Дизайнери 9 грешки, които трябва да се избягват за успешни терени!

Така че сте свършили тежката работа. Вие сте създали нечестиво резюме, вие сте в мрежа непрекъснато и най-накрая ви се обажда за интервю. Мислех, че е минало доста добре, така че чакахте. Един ден мина в миг. След това седмица; след това две. Скоро разбрахте, че никога няма да ви се обадят. Всеки се проваля от време на време, така че какво?

Но ето проблема: не знаехте какво сте направили погрешно. Всичко мина толкова гладко, мислех, че сте го приковали. Имате нужда от чист чифт очи, за да видите какво сте направили погрешно. И като човек, който е бил от двете страни на масата, аз знам, че грешките могат да бъдат фини.

Тук са 9 най-често срещаните грешки дизайнери на свободна практика, когато качват услугите си:

1. Да разчитаме на портфолиото, за да направим продажбата

Това е обичайна практика, че повечето дизайнери никога не я обмислят. Но ето и истината: топ дизайнерите в света никога не разчитат на портфейли, за да направят продажбата. Ето защо: портфейлите дават на клиента много малко информация, освен факта, че можете да проектирате доста неща. Повечето клиенти не се интересуват от това. Това, за което те се интересуват, е дали вашият дизайн може да им помогне, с по-добро ангажиране на клиентите, подобряване на ключовите показатели, повишаване на реализациите и т.н..

Ето една алтернатива, която трябва да опитате: казуси. За разлика от портфейлите (което е само файл с много снимки в него), казусите включват думи, които обясняват:

1. Каква беше ситуацията, преди да се присъедините към екипа?
2. Как определихте проблема и какъв беше вашият подход?
3. С какви пречки сте се изправили и как сте го преодоляли?
4. Какъв беше резултатът? Получихте ли неочаквана полза или проблем?

Казусите показват не само вашата работа, но и чертите на характера ви. Той помага на вашите клиенти да отговарят на въпросите, които иначе биха извадили от вас.

2. Не искаме продажбата

Някога правили ли сте перфектния терен, но не сте приземили клиента? Този следващ раздел вероятно може да помогне да се разкрие проблема. Според BJ Fogg от лабораторията за убедителна технология в Станфорд, три неща трябва да се случат едновременно, за да се случи действие: мотивация, способност и задействане. Да речем, че искате да отслабнете. Имате желание да го направите и със сигурност имате способността.

Защо не го направихте? Шансовете са, че няма спусък. Представете си какво ще стане, ако станете свидетели на някой близък човек, който внезапно умира от инфаркт? Ще ви накара ли да започнете да удряте салона? Вероятно.

(Източник на изображението: behaviourmodel.org)

По подобен начин, ако потенциален клиент ви повика за интервю, тя определено вече се интересува от вашата услуга. Тя също има възможност да ви наеме (съвет: уверете се, че винаги се занимавате с вземащите решения). Единствената липсваща част е спусъка. В света на маркетинга се нарича "призив за действие". Можете да направите това, като сложите край на интервюто с "Е, откъде да отидем оттук?" или "Как искате да продължите?" или ако сте сигурни, че терена е наистина добър, "Кога мога да започна?".

Тези въпроси държат топката да се търкаля. Повечето хора отиват на интервю, правят терена, отговарят на няколко въпроса и си тръгват с просто "благодаря". Без никакъв спусък, е малко вероятно интервюиращият някога да ви се обади и сега знаете защо.

3. Не предоставя първо стойност

Начинаещите имат този начин на мислене, че клиентът първо трябва да им даде пари, преди да започнат да работят. Ветераните, от друга страна, знаят, че е вярно обратното: доставете стойност първо и ще увеличите шанса си да бъдете нает. Има няколко неща, които можете да направите, за да започнете първо да доставяте стойност. Създавайте прости графики или скици за тях, преди да влезете на терена, така че можете да покажете, че сте направили домашното.

Провеждане на предварителни проучвания, например, ако сте уеб дизайнер, вземете малка група от доброволци, направете прости изследвания за проследяване на очите и им дайте доклад, в който посочвате проблемите с техния уебсайт и как можете да разрешите тези проблеми за тях. Ако не можете да решите проблемите за тях, въведе някой, който може - дори и ако това не е от полза за вас. Като човек, който "намери" този талант, веднага ще натрупате големи точки и ще ги накарате да ви помнят.

4. Предоставяне на генерични или консервирани отговори

Направете бързо търсене в Google и ще видите много статии с интервюта с предварително зададени отговори и въпроси към въпроси. Какво ще попречи на десетки други интервюирани да използват същите отговори и въпроси. Вместо това трябва да провеждате собствени изследвания на клиента.

Как се разви техният уебсайт през годините и какво мислите за тяхната посока? Кои са клиентите на вашия клиент и какво мислите, че се опитват да постигнат?

(Източник на изображение: timparkinson)

Когато е възможно, дайте искреното си мнение, когато ви помолят за това. Последното нещо, което искаш на работа, е да бъдеш принуден да направиш нещо, което не искаш. И не се страхувайте да използвате личен опит. Когато потенциален работодател ви попита за вашите слабости, например, не казвайте просто: „Работя прекалено усилено“ (общ предварителен отговор, между другото). Вместо това, опитайте се да разкажете за случилото се събитие и как сте осъзнали, че това е проблем, който трябва да разгледате и как сте го адресирали.

5. кредит

Ако сте постигнали нещо от значение, не се страхувайте да вземете кредит за това. Например имах приятел на уеб дизайнер, който преработи уебсайта на клиента и почти удвои процента на реализация. И все пак по време на интервю с мен, когато споменах това постижение, той сви рамене и каза нещо като „работа в екип и че той не може да вземе кредит за всичко това“. Вярно ли е, че това е екипна работа? Абсолютно, но трябва да кажете на клиента точно как сте допринесли за екипа и как вашите действия са пряко отговорни за този резултат.

Никога не се поставяйте по време на терена! От друга страна, има и дизайнери, които вземат кредит за всичко, а в процеса лоши устата на анализаторите на данни, SEO-ите, маркетолозите и всички останали в екипа. Всички знаем, че никой не може да направи всичко, така че дори не се опитвайте да убедите клиента, че сте този човек - дори ако имате опит във всички тези области.

6. Липса на съпричастност

Емпатията е способността да се поставите в обувките на друг човек, в този случай позицията на потенциалния работодател. Повече от веднъж интервюирах дизайнери на свободна практика, които са страстни за това, което правят - голямо нещо само по себе си, но те не успяват да преведат тази страст в това, за което съм страстен.

Не забравяйте, че всеки се интересува само от един човек: себе си. Опитвате се да насочите услугите си, помислете за следното и ги използвайте, за да управлявате вашия терен:

1. Каква е целта на потенциалния клиент да ви наеме?
2. Как им помага да постигнете целите си?
3. Как можете да докажете претенциите си?
4. Какви са техните опасения за НЕ наемането ви?

(Източник на изображението: amuslimhouse)

И може би най-добрият начин да развиете съпричастност е да се мотаете на места, където клиентът ви излиза. Сигурен съм, че има форуми, групи от социални медии и / или блогове, където хора като бъдещия ви работодател се разговарят и разговарят по проблемите в техния бизнес. Запишете ги и говорете за тях на терена.

7. Да си себе си

"Бъди себе си" е съвет, който сигурен съм, че чуваш отново и отново, но все пак боли шансовете ти да се приземиш повече, отколкото помага. Защо? Защото вашият клиент търси хора като ИМ. Ами ако си себе си и си различен от тях? Всъщност психолозите вече знаят, че хората рядко са "себе си" в повечето социални условия. Помислете за това: вие се държите по различен начин у дома, отколкото на работното място или когато работите с непознати.

Всеки има личности и няма причина да не го имате с клиенти.

Това е. Напълно. нормален.

Сега, разбира се, ако ви е неудобно да бъдете лицето, което вашият работодател търси, може би е най-добре да не кандидатствате за тази работа на първо място.

8. Не се отразява

Отразяването е това, което се случва, когато една двойка е наистина "в" една друга. Ако наблюдавате двойка, която се среща, например, можете да видите техния език на тялото, имитиращ един друг, като синхронизиран танц. Отразяването се случва естествено, когато двама души са "в зоната", но за щастие, обратното също е вярно. Когато огледаете някого, можете да създадете чувство на разбирателство между вас двамата. Просто се уверете, че не отивате твърде далеч.

9. Опитайте и Err

И не на последно място, не забравяйте, че всички правила са направени да бъдат разбити - дори тези, изброени тук. Ако имате теория, не се страхувайте да го изпробвате. Ако не работи, променете подхода си. Айнщайн веднъж каза, че самата дефиниция за лудост прави едно и също нещо отново и отново, но очаква различен резултат. Не бъдете този човек. Ключът тук е да има постоянна фуния на клиентите, така че да можете да продължите да тествате и постепенно да подобрите своя подход, всеки ден.

Бележка на редактора: Тази публикация е написана от Андриан Пинантоан за Hongkiat.com. Andrianes е част от екипа зад OpenColleges.edu.au, доставчик на онлайн курсове с голям графичен дизайн. Когато не работи, той може да намери с камера в ръка.