Как да се върнат звукови книги
Звукът е страхотен. За $ 15 на месец получавате избор от всяка аудиокнига в колекцията; за $ 23 на месец, получавате две книги. Но какво се случва, ако изтеглите книга по случайност или изгубите кредит на такъв, който звучи така, сякаш е разказан от Гилбърт Готфрид, раздразнителен хелий? Е, добрата новина е, че ако не сте щастливи по някаква причина, можете да върнете вашите звукови покупки. Ето как.
Политика за връщане на звука
Подобно на повечето политики на Amazon за връщане, политиката на Audible е изключително либерална. Има няколко неща, които трябва да имате предвид, обаче:
- Трябва да сте член на Audible за връщане на аудиокниги.
- Трябва да върнете книгата в рамките на 365 дни от закупуването му.
- Ще бъдете възстановени по същия начин, по който сте го купили; ако сте платили с кредит, получавате обратно кредит.
- Можете да върнете книга, дори ако сте я слушали.
Политиката за връщане на звука е проектирана така, че да се чувствате комфортно да изпробвате произволна аудиокнига или друг разказвач. Не е така, че можете да използвате един кредит, за да слушате десет книги. Ако Amazon смята, че злоупотребявате с политиката за връщане, няма да можете да върнете книги, грижата за клиентите ще се свърже с вас и профилът ви може да бъде спрян. Нямаме никакви твърди номера за броя на връщанията, които можете да направите. Но, ако редовно купувате аудиокниги, слушате ги и след това ги връщате, звукът ще забележи.
Как да се върнат звукови книги
Отидете на уеб сайта на Audible и влезте в профила си. По някаква причина това работи само на работния сайт на Audible, но не и в мобилното приложение.
Кликнете върху името си в горния десен ъгъл на страницата и след това кликнете върху „Данни за профила“ в падащото меню.
На страницата на профила си кликнете върху опцията „История на покупките“.
Ще видите списък с всички аудиокниги, които сте закупили. Кликнете върху бутона „Return Title“ до заглавието, което искате да върнете. Ако не можете да върнете книга по някаква причина, тя ще каже „Не отговаря на условията за връщане“.
Изберете причината, поради която връщате книгата, и след това кликнете върху бутона „Връщане на заглавието“.
И точно така, книгата се върна.
Ако сте закупили книга с кредит, веднага ще можете да използвате този кредит отново. Ако сте закупили книгата по друг начин, това ще отнеме до десет работни дни, докато възстановяването се извърши.
