Какво е 502 Bad Gateway грешка (и как мога да го поправя)?

A 502 Bad Gateway Error възниква, когато се опитате да посетите уеб страница, но един уеб сървър получава невалиден отговор от друг уеб сървър. По-голямата част от времето, проблемът е на самия уебсайт и няма какво да направите. Но понякога тази грешка може да възникне поради проблем на вашия компютър или мрежово оборудване. Ето някои неща, които можете да опитате.

Какво е 502 Bad Gateway Error?

502 Bad Gateway Error означава, че уеб сървърът, с който сте се свързали, действа като прокси за предаване на информация от друг сървър, но е получил лош отговор от този друг сървър. Това се нарича 502 грешка, защото това е HTTP кодът на състоянието, който уеб сървърът използва, за да опише този вид грешка. Тези лоши отговори могат да се дължат на редица различни причини. Възможно е сървърът да е претоварен или да има мрежови проблеми между двата сървъра и това е само временен проблем. Възможно е също така да има неправилно конфигурирана защитна стена или дори грешка в кодирането, както и че проблемът няма да бъде фиксиран, докато не бъдат разрешени тези проблеми.

Също като при 404 грешки, дизайнерите на уебсайтове могат да персонализират начина, по който изглежда 502 грешка. Така че може да видите различни 502 страници на различни уебсайтове. Уебсайтовете също могат да използват малко по-различни имена за тази грешка. Например може да видите неща като:

HTTP грешка 502 Невалиден шлюз
HTTP 502
502 Временно претоварена услуга
Временна грешка (502)
502 Грешка в сървъра: Сървърът срещна временна грешка и не можа да изпълни заявката ви
502 Невалиден шлюз

По-голямата част от времето, това е просто грешка в сървърната страна на нещата, за които няма да можете да направите нищо. Понякога това е временна грешка; понякога не е така. Все пак, има някои неща, които можете да опитате в края на нещата.

Обновете страницата

Обновяването на страницата винаги си струва изстрел. Много пъти грешката 502 е временна и простото опресняване може да свърши работа. Повечето браузъри използват клавиша F5 за опресняване, а също така осигуряват и бутон за опресняване някъде в адресната лента. Той не решава проблема много често, но отнема само секунда, за да се опита.

Проверете дали сайтът е за други хора

Всеки път, когато не успеете да достигнете до даден сайт (по някаква причина), можете също да проверите дали имате проблем с свързването или ако други хора имат същите проблеми. Има много инструменти за това, но нашите фаворити са isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. И двете работят почти по същия начин. Включете URL адреса, който искате да проверите, и ще получите резултат като този.

Ако получите доклад, в който се казва, че сайтът не работи за всички, не можете да направите много, но опитайте отново по-късно. Ако докладът покаже, че сайтът е излязъл, проблемът може да е на края ви. Много рядко това е случаят с 502 грешка, но е възможно и можете да опитате някои от нещата, които описваме в следващите няколко раздела..

Опитайте друг браузър

Възможно е проблем с браузъра ви да е причината за 502 Bad Gateway error. Един лесен начин да проверите това е да използвате друг браузър и да видите дали работи. Можете да използвате Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Ако можете да видите грешката и в новия браузър, знаете, че това не е проблем на браузъра и трябва да опитате друго решение.

Изчистете кеш паметта и „бисквитките“ на вашия браузър

Ако опитате с друг браузър, ще е възможно главният ви браузър да има кеширани остарели или повредени файлове, които може да причиняват грешка 502. Премахването на тези кеширани файлове и опитите за отваряне на уебсайта може да реши проблема.

Това със сигурност си струва да се опитаме и имаме удобно ръководство за това как да изчистите историята си във всеки браузър.

Проверете приставките и разширенията си

Ако използвате разширения в браузъра си, възможно е проблемът да бъде причинен от едно или повече разширения. Опитайте да деактивирате всичките си разширения и след това да осъществите достъп до него. Ако грешката изчезне след това, вероятността приставката да предизвика проблема е вероятно. Активирайте плъгините си един по един, за да откриете виновника.

Рестартирайте устройствата си

Затова сте използвали инструмент за проверка на сайта и установихте, че сайтът е за вас. И вие сте тествали друг браузър и имате същия проблем. Така че знаете, че проблемът вероятно е нещо в края на играта, но това не е вашият браузър.

Възможно е да има някои странни, временни проблеми с вашия компютър или мрежово оборудване (Wi-Fi, рутер, модем и т.н.). Простото рестартиране на компютъра и мрежовите устройства може да ви помогне да решите проблема.

Променете DNS сървърите

Понякога DNS проблемите могат да причинят 502 грешки. Промяната на DNS сървърите не е вероятно да се коригира, но е възможно. И това не е твърде трудно да се направи. Освен ако не сте ги променили сами, вашият DNS сървър вероятно ще бъде зададен от вашия ISP. Можете да ги промените на DNS сървър на трета страна като OpenDNS или Google DNS, и това може да реши проблема. Има и други причини, които бихте искали да промените DNS сървърите - също като по-добра скорост и надеждност.

Следвайте нашето ръководство за инструкции стъпка по стъпка.

Кредит за изображения: Micha / Shutterstock