Трябва ли да поправите собствения си телефон или лаптоп?

Макар че може да се изкуши да се справи с поправянето на собствения си лаптоп, телефон или таблет, има време да го направите… и време, за да го оставите на професионалистите.

Всеки път, когато имах проблем с някои от моите технически уреди, бях изкушен да взема една отвертка и да вляза. За съжаление, всеки път, когато наистина гледах опциите, осъзнах, че е вероятно беше лоша идея. Нека поговорим кога (и защо).

Ремонт на вашите собствени приспособления може да анулира гаранцията

Преди да започнете, нека да измъкнем нещо от пътя. Можете да отворите гърба на повечето лаптопи, без да анулирате гаранцията си, но това не се отнася за телефони и таблети. И щом веднъж започнете да променяте или премахвате нещата отвътре, почти сигурно ще анулирате гаранцията си - ако не сте сигурни, проверете гаранцията на конкретното устройство за повече информация.

Вземете този пример от гаранцията на Mac на Apple:

Тази гаранция не се прилага:… (f) за щети, причинени от услуга (включително надстройки и разширения), извършени от всеки, който не е представител на Apple или оторизиран сервизен доставчик на Apple („AASP“); (ж) на продукт на Apple, който е бил модифициран, за да промени функционалността или възможностите без писменото разрешение на Apple.

На теория, ако оставите нещата точно както сте ги намерили, производителят е малко вероятно да знае, че сте направили нещо за компютъра си, но повечето гаранции ясно показват, че модифицирането може да анулира гаранцията ви. Ако все още е покрита, вероятно не трябва да поемате риска. Което ни води до първата ни ситуация.

Вашето устройство е под гаранция?

Ако вашето устройство е в гаранция и проблемът се дължи на хардуерен грешка, а не на потребителска грешка, производителят трябва да го поправи безплатно. Свържете се с производителя, обяснете проблема и те ще ви посъветват как да продължите.

Повечето производители предлагат една година гаранция, но в някои държави може да имате право на по-дълга гаранция. Например в Ирландия и Англия клиентите имат право на възстановяване, поправка или подмяна на всеки дефектен продукт в рамките на шест години от продажбата..

Устройството ви е покрито с удължена гаранция или друга застраховка?

Много магазини и производители предлагат разширени гаранции (въпреки че те обикновено не са много). Срещу заплащане можете да удължите гаранцията си от една на две или три години. Може също да получите отстъпка при случайни ремонти на щети, както правите с AppleCare на Apple+.

Ако сте платили за удължена гаранция и проблемът е хардуерен дефект, оставете производителя да го поправи. Вече сте платили за тях.

Ако се стигне до случайни щети, нещата стават малко по-сложни. Случайните такси за поправка на щети могат да бъдат доста стръмни (дори и с удължена гаранция) и има много компютърни проблеми, които можете да поправите за по-евтини. Въпреки това, ако го направите сами, вероятно ще анулирате удължената гаранция, за която вече сте платили. Това е призив за решение, което би трябвало да направите, въпреки че вероятно бих се опитвал да накарам производителя да поправя нещата, защото ако се развие по-късен хардуерен проблем и сте загубили удължената си гаранция, ще се разбиете.

В допълнение, имайте предвид, че някои кредитни карти предлагат удължена гаранция за всяко устройство, което купувате с тях. Ще трябва сами да платите за ремонта, но ако отговаряте на условията, те ще ви възстановят. Вашият лаптоп или телефон може също да бъде покрит от условията на застрахователната полица на дома за случайни щети и кражби. Погледнете в тези опции, преди да си замърсите ръцете, дори ако нямате удължена гаранция, може да успеете да си възстановите разходите за този ремонт.

Какво представлява разходите за ремонт извън гаранцията?

Ако не сте в гаранция, все пак искате да видите какво струва да го ремонтирате от професионалист - често е само малко повече, отколкото да го замените сами, поради цената на частите. Например, ремонт на Galaxy S7 екран ще ви струва около $ 157 за частите. Или пък го оправяте професионално само за малко повече - $ 190 от UBREAKIFIX, местен оторизиран сервизен център на Samsung в Лос Анджелис, или $ 200 в Best Buy. (Имайте предвид, че ако това е извън гаранцията, не е абсолютно задължително да отидете в оторизиран сервизен център, но определено трябва да се уверите, че сервизът изглежда надежден и опитен - проверете уебсайта на производителя за ремонтните центрове, които препоръчват.)

Независимо дали искате да го поправите сами или да позволите на професионалистите да го направят, зависи от вас. Вижте условията, които предлагат професионалистите. Често сервизите ще предлагат една година гаранция за частта, която заменят. С по-малко от $ 50 в разликата за тази хипотетична ремонта на екрана, аз бих се опирал на отдаване под наем на професионалистите да правят нещо само за спокойствие и гаранция. Ако сте на оградата, вземете няколко цитата и решете.

Способни ли сте да го фиксирате сами?

Последният въпрос, който трябва да се зададе, е дали можете дори сами да го поправите. Ако сте изграждали собствени персонални компютри за повече от десетилетие, ще бъдете много по-удобно да се занимавате с вътрешността на оборудването си, отколкото с някой, който отваря случай за първи път. Не надценявайте способностите си. Докато повечето неща могат да бъдат заменени с модерни лаптопи, това е изключително неловко. Състезанието за все по-тънка и по-лека предавка означава, че може да се наложи да замените пет пристанища само за да го фиксирате.

Най-добрият начин да разберете дали можете да поправите устройствата си е да се насочите към iFixit и да проверите съответното ръководство за вашия проблем. Те имат един за замяна на всеки основен компонент във всяко голямо модерно устройство. Те също така продават инструментите и частите, от които се нуждаете, за да свършите работата.

Погледнете през ръководството, проверете цената на частите и инструментите и честно си задайте въпроса дали си струва. Отговорът може да е да! Но в други случаи рискът може да не си струва.

Горепосоченият Galaxy S7, например, е класиран като "много труден" на iFixit. За по-малко от $ 50, това изглежда като добра сделка за професионално обслужване. Смяната на батерията в MacBook? Лесна работа.

Знайте кога да се отказвате и да получите ново устройство

В един момент е по-добре да рециклирате устройството, отколкото да го поправите. Ако вашият шестгодишен лаптоп показва всички признаци на грешка в логическата платка, тогава вероятно е време просто да се откажете. Можете да си купите стар модел втора ръка с повреда на екрана и да спасите логическата платка, но след това наистина се гмуркаме в дълбокия край. Компютрите и телефоните не траят вечно, а в някакъв момент цената за ремонта е повече от самото устройство, което си струва, особено като се има предвид, че скоро ще стане наистина остаряло достатъчно скоро.

Фото заглавие от Дмитро Балховитин / Shutterstock.com.