Анализ на кохорти в Google Анализ

Отчетите на Google са едни от най-простите, но най-често използваните инструменти за анализ сред взискателните уебмастъри. Един от последните отчети, добавени в Google Анализ, е Доклад за кохортния анализ.

Този отчет е изключително полезен за собствениците на фирми, тъй като помага разкрийте основните факти, които помагат да се разбере поведението на клиента и как да ги задържат за увеличаване на печалбите. Въпреки, че уебмастърите са длъжни да усетят склонността да се впускат в анализите, заради страхотните бизнес познания, които трябва да се придобият, има смисъл да се забавят нещата..

В днешния пост, първата от две части, ще предоставям основно разбиране на функционалността на Кохортния анализ в Google Анализ, както и най-важните неща, от които анализирате данните, за да извличате нашите тайни. Освен това, ще докосна някои практики, които да ви помогнат да подготвите усърдно анализите на кохорта и да приложите същите за измерими бизнес ползи.

След като вземете нюансите на бизнес резултатите от центричните кохортни анализи, ще изпълним стъпките във втората част.

Какво е кохортен анализ?

Първо най-важното; кохорта е справедлива група, сегмент или категория обекти Това има показват общо поведение, атрибути или опит в рамките на a специфична времева рамка.

Така че, кохортният анализ е проучване, фокусирано върху дейностите на конкретна кохорта. Например, ако трябваше да изчислите средния доход на служителите на дадена компания в продължение на четири години след набирането им, ефективно бихте провели кохортен анализ.

Въпреки че мнозина отговарят за интелигентните функции, включени в Google Анализ, много уебмастъри и уеб анализатори също са били груби по отношение на това поради очевидното липса на функционалност на кохортата, функция, която значително би повишила привлекателността му.

Разкриване на тайните зад суровите данни

Уникална характеристика на кохортния анализ е, че характеристиките или атрибутите на потребителите са обвързани във времето; установено е, че дори един потребител може да показва различни характеристики през различни времеви рамки.

Например, един и същ потребител може да закупи продукт Х през месец януари, но да закупи продукт Y през февруари. От гледна точка на електронната търговия, определен потребител може да влезе в уебсайта ви в понеделник чрез лаптоп, но да посети отново във вторник чрез смартфон.

Времето е от решаващо значение, а кохортните анализи улавят това.

Сега Google Анализ определя потребителски атрибути в своите подробни доклади - както първични, така и вторични - по отношение на “размери” включително държава, град, източник на трафик, ключова дума, продукт и т.н. Така че всички потребители, които са посетили уебсайта Ви от дадена страна, ще принадлежат към кохорта „страна“ и всички потребители, които са закупили продукт X, принадлежат към a кохорта „продукт Х“.

Същият потребител може да бъде член на множество кохорти по едно и също време зависи от как сегментирате и интерпретиране на данните.

Друг интересен факт е, че кохортният анализ става по-интересен, когато се сравняват кохортите за определен период от време.

Този отчет може да бъде намерен в раздела Аудитория, както е показано на снимката по-долу:

Използване на кохортния анализ - основите

Предимствата на бизнеса, с които подробен кохортен анализ може да ви благослови, са неоспорими. Кохортният анализ е от полза за уебсайтовете за електронна търговия.

Сайтове като Myntra и Snapdeal и др. Я подпомагат, за да разберат поведението на потребителите и начините за абонамент с течение на времето. Разбира се, това е само едно от приложенията; има океан от знания, скрит от другата страна на добре направен кохортен анализ.

Стъпка 1: Предварителният въпрос

Преди всичко, както и всеки друг анализ, вашият кохортен анализ трябва започнете с въпрос. Няма значение дали е най-същественото “защо продажбите нарастват или падат”, очаквания “какво е най-доброто време или сезон за пускане на нова реклама”, или търсенето на перфекционизъм “колко рано трябва да изпращате електронни съобщения преди ваканция или събитие, за да получите най-високата сума на продажбите”?

След като сте решили по въпроса, вие също ще знаете какво ще измервате в своя анализ.

Стъпка 2: Нулиране на общи характеристики на ядрото

Идентифициране на обща характеристика че определя кохортата, която искате да измерите ще бъде още една важна стъпка, за да ви помогне да получите това, което търсите.

Всъщност, ако се направи правилно, кохортният анализ може да стигне дотам, че да ви помогне изясняване и установяване на бизнес тенденции за да можеш да стоиш напред. Тези доклади ще ви помогнат да постигнете някои много очевидни заключения относно вашия магазин или уебсайт за електронна търговия.

Една специална функция, която наистина ще харесате в доклада на Cohort, е способността му да сегментира данните. Можеш приложите няколко сегмента към отчета си и всеки сегмент ще създаде нова таблица с данни.

Кохортни анализи за бизнеса

Кохортният анализ е като златен прах за всеки нарастващ бизнес на дребно, тъй като той ще позволи на бизнес мениджърите да разберат наблюдаваното поведение на онлайн клиентите. Ако искате да изучавате клиентите си, можете да започнете групиране в съответствие с начина, по който са били отнасящи се до вашия бизнес или уебсайт и тогава проследяване на сумата, която са похарчили с течение на времето.

Един от най-популярните кохортни анализи е този, който групира клиентите въз основа на присъединяването, записването или датата на записване. Това ви позволява проучване на тенденциите в разходите на отделни кохорти за различни периоди от време и дори да посочите дали стандартът на вашия среден клиент се увеличава или намалява с течение на времето.

Какви кохортни анализи могат да направят за вас

В кохортния анализ, запазване на потребителя е най-полезният показател сред всички налични опции, особено след като повечето кохортни доклади са свикнали наблюдавате последователността на поведението с течение на времето.

Налице са обаче различни показатели, включително постигане на цели, сесии, продължителност на сесията и показвания на страници. Ето една бърза снимка на най-неустоимите ползи, представени в таблицата чрез Кохортния анализ в Google Анализ:

(1) С Google Анализ можете инициира сравнения между функциите за сегментиране по същия начин, както другите отчети на Google Анализ. Google Анализ разполага с галерия с решения, която може да се използва или внася в постоянен анализ, което позволява на потребителите да извлекат максимална полза от решенията, разработени от колеги анализатори.

(2) Вашият резултатите от отчетите ще се показват като триъгълна таблица с показатели, които трябва ефективно да установят степента на устойчиво потребителско поведение, което се случва. И ако това не е достатъчно изчерпателно за вас, a график на графиката също се генерира. Но като анализатор, вероятно ще се интересувате повече от таблицата. След като го използвате, постепенно ще намерите умно използване на кохортните доклади.

(3) Кохортните доклади ще ви позволят квалифицират данните от гледна точка на устойчивостта. Например, ако има увеличение на обема или трафика, можете разберете дали е отговорна само определена група и ако видимото увеличение е устойчиво. Кохортният анализ е жизнено важен инструмент, тъй като позволява на търговците на дребно да научат повече за своите клиенти и тяхното поведение, особено в лонгитудни проучвания..

(4) Точният кохортен анализ дори ще ви помогне идентифициране на разликите в показателите като запазване, придобиване или ангажиране или взаимодействие с маркетинговите тенденции, позволява ви да зададете на потребителите правилните въпроси.

(5) Google Analytics дори разполага с преки пътища, които ви позволяват запишете вашите уникални кохортни доклади, спестявайки ви часове от времето си, особено след като знаете това Конфигурирането на кохортите може да бъде дълго и трудна задача (този, който с радост бихте избегнали!). Интуитивни преки пътища могат да бъдат достъпни с едно кликване върху потребителския интерфейс на Google Анализ.

заключение

По този начин може да се постигне съгласие, че кохортният анализ е много полезен начин разберете как се изпълняват различни, но специфични групи потребители въз основа на общи атрибути или характеристики.

Въпреки това, настоящият инструмент за анализ на кохортните анализи на Google Анализ все още е в начален стадий. Преди светът да се събуди, за да може да го използва като решаващ инструмент, който е предназначен да бъде, уверете се, че вие съчетайте вашата бизнес проницателност, уеб стратегии и аналитични умения, за да създадете известни знания от суровите данни, генерирани всяка секунда от уебсайтовете ви.