Най-често срещаните проблеми на Philips Hue и как да ги поправим
Philips Hue светлините са чудесни, когато работят правилно, но понякога не всичко е слънце и рози. Ето някои общи проблеми, които може да срещнете и как да ги поправите.
Вашият мост не може да намери Hue Bulbs
Ако се опитвате да добавите светлини към моста Hue Bridge, но не намирате такива, това може да бъде наистина досадно. Има няколко неща, които трябва да разгледаме тук.
Първо, уверете се, че вашите светлини са всъщност лампи на Hue. Това звучи глупаво, но обикновените LED светлини на Philips изглеждат много ужасно като крушките на Hue, а повече от един човек е признал, че е закупил грешен вид (моят редактор е един от тях). Проверете опаковката и се уверете, че са осветени от Hue.
Имате ли това? Добре. Когато отидете да добавите нови светлини в приложението Hue на Philips, най-вероятно избирате “Auto Search”, но ако не намирате крушки, използвайки този метод, ще трябва да използвате “Manual search”. Според нашия опит, автоматично търсене може да бъде нестабилно от време на време, докато ръчното търсене почти винаги работи.
Когато изберете тази опция, ще се нуждаете от серийния номер на всяка крушка, която искате да добавите, която може да се намери на базата на самите крушки..
Докоснете „Добавяне на сериен номер“.
Въведете шестцифрения сериен номер за една от крушките и натиснете „ОК“. Можете да добавите колкото искате серийни номера към списъка.
Когато сте готови, се уверете, че крушките са завинтени в техните осветителни тела и е включено захранването. Натиснете "Търсене" и трябва да можете да ги намерите и да ги добавите към текущата настройка.
Ако получите съобщение, че някои крушки са недостъпни след светлините са били успешно добавени, може да има няколко неща, за които да внимавате.
Първото нещо, което трябва да проверите, е дали проблематичните крушки са включени или не. Ако вашите светлини се управляват от превключвател на светлината с твърд кабел (например не превключвател Philips Hue), уверете се, че превключвателят е включен. Звучи очевидно, но понякога можеш да изключиш ключа, без дори да мислиш за това, и изведнъж имаш проблем.
Освен това се уверете, че всичките ви крушки Hue са малко по-близки, така че всички те могат да получат сигнал от вашия Hue Bridge. Тъй като крушките от Hue могат да получават сигнали от други крушки (а не само от вашия Hue Bridge), вашият мост не трябва да е близо до всяка крушка, но ако имате крушка, която е далеч от всичко, тя може да стане недостижима от други крушки и мост.
Сири не може да намери моста ти
Когато настроите Philips Hue Bridge, ще настроите и Siri, което ви позволява да контролирате светлините с помощта на гласа си. Понякога обаче Siri може да бъде инат и процесът на настройка може да ви каже, че не може да намери моста Hue за сдвояване за настройка на Siri.
Обикновено това е проблем, ако рестартирате Hue Bridge на фабрични настройки и го настройвате отново. Устройството ви с iOS вече има настройките на HomeKit от момента, в който сте настроили моста Hue за първи път и по някаква причина Philips Hue не го харесва, когато искате да презапишете тези настройки, когато рестартирате Hue Bridge. За щастие, има лесен начин да се поправи това.
Отворете “Настройки” на вашето iOS устройство.
Превъртете надолу и натиснете „HomeKit“.
Плъзнете наляво, където е написано „Начало“ и натиснете „Премахване“. Това няма да нулира останалите ви активирани в HomeKit в къщата ви, но ще изтрие всички, които са от списъка, които споделяте с настройките на HomeKit с.
Преминете през инсталационния процес на Siri отново в приложението Philips Hue и той трябва да работи този път.
Ако зададете Siri успешно в Philips Hue, но Bridge прекъсва произволно от HomeKit в някакъв момент, вероятно е премахнал моста Hue от друго приложение, поддържано от HomeKit.
Това се случи с мен, преди най-накрая да разбера какво става. Наистина не ми хареса как всичките ми светлини на Philips Hue се показват в приложението ConnectSense, така че премахнах моста Hue от приложението, но като го направих напълно без мост от HomeKit, в резултат на което Siri вече не работи, докато не го сдвоите в приложението Philips Hue.
Луковиците на Hue трептят и бръмчат
Ако забележите, че вашите светлинни крушки Hue трепти и / или бръмчат, може да има няколко причини.
На първо място, крушките на Hue могат да бъдат малко фини с твърдосвързани димерни превключватели. Ако използвате крушки Hue в осветително тяло, което се контролира от превключвател за димер, това вероятно е виновникът за всяко трептене и / или бръмчене, които може да срещнете.
Това наистина зависи от превключвателя за димер. Някои може да работят чудесно, някои може да произведат малко бръмчене, а някои ще направят светлините на Hue трептящи до точката, че са неизползваеми.
Lutron казва, че неговите димерни превключватели работят с крушката Philips BR30 Hue, но вашият пробег може да варира. Philips казва, че ако използвате осветление Hue с димер, не забравяйте да запазите димера на 100% през цялото време. Ако можете, вероятно е по-безопасен залог да замените димерните превключватели с редовни превключватели на светлината и да получите собствения превключвател на Hue Dimmer вместо Philips.
Ако нямате диммерни превключватели, всяко трептене и бръмчене може просто да са от лоша крушка, особено ако включите различна крушка и тя работи добре. Това е мястото, където може да е добра идея да се свържете директно с Philips чрез тяхната поддръжка на клиенти.
Вашите светлини или превключватели са ненадеждни или не се включват
Ако откриете, че светлините ви светят само част от времето - или че превключвателите за димера не са толкова надеждни, колкото искате - съществуват редица възможни причини.
Първо се уверете, че всичките ви светлини са в обсега на концентратора или един от друг. Не забравяйте, че Philips Hue използва протокола ZigBee, така че не всяка светлина трябва да е в обхвата на Hub - просто трябва да е в обхвата на друга крушка, която мога свържете се с Hub. Ако една партида светлини е доста далеч от друга, опитайте да залепите крушка или превключвател за затъмняване между тях, за да видите дали решава проблема ви.
В нашия случай този проблем е причинен от настройката на нашата мрежа. Имахме Хю Хъб, свързан с мрежов комутатор, което доведе до понякога нестабилно поведение. Включването на Hub директно в нашия рутер фиксира проблема. Така че, ако имате голяма мрежа с няколко комутатора, може да се наложи да преконфигурирате нещата така, че вашият концентратор да е включен в главния маршрутизатор. (Ако имате маршрутизатор, свързан с комбо от модем / рутер, опитайте да го включите в другия, само за да видите.)
Ако всичко друго се провали, опитайте да възстановите фабричните настройки и настройте светлините обратно от нулата. Това не е забавно, но понякога се справя.
Получавате грешка „Вече е свързана с мост“
След като настроите Philips Hue Bridge и отидете да го сдвоите с функционалността на HomeKit за Siri, може да се появи изскачащ прозорец, който казва: „Друг потребител вече е свързал моста с разрешен HomeKit. Моля, помолете потребителя да сподели своите настройки в HomeKit, за да можете да започнете да използвате гласовия контрол на Siri. "
Това изглежда е доста често срещан проблем, с който се сблъскват потребителите, и за щастие има лесно решение.
Започнете, като отворите приложението „Настройки“ на нашия iPhone.
Превъртете надолу и натиснете „Поверителност“.
Изберете "HomeKit".
Докоснете „Нулиране на конфигурацията на HomeKit…“.
Потвърдете действието, като натиснете „Нулиране на конфигурацията“.
За съжаление, това означава, че ще трябва да сдвоите отново всички други продукти, поддържани от HomeKit, които може да имате в къщата, но ако това означава решаване на този проблем, тогава ще си струва.
Получавате изскачащо съобщение „iCloud Data Sync in Progress“
Друг проблем, който може да срещнете при сдвояването на моста Hue с Siri: може да получите изскачащ прозорец с надпис “iCloud Data sync in progress”, който не може да се сдвои. Той ще ви каже да опитате отново след няколко минути, но дори когато го направите, той ви дава същото съобщение, което води до порочен кръг..
Обикновено можете да поправите това, като излезете от профила си в iCloud на вашия iPhone или iPad и се регистрирате отново.
За да направите това, отворете приложението „Настройки“.
Превъртете надолу и изберете „iCloud“.
Превъртете до дъното и натиснете „Изход“.
Когато се появи изскачащото съобщение за потвърждение, отново натиснете „Изход“.
Ще се появи още един изскачащ прозорец, който ви пита дали сте сигурни. Натиснете "Изтрий от моя iPhone", за да продължите.
След това ще ви попита какво искате да правите с вашите iCloud контакти, календари, Safari данни и напомняния. Изберете „Запази на моя iPhone“, ако не сте изтрили всичко, или изберете „Изтриване от моя iPhone“, за да изтриете цялата тази информация (ще я върнете обратно, когато се регистрирате отново в iCloud).
След това ще трябва да въведете паролата на Apple ID, за да потвърдите премахването на вашия iCloud акаунт. Въведете го и натиснете „Изключване“.
След това ще искате да се върнете в iCloud, така че докоснете iCloud в менюто с настройки.
Въведете имейл адреса и паролата на Apple ID и след това натиснете „Влизане“.
Върнете се в приложението Philips Hue и се опитайте да свържете моста Hue с Siri. Вече не трябва да получавате грешка „iCloud Data Sync in Progress“.
Това са само няколко от проблемите, които срещнахме в нашето време с Hue светлините, но ако имате някакви собствени, не забравяйте да ни уведомите в коментарите - ако има лесно решение, ще бъдем сигурни, че ще добавим към статията.
