Няма Apple Store в близост? Опитайте с оторизиран сервизен доставчик на Apple
Магазините Apple не са единственото място, където можете да закупите продуктите на Apple и да ги обслужвате. Има много други магазини, които предлагат подобен опит, който е чудесен за тези, които живеят далеч от Apple Store.
Вероятно сте виждали други места, които служат почти като други магазини на Apple, като Best Buy, B&H Photo, Walmart и Target. Тези магазини обикновено имат малък специализиран раздел, в който продават продуктите на Apple, както и да ги обслужват (в зависимост от магазина).
Обикновено можете да намерите и по-малки, местни магазини, които предлагат същата услуга. Всички те се наричат Оторизирани доставчици на услуги на Apple (AASP) и дистрибутори (AAR), и макар да не са оригинални магазини на Apple, те са толкова близки до определени области.
Важно е обаче да се отбележи разликата между оторизирани доставчици на услуги и упълномощени дистрибутори. Последният продава само продуктите на Apple. Така че места като Walmart, Target и магазини за превозвачи са упълномощени дистрибутори, които продават продуктите на Apple в някакъв капацитет, но не предлагат никакви услуги за поправка. От друга страна, оторизираните доставчици на услуги могат да продават продукти на Apple, както и да ги обслужват и поправят (например Best Buy, Simply Mac и др.). В тази публикация най-вече ще обсъждаме оторизираните доставчици на услуги.
Магазини на Apple срещу оторизирани магазини на Apple
Накратко, Apple Authorized магазините трябва да отговарят на определени изисквания, определени от Apple, подобно на това как те задават изисквания към създателите на аксесоари на трети страни. Това варира от незначителни неща, като местоположението на магазина и работното му време, до много специфични изисквания, като например как вътре е магазинът, и дори колко организирано е задната стая..
Освен това служителите в местата, на които е упълномощен Apple, получават същото обучение и сертификати, които правят обичайните служители на Apple Store. Въпреки това, според един сертифициран от Apple техник, с когото говорихме, съгласуваността на обучението и сертифицирането варира от магазина до магазина, тъй като търговските представители не са задължително задължителни за получаване на сертификати от Apple, но поне са насърчени да го направят. , Всеки оторизиран доставчик на услуги, обаче, трябва да има поне един Apple Certified Mac Technician на персонала, независимо какво.
Оторизираните магазини на Apple също имат достъп до ресурсите на Apple, включително оригинални резервни части, както и схеми на продукти и документи, за да помагат при ремонти - никой друг няма достъп до тази информация, така че това е изключително ценно за оторизирани доставчици на услуги. Въпреки това iFixit предлага резервни части за iPhone, които са от същите китайски доставчици, които Apple използва, а техните ръководства са толкова добри, колкото и да са без Apple.
iFixit.com предлага много резервни части (и инструменти), които са толкова оригинални, колкото могат да получат. Най-голямото предимство на Apple Authorized lokacije, обаче, е, че най-вероятно има един във вашия район, докато най-близкия Apple Store може да бъде няколко часа. Това означава, че ако трябва да разгледате вашия iPhone или Mac, не е задължително да го изпращате на Apple и да сте без него за продължителен период от време. Вместо това, можете просто да отидете на местните оторизирани доставчици на услуги и евентуално да постигнете ремонт в същия ден, в зависимост от проблема.
Въпреки това, в зависимост от оторизирания доставчик на услуги, те може да не разполагат с необходимите инструменти за обслужване на продуктите толкова бързо, колкото може Apple, и много ремонти в крайна сметка ще бъдат изпратени в Apple, вместо да се правят вътрешно, с батерии и заместители на екрана. големите изключения.
Какво ще кажеш за неоторизирани независими магазини?
При наличие на упълномощен магазин на Apple най-вероятно се намира във вашия район, има ли убедителна причина да отидете в неоторизиран, независим магазин вместо в оторизиран доставчик на услуги? Или просто трябва да стоите настрана от независимите магазини изцяло?
Отговорът на това е да и не. Независимите магазини не са задължително по-лоши по какъвто и да е начин, що се отнася до качеството на услугата (разбира се, това може да варира). Но както споменахме по-горе, тези места нямат достъп до оригинални резервни части на Apple, което означава, че всички части, които се сменят на вашия iPhone, може да не са толкова добри, колкото и истинските неща, като най-голям проблем е батерията. И не забравяйте за всички тези потребители на iPhone, които са заменили екраните си с независим магазин, само за да получат по-късно скандалната грешка 53. Оттогава това е фиксирано, но това доказва променливостта на компонентите на трети страни.
Разбира се, някои независими магазини прихващат оригинални части на Apple, като премахват старите iPhone за частите, които все още работят, но понякога те все още просто поръчват части, различни от Apple, от различни китайски производители. Добрата новина е, че някои уважавани магазини ще предлагат собствена гаранция или гаранция за ремонт, така че със сигурност не поемате голям риск, като отидете в независим магазин, а не в оторизиран доставчик на услуги, особено ако имате по-възрастен iPhone, който вече не е покрит с гаранцията на Apple.
Също така има и независими магазини път повече гъвкавост и свобода, когато става въпрос за вида ремонт, който те могат да направят (както и колко те таксуват за тези ремонти). Това е така, защото Apple има строг набор от насоки за ремонт, които упълномощените доставчици трябва да спазват.
Например, ако жакът за слушалки премине на по-стария ви iPhone, е възможно да се извърши поправка, но тъй като сертифицираният от Apple техник, с когото говорихме, го поставя: „това създава риск за целостта след ремонта - това отнема повече време и има по-голяма възможност за провал. "
В такъв случай Apple вероятно просто ще премахне вашия iPhone и ще ви замени, докато независим магазин ще може да извърши ремонт на гнездото за слушалки и дори да ви таксува по-малко (с риск да използвате компоненти на трети страни и не. - Сертифициран техник.
Същото се случва двойно за iPads, като техникът казва, че „Apple предлага само замени на цялото устройство за iPads, независимо от хардуерния проблем. Ако някога сте виждали iPad, който има подмяна на екрана на трета страна, ще разберете защо Apple не губи време за тези ремонти. "
В края на краищата, Apple Authorized lokacije са почти толкова близо, колкото стига до истинския магазин на Apple, само ако не трябва да карате три часа, ако не живеете близо до един. Те служат като най-добрият вариант за онези, които трябва да получат счупените си продукти на Apple, погледнати от сертифициран от Apple професионалист.
