Отстраняване на проблеми с Firefox 3 сривове или висящи

С всички фанфари около пускането на Firefox 3 и създаването на нов световен рекорд за изтегляне, фактът, че много хора имат проблеми с нестабилността на Firefox сякаш се губят в разбъркването… така че реших да напиша списък с отстраняване на неизправности. методи, които могат да помогнат за решаването на проблемите ви.

Има няколко причини за срива на Firefox 3, който може да включва някое от тях, или да бъде нещо друго:

• Несъвместими или разширени разширения
• Плъгини за бъги
• Надграждане на стар 2.x профил до 3.0 (най-добре се използва нов профил)
• Spyware / Вируси
• Проблеми със съвместимостта с XP
• Драйвери за видеокарти (Уверете се, че не използвате стари драйвери)
• Несъвместимост на Tablet PC
• Снежих силно

Ще трябва да прочетете статията и да преминете през стъпките, които може да се отнасят за вас ... последната и потенциално най-добрата опция е да деинсталирате напълно Firefox и да премахнете всички папки в потребителския си профил и след това да го инсталирате отново. по-долу.

Стартирайте в безопасен режим

Един от първите стъпки за отстраняване на неизправности, който можете да направите, е да стартирате Firefox в безопасен режим, който ще работи без добавки или разширения. Просто погледнете в стартовото си меню и ще видите елемент за него:

или алтернативно, от командния ред:

firefox.exe -защитен режим

Ако Firefox вече не се срива по време на работа в безопасен режим, знаете, че имате проблем с едно от следните неща:

• Plugins
• Разширения
• Настройки
• профил

Ако безопасен режим не разреши проблема ви, трябва да се опитате да използвате режим на съвместимост (споменат по-долу) и да деинсталирате напълно и да преинсталирате метода. Трябва също да проверите раздела „Други известни проблеми“ по-долу.

Създайте нов профил (ако безопасен режим поправя проблема ви)

Отворете командния ред или просто напишете пълния път до firefox.exe и добавете накрая ключа -profilemanager, за да стартирате екрана „Избери потребителски профил“ на Firefox, където можете да създадете нов профил или да преминете към различен.

firefox.exe -profilemanager

Създаването на нов профил ще ви даде „празен лист“, където може да имате по-малко проблеми. Можете да експортирате отметките си от текущия подпрофил и след това да ги импортирате в новия подпрофил (по-долу).

Забележка: Този метод обикновено решава всички проблеми, причинени от надстройване на стар профил в нов.

Деактивиране на ненужните приставки

Един от най-бързите начини за срив на Firefox (или всеки браузър) е да се изпълнява с приставка, която причинява проблеми. Отворете Инструменти Добавки, след което отворете раздела „Приставки“ и деактивирайте всичко, което всъщност не използвате.

За целите на отстраняването на неизправности можете просто да деактивирате всички тях… това е особено полезно, когато Safe Mode коригира проблема. Ако след деактивирането на всички добавки Firefox работи добре, можете да ги активирате един по един, докато не установите коя е причината за грешките..

Забележка: За мен изключването на Silverlight е решило много проблеми със срива.

Деактивиране на ненужните разширения

В същия екран, както по-горе, можете също да деактивирате разширения. Ако работи в безопасен режим ви предпазва от срив, трябва да преминете през и да деактивирате всичките си разширения, след което да ги активирате един по един, докато намерите този, който причинява проблема.

Изчистете кешчетата

Има известен проблем с повреждането на историята на изтеглянията и причиняването на сривове при опит за изтегляне на файлове. Можете просто да отворите Clear Private Data от менюто с инструменти и да изчистите всички боклуци наведнъж.

Това е добра идея да правите така или иначе толкова често и това не може да навреди.

Потребители на XP: Изпълнете Firefox в режим на съвместимост

Някои потребители на Windows XP могат да изпитат сривове, които могат да бъдат решени с помощта на режим за съвместимост. Просто щракнете с десния бутон върху прекия път и изберете Свойства, след това раздела Съвместимост.

Задайте съвместимостта обратно на Windows 2000 и това може да реши проблемите със срива. Имайте предвид, че съвместимостта на настройките във Vista не изглежда да помогне толкова много в тестването ми ... но вашият пробег може да варира.

НЕ използвайте панела за въвеждане на Tablet PC (или екранната клавиатура)

Имам проблеми с трясък през последните няколко месеца, започвайки от бета 2 и продължавайки до края на изданието. Вбесяващото нещо беше, че можех да копирам профила на друга машина и щеше да работи добре. Бих създал празен профил, бях в безопасен режим… и Firefox щеше да се срине на мен на всеки 2 минути.

Най-накрая разбрах проблема ... Имам таблет Wacom Intuos3, свързан с компютъра ми, който позволява панела за въвеждане на Tablet PC във Vista, което е причината за проблема, дори ако е поставен на фона на фона.

Второто, което деактивирах този панел, Firefox спря да се срива. Ако имате същия проблем, можете да тествате, като отворите Услугите и зададете услугата да е забранена:

Можете също да премахнете компоненти на Tablet PC от Добавяне / премахване на компоненти на Windows в контролния панел. Също така чух за проблеми със стандартната екранна клавиатура, но не съм ги потвърдила.

Забележка: Изпробвах това на две машини ... същия въпрос. Много е разочароващо, защото наистина ми харесва да имам таблетните компоненти.

Други известни проблеми

Има някои известни проблеми, които вече са решени от добрите хора в Mozilla, включително тези:

• Системният часовник е изключен
• Специфични добавки или разширения, за които е известно, че са несъвместими.
• Стари версии на Google Desktop
• Кешът с повредени файлове за изтегляне (решен по-горе)
• Прекъсвания при преглед на Yahoo! Поща (решение)

За повече информация винаги можете да проверите страницата за MozillaZine и страницата за поддръжка на Firefox, която покрива проблеми, свързани със сривове.

Напълно деинсталирайте, след това преинсталирайте Firefox

Това е последният, но най-добрият вариант. Това, което ще направим, е да деинсталираме Firefox и след това дори да изчистим папките в профила, за да сме сигурни, че няма следи от стари или счупени инсталации, а след това ще преинсталираме.

Първото нещо, което искате да направите, разбира се, е да се уверите, че имате резервни копия на всичко… така че продължавайте да четете.

Ръчно архивиране на вашите отметки и запаметени пароли

Винаги съм искал да архивирам ръчно двете неща, които ме притесняват: моите запазени пароли и моите отметки. Можем лесно да архивираме отметките директно от Firefox, но за да направим резервно копие на паролите, първо трябва да инсталираме разширението Password Exporter (при условие, че Firefox не се срине твърде рано)

След като го инсталирате, отворете прозореца Добавки и кликнете върху бутона Опции в разширението.

Сега можете просто да експортирате паролите с помощта на бутона (и да шифровате, ако го изберете).

За да направите резервно копие на отметките, отворете елемента „Организирани отметки“ в менюто и изберете Резервно копие от бутона / меню „Импортиране и архивиране“.

Уверете се, че сте запазили и двата файла на безопасно място, преди да продължите.

Подкрепа с MozBackup

Можете също така да архивирате целия си профил с помощта на помощната програма MozBackup, която силно препоръчвам, тъй като можете да се уверите, че имате пълно резервно копие на всичко в профила си. Въпросът е да изберете Firefox на първия екран ...

След това изберете кой профил да архивирате, ако имате повече от един… обърнете внимание, че местоположението за запазване по подразбиране изглежда е в „Документи“

След това изберете това, което всъщност искате да направите резервно копие ... Бих препоръчал просто да подкрепите всичко.

Имайте предвид, че ако използвате това, за да възстановите по-късно, има известен шанс проблемът да се появи отново, защото проблемът е в настройка. За щастие можем да изберем точно кои настройки да възстановим от файла, така че няма никаква вреда в поддръжката на всичко.

Деинсталирайте Firefox

В зависимост от вашата операционна система, или ще трябва да отидете в Add / Remove programs или "Uninstall Programs", след това да намерите Mozilla Firefox в списъка и да изберете Uninstall.

Сега ще искате да се отървете от всички запазени профили, тъй като проблемът вероятно е там. В XP или Vista можете да намерите папката на профила си, като напишете следното в лентата за местоположение (други операционни системи могат да проверят тук)

% APPDATA% \ Mozilla \

Сега това, което ще искате да направите, е или просто да преместите тази папка някъде другаде, или можете да го изтриете директно, ако сте толкова смели. Предпочитам да го преместя някъде другаде в случай, че се нуждая от файловете отново.

Инсталирайте отново Firefox

Сега можете просто да инсталирате Firefox отново и да започнете отначало с напълно чист плот. За да импортирате паролите или отметките си, използвайте същите менюта, които сте използвали по-горе, за да архивирате, но вместо това изберете опциите за възстановяване.

Надяваме се някой от тях да разреши проблема ви… ако имате друго решение, не забравяйте да го оставите в коментарите, за да помогнете на други, които може да са изпитали нещо, което сте решили.