UX накратко и какви дизайнери използват

Най- контекста на нашите онлайн взаимодействия напоследък драматично се промени, а през последните години се натъкнахме на a значителна промяна в областта на технологиите; Информационна ера е заменен от възрастта на опита.

По отношение на уеб развитието най-забележителното проявление на тази промяна е появата на нов дизайн на полевия опит (UX).

Дизайнът на потребителския опит нараства от уеб дизайна и въпреки че твърде много хора смятат, че това е просто ново блестящо име за същото старо нещо, UX дизайнът наистина се нуждае от различен начин на мислене, по-широка методология и няколко нови инструмента.

Тъй като има голямо търсене на талантливи UX дизайнери, в тази статия ще разгледаме какво представлява UX дизайнът и какво трябва да знаете, ако искате да станете.

Какво е UX?

Има три понятия които често се използват взаимозаменяемо: потребителски интерфейс, използваемост и потребителски опит-но те не са едно и също нещо.

Вероятно най-важното е да знаете това UX не е потребителски интерфейс; на този сайт можете да изтеглите a “UX не е потребителски интерфейс” постер в различни размери, само за да запазите напомняне за себе си. Нека бързо да видим мини-речник от тези три термина.

Потребителски интерфейс (UI)

А набор от визуални елементи , които позволяват на потребителите взаимодействате с уебсайт или приложение, като бутони, икони, навигационни елементи, подсказки, потребителски профили и т.н..

ползваемост

А качествена мярка на UI оценява неговата ефективност. Според групата Nielsen Norman тя е дефинирана от 5 компонента: разбираемост, ефективност, запаметяване, потребителски грешки, и удовлетвореност на потребителите.

Потребителски опит

Най- сума на позитивните и негативните емоции и нагласи продукт се извиква в потребител. Целта на UX дизайна е да създаде толкова добър опит в потребителите, колкото е възможно едновременно използване на множество полета, като визуален дизайн (дизайн на потребителския интерфейс), бизнес анализ, маркетинг, стратегия за съдържание, тестване на потребители, инженеринг и други.

Ако се интересувате от това как практикуващите професионалисти на UX определят потребителския опит, блогът за тестване на потребители има голям пост, в който те питат 15 професионалисти какво наистина означава UX дизайн.

На екрана по-долу можете да видите една от тези дефиниции, но другите също си заслужават да погледнат.

Така, как UX дизайнът е различен от уеб дизайна?

Помните ли времето, когато повечето уебсайтове бяха статични? И след това динамични уебсайтове, предлагащи a двупосочна комуникация, започнаха да се появяват? Същото се случи и в областта на дизайна.

Уеб дизайнът е по-скоро еднопосочен комуникационен канал, произведение на дизайнера, ако желаете. UX дизайн поставя взаимодействие човек-компютър в центъра на вниманието и прави дизайнерите редовно анализира и преоценява своите проекти въз основа на измерения успех на тази двупосочна комуникация.

Освен че създават визуално привлекателни проекти, дизайнерите на UX също трябва да вземат нуждите на потребителите и бизнес цели под внимание. Те трябва да са наясно с постоянно променящ се контекст техния дизайн.

Работни отговорности и резултати

Работните отговорности на UX дизайнер са не е поставен в камък, и силно зависи от нуждите на конкретната компания.

По-малките организации могат да търсят някой, който едновременно изпълнява задачите на UI и UX дизайнер (обикновено рекламиран като UI / UX дизайнер), докато по-големите компании могат допълнително сегментиране на полето в ролите на дизайнера на UI, UX дизайнера, дизайнера на взаимодействието, дизайнера на клиентския опит (CX) и други.

Като цяло, UX дизайнер е отговорен за работата на UX процеса. Според UX Mastery този процес се състои от след 5 ключови фази:

1. Фаза на стратегията - резултати: документи, описващи приоритетите, дългосрочните цели и ресурсите на организацията и измерванията на успеха
2. Фаза на изследване (откриване) - резултати: интервюта с потребители, проучвания на потребители, проучвания на конкуренти и др.
3. Фаза на анализ - резултати: персонажи, сценарии, разкази, потребителски поток и т.н..
4. Фаза на проектиране - резултати: moodboards, wireframes, макети, прототипи и т.н..
5. Производствена фаза - резултати: висококачествен дизайн, съдържание и дигитални активи

Фазите могат застъпване, и тъй като потребителят е в основата на UX дизайна, всяка фаза трябва да бъде валидирани от съответните отзиви на потребителите, като тестване на usabilitiy, A / B тестване и други.

Имайте предвид, че много организации използвайте гъвкавия работен процес в UX дизайна както и, така че по-често, отколкото не UX процес е итеративен начин (с чести бета версии).

През 2015 г. Nielsen-Norman Group проведе интересно проучване сред дизайнерите на UX за резултатите, които редовно доставят, и те намерили голямо разнообразие. Можете да видите 11 най-често произвежданите продукти на UX на графиката по-долу.

Умения и квалификации

Въпреки че UX дизайнери идват от различни среди, като графичен дизайн, дизайн на продукти, бизнес, маркетинг или психология, съществуват специфични Степени, свързани с UX също.

Някои обяви за работа изискват бакалавърски (рядко магистърски) степени, особено за висши длъжности, но ако имате право умения и някаква практика (и добър портфейл) като дизайнер, осигурявате и работа на UX дизайнер без степен.

В допълнение, можете да избирате от много Онлайн курсове, свързани с UX където можете да придобиете и знанията, от които се нуждаете.

За да бъдете UX дизайнер, трябва да можете да използвате различни инструменти, които се използват в UX процеса, най-важното проектиране и създаване на прототипи, като Sketch, Balsamiq, Axure, Omnigraffle, Invision или Adobe Illustrator. Не е нужно да знаете всички от тях, но е от решаващо значение да сте опитни в няколко.

Да имаш a силно разбиране на уеб технологиите и принципите, като принципи на проектиране, използваемост на мобилни и настолни компютри, местни приложения, уеб достъпност и други, също е необходимо умение.

Дали дизайнерите на UX трябва да знаят, да кодират или не, е обсъждана тема, но повечето обяви за работа изискват основни познания за разработката на предния край, HTML, CSS и JavaScript.

И накрая, дизайнът на потребителския опит е поле, където меки умения, като умения за решаване на проблеми, комуникация и сътрудничество, също са истински актив.