Fix Не може да инсталирате софтуера за принтер на OS X

Наскоро, свързах един стар HP Officejet Pro 8500 към моята мрежа и се опитах да добавя принтера към моя Macbook Pro, работещ с OS X Mountain Lion. Успях да инсталирам принтера на компютъра си, но когато се опитах да добавя принтера към OS X, получих следното съобщение за грешка:

Не можете да инсталирате софтуера за принтера HP Officejet Pro 8550, тъй като понастоящем той не е достъпен от сървъра за актуализация на софтуера.

След като направих някои изследвания онлайн, изглежда, че трябваше да извърша Софтуерна актуализация, тъй като драйверът за моя HP принтер беше поддържан от Apple. Направих софтуерна актуализация, но нямаше какво да се актуализира! Така че сега бях доста объркана относно това какво трябва да правя. За щастие успях да го разбера, но отнема няколко стъпки, за да инсталира правилно принтера на OS X.

Първо, трябва ръчно да изтеглите пакета на драйвера за принтера за марката на вашия принтер от Apple. Можете да видите списък на всички принтери, поддържани от Apple на тази страница:

http://support.apple.com/kb/HT3669

Първо се уверете, че вашият принтер всъщност е включен там, защото ако не е, тогава няма да можете да инсталирате принтера на OS X, без значение колко се опитвате. Единствената ви друга опция в този момент е да проверите уебсайта на производителя и да видите дали те имат драйвер за Mac, който може да изтеглите, който може би не е включен в пакета с драйвери на Apple..

Ако вашият принтер е в списъка, трябва да изтеглите пакета на драйвера и да го инсталирате. Щеше да е хубаво, ако имаха връзки директно от тази страница към пакетите на драйверите, но не са. Ако искате пакета на драйвера за HP, отидете на Google и потърсете “HP драйвери за принтери Mac” и първата връзка ще ви отведе тук:

http://support.apple.com/kb/DL907

Ето връзките за още няколко, но за да намерите друга марка, просто сложете марката, следвана от „драйверите за принтери Mac” и ще ги намерите. Уверете се, че търсите URL адрес, който казва „support.apple.com“.

Canon - http://support.apple.com/kb/dl899

Brother - http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904

Изтеглете DMG и го инсталирайте на вашия Mac. След като го инсталирате, продължете напред и рестартирайте компютъра. Сега трябва да рестартираме системата за печат и след това да преинсталираме принтерите. За да нулирате системата за печат, щракнете върху логото на Apple и след това щракнете върху Системни предпочитания.

Сега кликнете върху Печат и сканиране под подфункцията Хардуер:

Сега в бяла област в списъка с принтери, кликнете с десния бутон на мишката. Ще се появи меню и единствената опция е да Нулиране на системата за печат.

Обърнете внимание, че възстановяването на системата за печат ще премахне всички принтери от компютъра. Въпреки това, за тези, които вече са били там, не се притеснявайте, защото можете да ги добавите обратно, без да е необходимо да преинсталирате драйверите или да използвате CD или нещо друго. Когато системата за печат се нулира, списъчното поле ще бъде празно. Сега продължете напред и кликнете върху + в долната част на списъка.

Той трябва автоматично да разпознава всички принтери, свързани чрез USB или кабелна или безжична връзка. Първо продължете напред и добавете обратно тези, които не са причинили проблема. След това продължете и добавете този, който ви дава съобщението за грешка.

Надяваме се, че сега, когато изберете принтера, той трябва да се инсталира автоматично без никакви грешки, защото сте изтеглили и инсталирали ръчно драйвера. Ако все още имате проблеми, публикувайте коментар тук и аз ще се опитам да помогна. Наслади се!