Как да възстановите покупките в приложението на iPhone или iPad

Ако преинсталирате приложение, избършете iPhone или iPad или преминете към ново устройство, всички покупки в приложението, които сте направили на старото си устройство, няма да се показват. Но някои покупки в приложението са „постоянни“ и можете да ги възстановите, ако знаете къде да търсите.

Това се отнася само за покупки, които извършвате в приложения. Ако сте закупили платено приложение от App Store, можете просто да посетите App Store и да преинсталирате приложението. Докато сте влезли със същия Apple ID, с който сте закупили приложението, ще можете да го инсталирате отново на всяко устройство.

Консумативи срещу неконсумативни покупки

Има два различни вида покупки в приложението: консумативи и такива, които не се консумират.

Потребителски покупки са тези, които консумирате или изразходвате. Например, ако купувате валута в играта, като сума за скъпоценни камъни или монети за игра, това е покупка за консумация. Други видове консумативи включват допълнителен живот, здраве, увеличаване на щетите, увеличаване на опита, ускоряване на строителството и т.н. Повечето консумативи в приложението вероятно ще бъдат за игри. Все пак, всякакъв вид пакети кредити, които можете да похарчите, за да направите нещо (например да изпратите определен брой факсове от вашия iPad) е консумативна покупка в приложението.

Потребителските покупки не могат да бъдат възстановени. Независимо дали сте използвали всички тези скъпоценни камъни, които сте закупили или не, те са изчезнали, ако деинсталирате приложението или преминете към нов iPhone или iPad.

Покупки без консумативи са такива, които ви дават постоянен достъп до нещо, което не може да се използва. Например това ще включва еднократно плащане за премахване на реклами в приложение или надграждане до професионално издание на приложение с повече функции. Това ще включва и плащането Ви за отключване на повече нива в играта или получаване на достъп до конкретни функции и инструменти в приложението. Символ или аксесоар за игра, която плащате веднъж и може да използвате толкова пъти, колкото искате, също ще се считат за покупка, която не може да се закупи.

Некупуващите покупки могат да бъдат възстановени на ново устройство. С други думи, тези монети, които сте закупили, не могат да бъдат възстановени, но това ниво, което сте платили за отключване, може да бъде възстановено.

Консумативни покупки Може Понякога Бъдете възстановени, но не разчитайте на това

От техническа гледна точка е възможно разработчика на приложението да синхронизира валута и други консумативи в приложението чрез iCloud или собствен сървър и да го възстанови на друго устройство. Това обаче е избор, който зависи от всеки разработчик. Не можете да направите нищо, за да го възстановите, ако разработчикът не е поставил функцията там.

Просто използвайте същия Apple ID на новото си устройство или влезте в приложението със същия акаунт, който сте използвали на старото си устройство. Може да видите, че консумираните покупки са възстановени. Ако са, страхотно! Ако не, не можеш да направиш нищо.

С други думи, самите консумативи не могат да бъдат възстановени от App Store на Apple. Но разработчикът на приложението може да следи за тях - ако те се чувстват като него.

Как да възстановите неконсумативните покупки

Ако имате ненужни покупки в приложението за възстановяване, трябва да го направите от самото приложение, а не от App Store. Така че първо инсталирайте въпросното приложение (ако вече не е инсталирано).

Потърсете бутон с име „Възстановяване на покупки“ или нещо подобно в приложението. Можете да намерите тази опция в екрана на главното меню на приложението, в екрана за настройки на приложението или в магазина за приложения в приложението. Apple инструктира разработчиците да включат такъв бутон в своите приложения.

Трябва да удостоверите автентичността си с App Store, след като направите това, като предоставите паролата си за Apple ID. След това приложението ще провери касовите бележки в магазина за приложения, за да види какво сте закупили и възстановите покупките на устройството си.

Трябва да използвате същия идентификатор на Apple, който сте направили, когато сте направили покупката. Не можете да получите ново устройство, да го настроите с нов Apple ID и да очаквате да възстановите покупките си. Използвайте същия Apple ID, който сте използвали преди това.

Какво става, ако няма бутон за възстановяване на покупки?

Apple казва на разработчиците да включат бутон за тази цел, но някои приложения може да не включват такъв бутон. В тези случаи все още имате опции.

Просто опитът за повторно закупуване на същата покупка в приложението от приложението трябва да работи. Както документацията на Apple за разработчиците твърди: „Ако потребителят се опита да закупи продукт, който вече е бил закупен… Потребителят не се зарежда отново за продукта.“ Въпреки това, бъдете внимателни, когато правите това. Ако закупите малко по-различна покупка в приложението, ще бъдете таксувани отново. Това не е непременно препоръчително.

Вместо това, Apple съветва да се свържете с разработчика на приложението, ако няма бутон Възстановяване на покупки или ако бутонът не работи.

За да направите това, отворете App Store и намерете приложението, в което се опитвате да възстановите покупките. За да намерите приложението, потърсете го в App Store или докоснете “Updates” в долната част на App Store, докоснете “Purchases, И докоснете приложението в списъка.

Докоснете раздела „Отзиви“ и натиснете връзката „Поддръжка на приложения“. Ще получите информация за това как можете да се свържете с разработчика.

Когато правите покупки в приложение, не забравяйте, че консумативите не могат да бъдат възстановени. Дори ако похарчите стотици долари за валута за игра в приложението, няма гаранция, че можете да го носите със себе си на нов iPhone или iPad. Затова купувайте разумно!

Кредит за изображението: Karlis Dambrans на Flickr