не са предоставени".
Ако не спазвате сроковете, разбираемо е, че клиентът може да обмисли възстановяване на разходите. Клиентът не трябва да плащат за нещо, което не е получил. Ако имате шанс да пропуснете даден срок, уведомете клиента възможно най-скоро и предложи алтернативен график за подаване.
Освен това се уверете, че осигурявате отлично обслужване на клиентите. Отговорете на телефонните обаждания и имейлите на клиента си бързо и професионално. Ако има закъснение в комуникацията, клиентът може да си помисли, че сте отишли в МВР и издърпайте щепсела на вече извършените плащания.
7. Направи работата и го направи добре!
Оплакванията, подадени, когато услугите не са "описани или дефектни", също са легитимни оплаквания. Ако клиентът ви е наел да извършите X и сте доставили Y, не е ли разбираемо, че възстановяването на такси може да е в близко бъдеще?
Един от начините да се гарантира качеството на вашата работа е да ограничете броя на проектите, които приемате в даден момент. Ако сте опънати твърде тънко, това ще покаже качеството на вашата работа. Вземете гордост от работата си. Доставете завършени проекти, които представляват най-добрите ви усилия.
И там го имаш. Няма какво да се страхуваш от връщането на суми, когато разбереш как да предотвратиш или поне да сведеш до минимум възможността това да се случи на часовника ти. Не застрашавайте успеха на кариерата си, като не предприемете няколко превантивни стъпки, преди да започнете работа.
Имали ли сте такъв? Успяхте ли успешно да я оспорите? Променихте ли начина на взаимодействие с клиентите?
