Amazon срещу Google Feud, обяснена (и как ви влияе)

Потребителите не трябва да знаят за враждата на технологичните компании. В идеалния свят, където потребителският опит е най-важният приоритет, способността ви да гледате видеоклипове няма да зависи от това колко добре се справят две мултинационални корпорации този месец.

Ако не сте забелязали, ние не живеем в идеален свят.

Тази седмица Google обяви, че YouTube ще престане да работи с устройствата за пожароизвестяване Amazon. Google също нарочно прекъсна YouTube на Echo Show, за втори път тази година.

Ако прочетете много технически новини, видяхте, че това идва. Повечето хора не го правят, така че ето един бърз обяснител, защо тези два технологични гиганта не могат да се разберат и какво означава за потребителите.

Всичко в интернет е конкуренция

Google и Amazon очевидно се конкурират с редица продукти. Но дори преди да се появят гласови асистенти и стрийминг паяци, Google видя Amazon като конкуренция в пространството за търсене. През 2014 г. главният изпълнителен директор на Google Ерик Шмид беше цитиран от Mashable, като каза:

Ако търсите нещо, което да купите, вие сте по-често не го търсите на Amazon. Очевидно те са по-фокусирани върху търговската част на уравнението, но в корените си отговарят на въпросите и търсенията на потребителите, точно както и ние..

Като такива, двамата винаги са били малко в противоречие. Amazon иска да бъде вашата спирка за всички пазарувания в интернет, а Google иска да бъде ... добре, за да ви спре всичко в интернет.

Amazon Cast Aside Стрийминг устройството на Google

Амазонка знае това е първата спирка на хората, когато пазаруват. Вие се отправяте към Amazon.com, пишете какво искате и очаквате да го намерите бързо.

Но ако отидете в Amazon и потърсите Google пръст за стрийминг на Chromecast, най-добрите резултати изглеждат по следния начин:

Точно така: първите два резултата са Fire TV на Amazon… и не се вижда Chromecast. Продължавайте да се превъртате и ще намерите изобилие от устройства за подценяване приличам на Chromecast, но няма да намерите действителни устройства Chromecast от Google. (Като блогър не мога да не се засмея, когато Google, от всички компании, страда от нечестни резултати от търсенето, но това не е от значение.)

Така че защо не е включено Chromecast? Защото през 2015 г. Amazon окончателно забрани продажбата на устройства с Google Chromecast на техния сайт, като стигна дотам, че да изтрие обяви от трети страни. Тук беше обяснението на Amazon по това време:

През последните три години, Prime Video се превърна във важна част от Prime. Важно е медийните плейъри, които продаваме, да взаимодействат добре с Prime Video, за да се избегне объркване на клиентите.

Не можете да гледате Amazon Prime Video на Google Chromecast, но изявлението на Amazon тук е невероятно подвеждащо: това е Изборът на Amazon дали да поддържате Prime Video в Chromecast, а не Google. Така че Amazon реши да не поставя Amazon Prime Video на Chromecast и след това да го използва като извинение да го забрани от магазина си.

Amazon може да добави поддръжката на Chromecast към услугата си Prime Video, когато пожелаят - точно както добавиха поддръжката на Apple TV тази седмица. За мен изглежда очевидно, че това, което Amazon наистина иска, е да не продава продукти, които се конкурират с техните собствени. Amazon просто не иска да каже това.

В отмъщение Google убива YouTube на устройствата Amazon

Използвам firestick, за да гледам предимно YouTube и изведнъж това съобщение се появява днес. Не #youtube на #FireTV от 1/1/18. Страхотен! pic.twitter.com/Pe53chi4ft

- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6 декември 2017

По същия начин няма техническа причина, поради която Echo Show и Fire TV да не могат да показват видеоклипове в YouTube. В миналото Google твърди, че „Ехо Шоу“ нарушава условията за ползване, но не е трудно да си представим, че Amazon и Google подреждат това тихо при различни обстоятелства..

Много коментатори предположиха, че Google използва YouTube като средство за получаване на отстъпки от Amazon на фронта на Chromecast. Google направи това изрично за пръв път в изявление за тази седмица:

Опитвахме се да постигнем споразумение с Amazon, за да дадем на потребителите достъп до продуктите и услугите на другите. Но Amazon не носи Google продукти като Chromecast и Google Home, не прави Prime Video наличен за потребителите на Google Cast, а миналия месец спря да продава някои от най-новите продукти на [собственост на Google]. Като се има предвид липсата на реципрочност, вече не подкрепяме YouTube на Echo Show и FireTV.

Google казва, без съмнение, че искат Amazon да продава хардуерните продукти на Google на Amazon.com, че искат Prime Video да работят с Chromecast и че са готови да задържат Fire TV и Echo Show потребителите като заложници тези неща се случват. YouTube е най-популярната видео платформа на планетата и всъщност се използва много от телевизорите - така тази промяна прави устройствата на Amazon по-малко привлекателни..

Лесно е да се види, че Google злоупотребява с властта им, защото Google злоупотребява с властта им. Но от своя страна Google твърди, че нямат друг избор, защото Amazon злоупотребява техен мощност.

Потребителите губят като Amazon и Google Fight

Няма нищо незаконно за това. Google може да блокира достъпа на продуктите на Amazon до YouTube, ако искат, а Amazon може да откаже да продава конкретни продукти, ако искат. Но е сигурно, че е лошо за потребителите.

Можете да спорите кой е тук, и аз съм сигурен, че хората в коментарите. Не ме интересува това. Мисля, че и двете компании трябва да намерят начини да улеснят живота на своите клиенти и в момента нито един от тях не се интересува особено от това.

Разбира се, вече не става въпрос само за Chromecast. След като Amazon пуснаха Echo и Alexa, двамата станаха преки конкуренти в по-широкото пространство за търсене. Google построи платформата на Google Home в отговор на тази заплаха… .познава какво се случва, ако търсите в Google Home Mini на Amazon?

Това прави Amazon по-лошо пазарно изживяване за потребители, които знаят какво искат, точно както блогката на Google на YouTube прави тяхната видео услуга по-трудна за достъп до бъдещите YouTube зрители. Фирмите, фокусирани върху своите потребители, няма да извадят подобни каскади, но в момента Amazon и Google са фокусирани върху изграждането на империите си, дори това да означава по-лош живот за потребителите. И това е срам.