Как да възстановите Вашата забравена парола за Microsoft акаунт

Ако не използвате мениджър на пароли, тези сложни пароли могат да бъдат трудни за запомняне. Ако сте забравили паролата за профила си в Microsoft, която може да е сметка в outlook.com, live.com, hotmail.com или дори skype.com, не можете да възстановите същата парола, но е достатъчно лесна да възстановите профила си, като възстановите паролата си до нещо ново.

Възстановете паролата за профила си в Microsoft

В уеб браузъра отворете страницата „Профил на Microsoft“ и след това кликнете върху „Вход“ в горния десен ъгъл.

Въведете вашето потребителско име на Microsoft и след това щракнете върху бутона "Напред".

Имайте предвид, че тъй като се променя през годините, може да сте използвали имейл акаунт на Microsoft като акаунт в Microsoft. Това включва outlook.com, live.com, hotmail.com и skype.com. Microsoft дори ви позволява да се регистрирате за акаунт на Microsoft, като използвате външни имейл адреси, подобни на адреса ви в Gmail. Но паролата за профила ви в Microsoft ще се различава от паролата за външен профил.

Под полето за парола кликнете върху връзката „Забравена парола“.

На следващия екран изберете опцията “I Forgot My Password” и след това щракнете върху бутона “Next”.

Ще бъдете подканени да въведете някои символи, които виждате на екрана като мярка за сигурност. Направете това и след това натиснете бутона „Напред“.

Проверете вашата самоличност с имейл адрес или телефонен номер, който вече е във файла

Ако сте настроили акаунта си в Microsoft с алтернативен имейл, изберете го от списъка, потвърдете имейл адреса и след това кликнете върху бутона „Изпращане на кода“.

Освен това, ако имате мобилно устройство, свързано с профила ви, можете да получите този код чрез SMS вместо чрез имейл.

Въведете кода, който сте получили в имейл съобщението, след което натиснете бутона „Напред“.

Въведете новата си парола (и я направете силна), потвърдете новата си парола и след това кликнете върху бутона „Напред“.

Паролата ви вече е променена. Кликнете още веднъж върху бутона „Напред“ и ще бъдете пренасочени към екрана за вход, където можете да използвате новата си парола, за да влезете.

Потвърдете самоличността си, ако вече нямате алтернативен имейл във файл

Ако сте избрали „Нямам такива“ от списъка с методи за контакт, Microsoft ще трябва да ви изпрати код за защита на друг имейл адрес като потвърждение..

Въведете имейл адреса, на който искате да получите кода, и след това кликнете върху бутона „Напред“.

След като получите кода, въведете го в предоставеното поле и след това щракнете върху бутона "Проверка".

На следващите екрани ще трябва да попълните формуляр с информация, свързана с профила ви, като име и фамилия, дата на раждане, държава, в която сте създали профила, изпратени имейли и т.н. Кликнете върху „Напред“ и изпратете формуляра.

След като изпратите формуляра, Microsoft ще прегледа предоставената от вас информация и ще се свържем с вас с решението им в рамките на 24 часа до изпратения от вас имейл.

Ако сте въвели достатъчно точна информация и заявката ви е била приета, ще получите имейл със стъпките за нулиране на паролата ви.

Ако молбата ви е била отхвърлена, имате възможност да опитате до два пъти на ден. Ако не можете да си спомните достатъчно информация, за да възстановите профила си, може да се наложи да създадете нов профил.