Защо интернетът ми е толкова бавен?

Има много причини интернет връзката да изглежда бавна. Може да е проблем с модема или маршрутизатора, Wi-Fi сигнала, силата на сигнала на кабелната линия, устройствата в мрежата, които насищат вашата лента или дори бавен DNS сървър. Тези стъпки за отстраняване на неизправности ще ви помогнат да установите причината.

Ограничете проблема с няколко уебсайта и устройства

Ако вашият тест за скорост потвърди, че интернетът ви е бавен, трябва да опитате да се свържете с няколко уебсайта и да използвате няколко устройства в дома си, ако интернет връзката ви е бавна. Ако бавността е само с един уебсайт, вероятно проблемът на този уебсайт не е интернет. Всъщност не можете да направите нищо за това, освен да чакате хората, които отговарят за уебсайта, да го поправят.

Съкращаването, където се намира проблемът, ще ви помогне да го оправите. Бавно ли се случва само на един компютър или на всичките ви устройства? Ако това е само един компютър, знаете, че решението вероятно е там. Може просто да се наложи да рестартирате компютъра, или може да се наложи да извършите сканиране за злонамерен софтуер с предпочитания от вас антивирус, за да проверите дали всичко е наред. Ако забавянето се случва на няколко устройства - например на няколко компютъра, или на компютъра ви и на телефона ви - то тогава почти сигурно е проблем с мрежата и ще трябва да отидете на маршрутизатора си.

Проверете скоростта си и го сравнете с плана си

Преди да преминете през цял куп отстраняване на неизправности, си заслужава да извършите тест за скорост, използвайки уебсайт като Speedtest.net, за да видите колко добре е действително. Не забравяйте да спрете всяко изтегляне, качване, стрийминг от Netflix или друга тежка интернет дейност, преди да стартирате теста, за да се гарантира възможно най-малка намеса в резултатите.

Сравнете измерените резултати от скоростта с очакваната скорост на интернет връзката, за която плащате. Ако не знаете това, има голям шанс да го намерите на сметката за интернет връзката или уебсайта на вашия интернет доставчик.

Тук има някои предупреждения. Изпитванията за скорост могат понякога да изглеждат доста високи, тъй като някои доставчици на интернет услуги могат да ги приоритизират и да имат много близки сървъри. Ако скоростта на връзката ви изглежда малко ниска, това може да е нормално - обикновено плащате за "до" определена скорост и не винаги получавате точната скорост, за която плащате. Скоростите могат да бъдат и по-бавни в по-натоварените часове на деня, когато всички в квартала ви използват интернет връзката, отколкото в извънработно време, когато много хора спят или работят.

Разбира се, можете да платите и за много бавен интернет план - в такъв случай трябва да се обадите на интернет доставчика си и да платите повече, за да надстроите услугата си.!

Ако обаче плащате за определена скорост на връзката и постоянно получавате резултати от тестове за скорост, които са доста под това, е време да преминете към стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Рестартирайте модема и рутера

Подобно на компютри, модеми и рутери понякога се забиват в лошо, бавно, претоварено състояние. Този проблем може да бъде решен с рестартиране. Ако след известно време не сте рестартирали маршрутизатора и модема, трябва да го направите сега.

Ако имате комбиниран модем / рутер, може да имате само едно устройство за рестартиране. Но има голям шанс да рестартирате два парчета хардуер: рутера и модема. Маршрутизаторът се свързва към модема, който е свързан с кабела, излизащ от стената. За да ги рестартирате, изключете всяка от съответните им електрически контакти за десет секунди, преди да ги включите обратно. Модемът може да отнеме няколко минути, за да се свърже отново с доставчика на интернет услуги и да доведе интернет връзката ви онлайн, така че бъдете търпеливи. Проверете дали скоростта ви се подобрява след рестартирането.

Подобрете сигнала си за Wi-Fi

Възможно е вашият интернет да е наред, но вашият Wi-Fi, който ви свързва с интернет, има проблеми със сигнала. Лошата Wi-Fi връзка може да изглежда като проблем с интернет връзката, особено след като тя може да засегне всички устройства във вашия дом. Има няколко причини, поради които може да имате лош сигнал за Wi-Fi. Въздушните вълни могат да бъдат претоварени с твърде много устройства наблизо, особено ако използвате 2,4 GHz и не 5 GHz, което може да поддържа много повече устройства. Това е особено често срещан проблем в по-плътните градски райони - например, ако живеете в жилищен комплекс със съседи, които имат куп безжични маршрутизатори и други устройства..

Можете също така да имате само мъртва зона, нещо, което пречи на вашия Wi-Fi сигнал, или лоша консервация в дома ви. Консултирайте се с нашето ръководство за ускоряване на Wi-Fi и получаване на по-добър сигнал за повече съвети.

Ако имате по-голям дом или двор и се нуждаете от по-добро Wi-FI покритие, помислете за получаване на мрежова Wi-Fi система, която предоставя множество базови станции, които можете да поставите около дома или имота си.

Спрете да насищате връзката си (или опитайте QoS)

Връзката ви с интернет се споделя от всички устройства в дома ви, така че други устройства в мрежата могат да наситят интернет връзката ви, забавяйки нещата за всички останали.

Например, ако двама души стриймират Netflix и един човек се опитва да изтегли файл с BitTorrent, опитът на всеки ще се забави. Спрете (или намалете) някои от другите изтегляния, за да ускорите нещата.

Ако това е особено често срещан проблем, може да се наложи да обновите своя интернет пакет. Можете също така да видите дали вашият маршрутизатор има функция за качество на услугата (QoS), която ще позволи на рутера ви да управлява автоматично и да определя колко честотна лента да получават различните устройства и услуги. Например, той може автоматично да регулира честотната лента на BitTorrent, за да избегне забавяне на потоците на Netflix.

Проверете коаксиалните сплитери

Ако имате кабелен интернет и имате коаксиални кабелни сплитери по линията, която отива към кабелния ви модем, това може да доведе до влошаване на силата на сигнала и до забавяне на интернет връзката. Сплитерите се различават по качество, а лошото, евтиното, може да намали силата на сигнала много повече от по-високото качество. Голям брой сплитери също може да доведе до проблем.

Ако имате кабелни кабели, опитайте да ги изключите, за да отстраните връзката си с интернет. Вижте как работи връзката ви с интернет без никакви сплитери на линията. Ако имате много по-бърза скорост на интернет връзката, открихте проблема си.

Опитайте друг DNS сървър

В някои случаи превключването на DNS сървърите може да спомогне за ускоряване на видимата ви скорост на свързване, ако DNS сървърите по подразбиране на интернет доставчика ви са бавни.

Ето как работи DNS: Когато се свържете с уебсайт, като google.com, вашият компютър се свързва със своите DNS сървъри и пита: "Какъв цифров IP адрес е свързан с google.com?" Той получава отговор обратно и се свързва с този IP адрес, който може да е нещо като 216.58.193.78 и след това да се свърже с този адрес.

Обикновено вашият DNS сървър се предоставя от вашия доставчик на интернет услуги. Но ако са бавни или претоварени, може да успеете да постигнете по-добра скорост, като превключите на друг набор от DNS сървъри. Google Public DNS и OpenDNS са доста популярни.

Обадете се на вашия ISP и докладвайте за проблема

Ако сте изпълнили всички тези стъпки за отстраняване на неизправности и не можете да отстраните проблема, има голяма вероятност това да не е проблем, който можете да отстраните. Това може да е проблемът на доставчика на интернет услуги. Например, може да има проблем с кабелната линия, минаваща от дома ви към вашия интернет доставчик, или с друго оборудване, което те имат. В този случай трябва да се обадите на доставчика на интернет услуги и да докладвате за проблема.

Вие плащате на вашия доставчик на интернет услуги, за да осигурите стабилна връзка, и тяхната работа е да решат всички проблеми с него. Просто бъдете сигурни, че това всъщност е техният проблем, а не проблем в крайните ви проблеми с Wi-Fi сигнала.

Кредити за изображения: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy idea / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com