Най-добрият начин да получите телефонен номер за вашия малък бизнес

Много малки предприятия използват личните си мобилни телефони, когато правят телефонни обаждания, свързани с работата. Някои дори могат да използват стари фиксирани телефонни линии за своите нужди. Макар че има смисъл да използвате мобилния си телефон и може да е страшно да направите промяна, притежаването на бизнес в 21-ви век може да изисква подобрение.

Алтернативата на личните мобилни телефони и стационарни телефони е VoIP, или Voice over IP, което ще даде на вашата компания по-професионално усещане и конкурентно предимство. Ако търсите разделянето на личния си телефон от работа, но не сте сигурни дали това е най-доброто решение, не търсете повече. Ще разгледаме някои от причините, поради които сте направили правилния избор.

Традиционният начин: Вземете отделна линия

Ако сте решили да спрете да използвате личния си телефон за бизнеса си, традиционният начин да получите нов номер е просто да получите отделен ред. Това означава да се свържете с телефонната компания, като ги помолите да пуснат нова линия в къщата ви (която обикновено включва такса за настройка), а след това да плащате допълнително всеки месец за новата линия - ще плащате 20-30 долара на месец на най-ниската цена. за жилищна линия, както и в диапазона $ 60 + на месец за бизнес линия. Това все още е опция, но проблемът е, че сега вашият бизнес телефонен номер е свързан с местоположението на вашата къща или офис и може да се отговори само ако сте физически там. Дори и да сте в състояние да получите евтин стационарен телефон, този вариант няма удобство.

Тъй като това е 2018 и повече хора имат мобилни телефони, без дори да притежават наземна линия, втората ви възможност е просто да си вземете втори телефон и да го носите със себе си. Тоновете на собствениците на малък бизнес правят това, носейки около два iPhone и постоянно превключвайки между тях. Това решение работи и ви позволява да отговорите на телефонната линия от всяка точка на света, но не е много евтина. Цената на един скъп телефон плюс парите за допълнителната линия се увеличава много бързо - например, iPhone от $ 699 плюс около $ 30 на месец за допълнителен ред свършва над $ 1000 за година. Не е най-добрият начин.

По-добрият начин: Voice over IP или VoIP

Сега, когато сме във времето на винаги свързан интернет достъп от всяко устройство, вече не е нужно да използвате традиционните телефонни мрежи. Можем да провеждаме телефонни разговори по интернет, които не само са по-евтини и неограничени, но всъщност звучат по-ясно от традиционния телефон, така че можете да разберете по-добре какво казват вашите клиенти.

VoIP може да се използва не само за захранване на физически телефони, които се намират на бюрото ви, но може да се използва и като приложение на текущия ви телефон, което ви позволява да осъществявате и приемате обаждания от всеки съществуващ телефон и всичко това за част от разходите..

Нуждаете се от повече от една телефонна линия за бизнеса си? Не е проблем с VoIP, просто надстроите плана си и включете допълнителни телефони в мрежата си или настройте приложенията на компютъра или телефона си.

А ако обновявате бизнеса си от стационарен или мобилен телефонен номер, обикновено можете да прехвърлите текущия си номер към VoIP системата, така че вашите контакти да могат да се свържат с вас.

VoIP има огромни предимства пред традиционните телефони

Цената е най-голямата причина хората да решат да преминат към VoIP, но това не е единственото нещо, което трябва да се обмисли - има и чудесни функции, които ще ви спестят време и пари, а просто не са възможни с традиционните опции за телефонна линия, които са налице за малки предприятия.

Големите корпорации разполагат с бюджет за настройка и поддръжка на сложна PBX система с рецепционист и разширения за всяко бюро. Но не е нужно да се занимавате с всичко това, като използвате VoIP, който разполага с тези функции и много повече, вградени в ниска месечна такса..

Пренасочване на обаждания може да звъни на всичките ви устройства, да звъни на няколко телефона наведнъж и да зададете правила за пренасочване на повиквания само през определени часове.
Авто-Рецепционисти направете бизнеса си по-професионален.
Автоматично записване на повиквания може да записва всички входящи и изходящи повиквания.
Разширения позволява ви да използвате един главен номер, за да достигнете до всички (все още има преки линии за всеки човек).
конферентна връзка ви позволява да дадете на клиентите си номер, на който да се обадите, така че всеки може лесно да бъде на една и съща конферентна линия.
Мощна гласова поща ще ви изпраща имейли с гласова поща и дори може да ги преписва в текст.
Интернет факс само в случай, че трябва да се справите с правителството или с някоя друга индустрия, която не е настигнала времето.
И буквално десетки други функции и интеграции в останалата част от вашия бизнес.

Това е 2018, всичко ще бъде в облака скоро, така че защо да не си бизнес телефон? VoIP не е само най-доброто на пазара в момента, това е бъдещето на всички телефони.

Как да изберете план за бизнес телефон

Сега, когато знаете всичко за предимствата на VoIP, е време да изберете план за бизнес телефон, и това е мястото, където става трудно, защото там има много решения и никой от тях не е задължителен за всеки. Но за щастие имаме опит в управлението на бизнес, така че ето нашите препоръки въз основа на това, което знаем.

Ако работите за много голяма корпорация, вероятно ще получите решение от голяма компания като Cisco или Avaya, но тези системи не работят за всички и със сигурност не са добър избор за малък бизнес.

Най-добър Общо: RingCentral Office

Ако търсите най-доброто решение за най-добра цена, офисът на RingCentral определено е този, който ще изберем. И всъщност, RingCentral е телефонната система, която използваме от години в HQ за нашата работа. Това е доста рядко, че ние директно препоръчваме услуга, но ние я използваме.

Едно от другите предимства на RingCentral е, че то всъщност е собственост на Cisco и AT&T, което означава, че това не е услуга, която ще изчезне. Те са тук, за да останат.

RingCentral разполага с всички функции, които бихте очаквали от телефонна услуга, включително местни номера, неограничени обаждания и текстове, мобилни приложения за iPhone и Android, гласова поща до имейл, разширения, автоматични служители и всяка друга функция, която може да ви е необходима.

А ако искате да надстроите, можете дори да получите номер 800 за бизнеса си, да използвате висококачествени телефони за бюро и конферентни зали от Сиско и други доставчици или да се интегрирате с Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com и много повече.

И с планове, започващи от $ 20 на месец с безплатен пробен период, това е дори достатъчно евтино за бизнес само с един човек.

Другите възможности за избор: Vonage за бизнес, eVoice и Skype за бизнес

Има много други VoIP доставчици, от които да избирате, разбира се. Vonage за бизнес е доста солидно алтернативно решение, въпреки че техният модел на ценообразуване е малко по-объркващ и вие ще трябва да получите консултация. Те имат повечето от същите функции, от които се нуждаете, и са разпознаваеми марки. Използвахме Vonage в миналото и никога не сме имали проблеми с услугата.

Има и eVoice, който няма никакви хардуерни опции и всъщност е по-скъп за започване. Те имат много други функции, като разширения, автосекретници, 800 номера и гласова поща до имейл, но като цяло бихте били по-добре с RingCentral или Vonage for Business, тъй като тези пакети се подобряват по-добре и ви дават физически телефони, вместо просто просто приложение на телефона ви.

И накрая, можете да опитате да използвате Google Voice или Skype за бизнес, но те не разполагат с всички функции, които бихте очаквали от система за бизнес телефон, и сте оставили само да използвате приложение, за да извършвате всичките си повиквания. Вие губите професионалните аспекти на наличието на автосекретар, разширенията и мащабируемостта до няколко реда, докато бизнесът ви расте.