10 Инструменти за изграждане на собствени чатботи

Докато правите робот звучи сложно за повечето хора, създаване на chatbot е начин, по-лесен. Терминът чатбота означава изкуствено разузнаване (AI), което автоматично разговори с потребители на интернет и отговаря на въпросите, които те задават.

Chatbot може да функционира по много различни начини. В зависимост от неговия тип, chatbot може да разговаря с вас или да осигури обслужване на клиентите, да ви каже какво е текущото време и дори да се състезава с паркинг билети (успешно). За фирмите чатботите могат да отговорят на въпроса на клиента и да ви помогнат да си свършите работата.

Въпросът сега е къде ще получите или как да създадете chatbot? Е, това са приложения за създател на chatbot там можете да опитате. Повечето от тях не се нуждаят от познания по програмиране.

Chatfuel

Ако имате бизнес страница във Facebook, може би искате да помислите Chatfuel, създател на chatbot за Facebook Messenger и телеграма. Chatfuel ще ви води стъпка по стъпка в създаването на собствен chatbot, без необходимост от кодиране. Можете да редактирате отговор, както и да добавяте съдържание с прости хипервръзки.

Ако имате страница в хотел, например, ще бъде chatbot избройте стаите на разположение при желана от клиента дата. С Chatfuel можете също да създавате стъпки за навигация насочвайте клиентите чрез процеса на резервиране на стаи по удобен за потребителя начин.

Botsify

Botsify е създател на chatbot, който също е проектиран за потребители на Facebook също. За да използвате Botsify, трябва само да посетите botsify.com, да интегрирате вашия Facebook акаунт, да настроите webhook, да напишете команди за chatbot и да го изпълните за вас. Отбележи, че интеграцията е ограничена до платени планове. За свободния план обаче можете да създадете неограничен брой chatbots.

Botsify ви позволява избройте услугите си, и ги покажете като навигация. Можете също добавете изображения да улесните разговорите и транзакциите, за да осигурите на клиентите си по-качествено обслужване.

Smooch

Smooch е конектор или мост между вашия бизнес приложения (Slack, Help Scout, Front, Zendesk и др.) И приложения за съобщения (Линия, Facebook Messenger, Kik, WeChat и други). Smooch позволява на някой от вашите бизнес приложения да получава всичко входящите известия за чат от приложенията за съобщения. По този начин вие и вашият екип можете отговорете на всеки въпрос за чат идващи от вашите клиенти, без да се отдалечавате от бизнес приложението, което използвате.

С Chatbot конектори можете да създадете бот и да го свържете с каналите за съобщения, които използвате. Резултатът? Ботът ще отговори на разговора с клиента, за да можете лесно автоматизирайте общите работни процеси, като събиране на данни от формуляри, планиране, извършване на процедури за плащане и даване на обратна връзка.

Платформа Facebook Messenger

Facebook има собствена платформа което ви позволява да създадете бот чрез официалната им страница. Това обаче е малко по-напреднало от останалите създатели на chatbot в този списък и трябва да настроите някои функции сами. Ти трябва да настройте няколко инструмента, преди да можете да създадете свой бот: плъгинът на Messenger, кодовете и връзките на Messenger, клиентското съвпадение, структурираните шаблони, както и екранът за добре дошли.

Добрата новина е, че има пълно ръководство за проектиране на chatbot за вашите нужди. Можете също да се обърнете към казуси за ботове на Facebook Messenger, които вече съществуват, като например тези от CNN (новини) и Пончо (времето).

Beep Boop

Beep Boop е платен хостинг платформа на разработчици, които възнамеряват да създадат chatbot за Facebook Messenger или Slack. Настройте изходния код на вашия бот в Github, след това го стартирайте на Beep Boop и го интегрирайте с Messenger или Slack. Slackbots създаден с Beep Boop може да се свърже с Slack чрез API за съобщения в реално време, което позволява на Slackbot да реагира на разговорите.

Същото правило важи и за Ботове за пратеници които използват API за изпращане / получаване на Messenger. Ботът тук може да се използва Бизнес страници във Facebook където може да взаимодейства с клиенти чрез чат в реално време, да отговаря на техните въпроси и да ги насочва чрез транзакции.

API.ai

API.ai е мощно средство за създайте разговорен бот на Messenger. Можете да вградите разширен контекст, поддръжка на управление на диалога и изпълнение във вашия Facebook Messenger Bot. API.ai е създаден, за да направи нещата по-лесни както за разработчиците, така и за тези, които не са разработчици. Това е само един тристепенен процес за изграждане на интелигентен Facebook Messenger Bot.

Първо ще трябва да го направите създавам тогава агент дайте няколко текстови примера как хората могат да говорят с вашия бот. След това API.ai изпълнява най-важната задача в процеса на създаване на бот "обучава" бота за вас. След като обучението е направено, просто трябва свържете вашия бот и го стартирайте.

Телец Ботове

Един от най-добрите и най-новите функции, намерени в Telegram, е, че chatbots може да работи в самата програма за съобщения. Телеграмата отвори кода на своя chatbot, както и API на Telegram, и дори разполагат с Bot API и платформа за създаване на ботове от трети страни.

Ботове, създадени с помощта на софтуера за телеграми, могат да изпълняват много неща, като например изпращайте персонализирани известия и Новини, напомняния или предупредителни съобщения, те могат да бъдат интегрирани с други услуги като Github или Youtube, или дори да са свикнали изграждане на игри като шахматния бот.

Botkit

Botkit е набор от инструменти за създаване на ботове за Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging и други платформи за съобщения. Това, което прави Botkit различен от останалите създатели на бот е, че той осигурява семантичен интерфейс да се изпращате и получавате съобщения така че разработчиците да могат да се фокусират върху създаването на своите приложения, вместо да се справят с крайните точки на API.

Ботовете, направени с Botkit, имат няколко ключови възможности, които могат да се използват за създаване на интелигентно, разговорно приложение. Тези възможности картографират пътя истински хора говорят помежду си като слушате, казвате и отговаряте. С тези основни действия може да се генерира почти всеки тип разговор.

Почетни спомени

Kit Bot

Kit Bot всъщност е SMS чат който " се грижи за вашите човешки взаимоотношения като задавате въпроси за ежедневните си дейности с приятелите си и ви напомня за хората, които не сте виждали известно време. Използването на услугата е много просто, само трябва да отидете на главния сайт и да регистрирате телефонния си номер.

Init.ai

Init.ai ви позволява изграждане, обучение и разгръщане на интелигентни разговорни приложения. Създадените разговорни ботове могат да достигнат до клиентите чрез Facebook Messenger, вашия уебсайт или дори SMS. Той ви предлага a мощно разбиране на естествен език и система за машинно обучение които могат да разрушат структурата на изречението и да анализират контекста на разговора. Работата е там, че все още не е стартирана - присъединете се към списъка им за чакане тук.