Интуитивен потребителски интерфейс и как може да помогне за подобряване на UX

Ако видите, че двама дизайнери с потребителски опит разговарят помежду си, темата на дискусията най-вероятно ще се върти наоколо "интуитивен потребителски интерфейс". За всеки дизайн проект тези дни, най-важните критерии е вероятно как да направете го интуитивно. Всъщност, интуитивен се превърна в най-често срещаното прилагателно на потребителския интерфейс.

Като се има предвид това, разумно е да се попита какво означава, че интерфейсът е интуитивен. Въпреки че всеки друг дизайнер използва този термин, той е трудно да се намери конкретно и смислено обяснение което правилно определя интуитивния потребителски интерфейс.

В този пост ще се опитам да хвърля светлина върху скритите аспекти на интуитивния потребителски интерфейс.

Какво е интуитивен потребителски интерфейс?

Потребителският интерфейс може да бъде наречен интуитивен, когато потребителите разбират поведението и ефекта му без използването на разум, експериментиране, помощ или специално обучение.

Например, ако нещо изглежда като бутон, ние знаем, че ако щракнем върху него, то ще предизвика някои действия. По подобен начин, ако има връзка, знаем, че кликването му ще доведе до отваряне на друга уеб страница или до отваряне на друг сайт.

Обаче, ако се натъкне на потребителски интерфейс, който не само е труден за навигация, но и съдържа тригери, които ни звучат непознати, тогава този интерфейс може би не-интуитивен.

Представете си, че търсите да закупите луксозен автомобил. Тръгваш в шоурум. Продавачът ще ви отведе до колата и ще направите крачка напред, за да влезете в нея, докато се възхищавате на красотата му. Точно както се опитвате да отворите дръжката на вратата, вие осъзнавате, че няма дръжка на вратата и вместо да се възхищавате на колата, сега основният ви фокус е да разберете как да влезете в колата..

А неинтуитивен дизайн е подобен на този сценарий, тъй като пречи на фокуса на потребителя с непозната ситуация, с няма очевидно решение. Когато става въпрос за уебсайт дизайн, дизайнът е интуитивен, докато потребителят е в състояние да изпълни задачата без прекъсване. От друга страна, Неинтуитивният дизайн измества фокуса на потребителите към елементи, които са не са свързани с тяхната задача.

Сега, когато имаме малко разбиране за това какво всъщност означава интуитивно, нека преминем през различните аспекти на създаване на познат и интуитивен потребителски интерфейс.

Създаване на познат и интуитивен потребителски интерфейс

Известно е, че хората винаги съпоставят нещата във виртуалния свят с тези на физическия свят. Когато става въпрос за уеб интерфейс, те винаги търсете модели за да разберем как работят някои неща.

Това е нещо, което дизайнерите на UX могат да използват човешка тенденция да търси модели.

1. Не преоткривайте моделите

Обикновено ние не харесват промените в общите модели. Например, потребителят на Windows може да го намери неудобно, след като се премести в OS X, че Минимизиране, Увеличете и Близо бутоните са от лявата страна на прозореца. Същото е вярно и обратно.

Ние сме свикнали с определени модели, и отдалечаването от тези модели просто не е удобно за потребителя.

2. Бъдете последователни

Човек не може да се съсредоточи достатъчно върху аспект на последователност когато става въпрос за създаване на интуитивен дизайн. При проектирането на уебсайт е необходимо да има последователност между страниците.

Има очакване как работят нещата на даден уебсайт и ако тези неща се променят от една страница на друга, то не само създават объркване, но също и разочарование.

Прелистването между използването на горната лента за навигация за една страница, докато използвате странична лента с връзки за навигация на друга страница, е пример за това как да предизвикате ненужно разсейване и неудовлетвореност, които в крайна сметка ще отблъснат посетителите ви.

Дори едно малко решение като липсата на дисциплина да бъде в съответствие с позицията на навигационните ленти е от решаващо значение за интуитивния дизайн на вашия сайт.

3. Уверете се, че са необходими минимални стъпки за задача

Никой не иска да прекара цяла минута, за да създаде профил. Ето защо трябва опростяване на процеса на регистрация и осигурете минимални стъпки. опростяване и намаляването на излишните стъпки е от ключово значение за запазването и конвертирането на посетителите.

4. Използвайте Подсказки и интегрирани помощни съобщения

Това е един от най-критичните аспекти на интуитивния интерфейс. Факт е, че е така трудно да се създаде универсален потребителски интерфейс. Докато за някои потребители интерфейсът ви може да е интуитивен, може да има други, които не са съгласни.

За да противодействате на последното, можете включи подсказки или интегрирани помощни съобщения които биха насочили потребителите как работи уебсайтът.

Това е безпрепятствен начин предлагане на помощ, докато някой всъщност използва вашия уебсайт. Това не само им спестява време, но и прави цялото преживяване на потребителя по-приятно, по-малко объркващо и по-ефективно.

5. Уверете се, че уебсайтът се зарежда бързо

Начинът, по който става дума за поговорката, е, че ако дадете на клиента време да мисли, те най-вероятно няма да си купят. Същото важи и когато става въпрос за уебсайт дизайн. Ако дадена страница отнема "твърде дълго" за зареждане, тогава има голяма вероятност потребителят да не изчака и да се премести на друг уебсайт.

Ето защо, когато става въпрос за тежки уеб страници, винаги се препоръчва показва част от съдържанието или лента за зареждане да запазите потребителите на страницата.

заключение

В крайна сметка остава фактът, че е уебсайт трудно да се разбере или има няколко разсейвания никога няма да стане интуитивен. Други от следете за обичайните проблеми с дизайна подобно на избор на подходяща цветова схема, или перфектна структура на съдържанието, вие също трябва да се уверите, че Вашият дизайн е интуитивен.

Потребителският опит често се бърка като визуална привлекателност; всъщност това е само една част от него. Другият важен фактор е колко добре се получава вашият продукт приети от потребителите. Ако не успеете ефективно да предложите интуитивен потребителски интерфейс, който е лесно за разбиране и може помощ при завършване на планираните задачи, тогава вашите посетители вероятно ще се преместят на конкурентен продукт, който прави.

Бележка на редактора: Тази публикация е написана от Manish Bhalla за Hongkiat.com. Manish е основател и главен изпълнителен директор на FATbit Technologies, уеб агенция, която изгражда съвременни решения за електронна търговия за стартиращи фирми. Маниш съветва бизнеса за технологиите, онлайн маркетинговите тактики и помага на стартиращите фирми да формулират правилната стратегия за техните индивидуални нужди.