Отстраняване на неизправности в Windows 8 (8.1) „Не успяхме да се свържем с магазина“ Грешка

Наскоро се върнах от тримесечно пътуване и включих машината с Windows 8.1, за да открия, че нищо не работи. По някаква странна причина няколко приложения няма да се свържат с интернет и не можах да се свържа с магазина на Windows. Определено бях свързан с интернет, защото можех да преглеждам с помощта на IE и Chrome, затова се зачудих защо не можах да се свържа с магазина или защо някои приложения няма да работят.

В края на краищата, попаднах в пост на Gerrand в неговия блог, в който се говори за това как всички обичайни методи за решаване на този проблем не са работили: проверка на датата / часа на компютъра, използване на командите netsh и wsreset, като се използва локален акаунт вместо онлайн акаунт и се опитвате да обновите компютъра си. Аз всъщност се опитах повечето от тези опции, защото се случи да бъде веднъж преди и аз написах пост за определяне на Cannot Connect to Store проблем на другия ми блог. Той също така споменава, че работи wsreset, който изглежда е работил за една минута, но второто, което се опитах да щракна върху нещо в магазина, се върна към връчването на същото съобщение за грешка..

Въпреки това, нито една от опциите на по-старите ми пост изглежда да работи на тази машина. Gerrand най-накрая разбра, че това е свързано с акаунта на Windows Live. В неговия пост той пише за това как трябва да се провери сметката му и след това всичко започна да работи. В моя случай профилът беше потвърден, но проверих потвърждаването в две стъпки и затова трябваше да въведа кода си за удостоверяване.

Да започнем с това Настройки на Windows 8, като преместите мишката в дясната страна на екрана. След това кликнете върху Промяна на настройките на компютъра в самото дъно.

Сега кликнете върху сметки в менюто отляво.

Тук ще видите основната информация, която създава проблеми в магазина на Windows. Ако има проблем с потвърждаването на имейл, ще видите „Трябва да потвърдите профила си."Под вашия имейл адрес. Иначе ще каже Прекъсване на връзката. Ако сте потвърдили две стъпки, ще видите, че се казва „Трябва да актуализирате информация за профила си в MicrosoftС извикваща връзка Актуализиране на информацията.

Кликни върху това Актуализиране на информацията ще ви отведе до екран, на който трябва да въведете кода, генериран от приложението за удостоверяване.

След като приключите с това, отворете магазина на Windows отново и той трябва да се зарежда добре. Отново, Microsoft е чудесно да върне съобщения за грешки, които нямат нищо общо с действителната грешка, поради което трябва да губите време в търсене на решение онлайн! Ако все още имате проблеми, след като изпробвате всички методи от този пост и предишния ми пост, след това публикувайте коментар с всички подробности и ще се опитам да помогна. Наслади се!