Начална » работен плот » Запознайте се с Найлс, собствения асистент за чат на Slack

    Запознайте се с Найлс, собствения асистент за чат на Slack

    Когато за първи път покривахме разговорите в Hangouts, ние споменахме "@Среща", помощник на бота на услугата. Както се оказва, чатът на Hangouts не е единственият, който има свой собствен бот, тъй като Slack също има такъв, а името му е Niles.

    Предлага се като добавка за Slack, Niles е помощник за чат, който работи в самия Slack. Това означава, че асистентът не се нуждае от външен интерфейс да работиш.

    По отношение на функционалността, Нийлс е способен да изпълнява определени задачи Това няма да изглежда неуместно на пълноправен цифров помощник. Например, Найлс е може да отговаря на въпроси, дадени му от потребител на Slack. В случай, че Найлс не е в състояние да отговори на този въпрос, асистентът ще потърси помощ от останалата част от екипа.

    След като някой от екипа предостави отговора, След това Найлс ще си спомни отговора, който щеше да използва. В случай, че споменатият отговор е остарял, потребителите на Slack могат да сигнализират за отговора, което кара Niles да поиска нов отговор, за да предоставят актуална информация.

    Както и Найл разчита на изкуствен интелект, Асистентът е способен да идентифицира общи въпроси въз основа на активния чат на Slack. От там, Niles може да осигури активен разговор с отговори автоматично или да добави нов отговор към своята база от знания.

    За компании, които са силно зависими от Google "GSuite", Нийл е полезен, тъй като асистентът има интеграция с Google Drive. Всичко, което трябва да направите, е да свържете Niles към Google Диск и след това да потърсите фирмените документи с него. Допълнително, Niles също има интеграция "Salesforce", въпреки че тази особеност е все още в начален стадий към момента на писане.

    От страна на неприкосновеността на нещата, всичко Дневникът на Niles се съхранява в шифрован AWS инстанция. Освен това, дневниците са кодирани при транзит и в покой. Екипът на Нийлс гарантира, че потребителите са го взели "много внимателно се уверете, че данните се съхраняват сигурно".