Windows 10 може да изтриете вашите програми без да питате

Когато инсталирате голяма актуализация на Windows 10, можете да рестартирате, за да откриете, че някои от програмите ви липсват. Да, Windows 10 може да премахне вашите програми, без да ви пита - но можете да ги върнете доста лесно.

Това е поводът от опита на някои хора с новата актуализация на Windows. Microsoft отказа да коментира това, но изглежда, че процесът на обновяване е предназначен за премахване на несъвместими програми. Ето какво става и какво можете да направите.

Windows само прави това при големи актуализации

За да започнете: Windows няма да премахне програмите на случаен принцип. Той ще премахва програми само при актуализиране на нова основна версия, или „изграждане“ на Windows 10. Това е така, защото тези основни версии, или „изгражда“, се третират по различен начин от обикновените актуализации на Windows. Изгражда се от подобна на Windows 10 есенна актуализация, първата голяма актуализация на Windows 10 - въобще не е като обикновените актуализации на Windows или сервизни пакети. Вместо това, те повече приличат на надграждане до изцяло нова версия на Windows.

Като част от процеса на надстройване, Windows оставя старите инсталационни файлове на Windows или старите файлове на Windows в директорията “Windows.old” на системното ви устройство. Това е обикновено C: \ Windows.old. Това се показва и като „Предишна инсталация на Windows“ в приложението за почистване на диск.

Защо Windows реши да премахне програми

Windows може да премахне програми по време на актуализация поради съображения за съвместимост. Ако е известно, че дадена програма причинява сривове, грешки или други конфликти с Windows, Windows може да я премахне, за да поддържа системата ви стабилна. Ако това се случи, екранът „Всичките ви файлове са точно там, където сте ги оставили“, екранът ще се появи като нормален - този екран винаги се появява по време на големи актуализации - но Windows действително ще премахне някои от програмните ви файлове.

Изглежда, че тази функция е предназначена да защити средния потребител на Windows, който може да има инсталирани остарели програми. Windows може да ги почисти и да се увери, че те не създават проблеми. Windows обаче не предоставя никакви забележки, че е премахната програма - програмата просто ще изчезне от вашата система.

Когато пристигна първата голяма актуализация на Windows 10, много хора в Reddit забелязаха, че различни програми са били отстранявани безшумно - повечето от които са свързани с хардуера. Хората съобщават, че са премахнали популярните програми Speccy, CPU-Z, HWMonitor и CCleaner от системите на много хора. Много хора твърдят, че са премахнали хардуерни драйвери като Intel Rapid Storage Technology и AMD Catalyst Control Center. В някои случаи хората дори съобщават, че премахват PDF зрителите и антивирусните програми (може би остарели). Объркващо, изглежда, че актуализацията на Windows е премахнала тези програми от някои компютри, но не и от други. Докладите не са напълно съвместими.

Microsoft не коментира директно това. Всъщност Microsoft специално отказа да коментира, когато го попитаха за това от VentureBeat. Също така не сме ги виждали да издават изявление пред други медии или в блог по темата. Ето защо можем да ги съберем само от това, което хората отчитат в социалните медии и форуми. Въпреки това, споразумението за услуги на Microsoft, което се прилага за Windows, изрично посочва, че Microsoft може да премахне достъпа до софтуер или хардуер.

Fix: Просто преинсталирайте програмата

Ако срещнете този проблем и искате да върнете програмата, просто го инсталирайте отново. В повечето случаи това ще включва повторно изтегляне на програмата от уебсайта на нейния разработчик. Вероятно ще изтеглите по-нова версия на програмата, отколкото тази, която Windows деинсталира, така че може да работи безпроблемно.

Въпреки това, дори ако последната версия на програмата е в конфликт с Windows, ще можете да я преинсталирате. Може да се наложи да я преинсталирате отново след следващата голяма актуализация на Windows 10, ако Microsoft реши да премахне програмите по време на надстройките.

Ако програмата наистина е несъвместима със съвременните версии на Windows - например, ако е антивирусна програма, която е на няколко години, вероятно би трябвало да вземете намека и да преминете към по-модерна програма, ако можете. Но Windows изглежда премахва програмите, които работят добре и Microsoft не е издала изявление за това как работи.

Как да възстановите файловете на програмата

Windows не трябва да премахва важни файлове, но може случайно да премахне настройки или други файлове, свързани с програма. (Наистина не сме сигурни за това, тъй като Microsoft няма да обясни как работи.)

Ако имате нужда от файловете на програмата, можете да ги получите. Windows 10 ще запази старите ви файлове на Windows в продължение на 30 дни след надграждане, като ги съхрани в папката C: Windows.old. Това ви позволява да се върнете към предишната компилация на Windows 10, ако имате проблем.

Ако обаче сте премахнали старите инсталации на Windows с помощта на програмата за почистване на диска или ръчно изтрили папката Windows.old след надстройката, тя няма да бъде там. В противен случай, ако изминат по-малко от 30 дни, старите ви програмни файлове ще продължат да се възстановяват.

За да ги намерите, отворете File Explorer и отидете на C: \ Windows.old папка. Ще видите структурата на директориите на старата инсталация на Windows. Например, ако програмата е инсталирана на C: Програмни файлове (x86), ще намерите неговите файлове в Файлове на програми в Windows.old (x86). Ако Windows премахне данни от приложението на програмата, може да го намерите някъде под C: \ Windows.old \ Users \ ИМЕ \ AppData, в зависимост от мястото, където Windows съхранява данните.

Не е задължително просто да копирате файловете на програмата към текущата ви инсталация на Windows, тъй като всички записи в системния регистър, от които зависи програмата, може да са изчезнали. По-добре е да го преинсталирате. Въпреки това, този трик ще ви позволи да възстановите всички файлове, които Windows премахва. Windows няма да ги изтрие веднага.

Ние всъщност не се сблъскахме с този проблем с новата актуализация през ноември, но видяхме много доклади за това и знаем хората, които имат. Освен ако Microsoft не промени мнението си, големите актуализации на Windows 10 ще продължат автоматично да деинсталират различни програми без предупреждение в бъдеще. Microsoft трябва да бъде малко по-прозрачен за това, като обяснява кога Windows прави това и казва на потребителите кога програмите са деинсталирани.