Как да възстановите вашите файлове от устройство, закодирано в BitLocker

Шифроването на BitLocker на Microsoft винаги ви принуждава да създадете ключ за възстановяване, когато го настроите. Може да сте отпечатали този ключ за възстановяване, да сте го записали, запазили сте във файл или да го съхраните онлайн с акаунт на Microsoft. Ако вашият BitLocker диск не се отключва нормално, ключът за възстановяване е единствената опция.

Има много причини, поради които може да се заключите от вашия твърд диск - може би TPM на компютъра ви вече не отключва автоматично устройството ви или забравяте парола или ПИН. Това също ще е необходимо, ако искате да премахнете кодирано от BitLocker устройство от компютър и да го отключите на друг компютър. Ако TPM на първия компютър не е налице, ще трябва ключът за възстановяване.

Първо, Намерете вашия ключ за възстановяване

Ако не можете да намерите ключа за възстановяване, опитайте се да мислите отново, когато настроите BitLocker. Трябваше да напишете ключа, да го отпечатате на лист хартия или да го запишете във файл на външно устройство, като например USB устройство. Също ви бе предоставена възможността да качите ключа за възстановяване на BitLocker в профила си в Microsoft онлайн.

Този ключ трябва да се съхранява някъде на сигурно място, ако го отпечатате на лист хартия или го запишете на външно устройство.

За да изтеглите ключа за възстановяване, качен на сървърите на Microsoft, посетете страницата OneDrive Recovery Key и влезте със същия акаунт на Microsoft, с който сте качили ключа за възстановяване. Ще видите ключа тук, ако сте го качили. Ако не виждате ключа, опитайте да влезете с друг акаунт на Microsoft, който може да сте използвали.

Ако има няколко профила, можете да използвате „Key ID“, показан на екрана на BitLocker на компютъра, и да го съпоставите с идентификатора на ключа, който се показва на уеб страницата. Това ще ви помогне да намерите правилния ключ.

Ако компютърът ви е свързан с домейн - често такъв е случаят с компютри, притежавани от организация и предоставяни на служители или студенти - има голям шанс мрежовият администратор да има ключа за възстановяване. Свържете се с администратора на домейна, за да получите ключа за възстановяване.

Ако не разполагате с ключа за възстановяване, може да нямате късмет - надяваме се, че имате резервно копие на всичките ви данни! Следващия път не забравяйте да запишете този ключ за възстановяване и да го запазите на сигурно място (или да го запазите в профила си в Microsoft).

Ситуация първа: Ако компютърът ви не отключва устройството при стартиране

Дисковете, криптирани с BitLocker, обикновено се отключват автоматично с вградения в компютъра TPM всеки път, когато го зареждате. Ако методът за отключване на TPM не успее, ще видите екран за грешка „Възстановяване на BitLocker“, който ви пита „Въведете ключа за възстановяване за това устройство“. (Ако сте настроили компютъра да изисква парола, ПИН, USB устройство или смарт карта всеки път, когато се стартира, ще видите същия екран за отключване, който обикновено използвате, преди да получите екрана за възстановяване на BitLocker - ако не го правите Знам тази парола, натиснете Esc, за да влезете в BitLocker Recovery.)

Въведете ключа за възстановяване, за да продължите. Това ще отключи устройството и компютърът ще се стартира нормално.

Идентификационният номер, показан тук, ще ви помогне да идентифицирате правилния ключ за възстановяване, ако имате отпечатани, запазени или качени онлайн няколко бутона за възстановяване.

Ситуация втора: Ако трябва да отключите устройството от Windows

Горният метод ще ви помогне да отключите системното устройство и всички други устройства, които обикновено се отключват по време на процеса на зареждане.

Може обаче да се наложи да отключите устройство, шифровано в BitLocker, от Windows. Може би имате външно устройство или USB устройство с шифроване на BitLocker и не се отключва нормално или може би сте взели криптирано устройство на BitLocker от друг компютър и сте го свързали с текущия си компютър.

За да направите това, първо свържете устройството към компютъра. Отворете Контролния панел и отворете Система и защита> Шифроване на дискове на BitLocker. Можете да направите това само в Професионални издания на Windows, тъй като само те предоставят достъп до софтуера BitLocker.

Намерете устройството в прозореца на BitLocker и щракнете върху опцията „Отключи устройство“ до нея.

Ще бъдете помолени да въведете парола, ПИН или каквито и да е други подробности, които трябва да предоставите, за да отключите устройството. Ако нямате информацията, изберете Още опции> Въведете ключа за възстановяване.

Въведете ключа за възстановяване, за да отключите устройството. След като въведете ключа за възстановяване, устройството ще се отключи и ще имате достъп до файловете в него. Идентификационният номер, показан тук, ще ви помогне да намерите правилния ключ за възстановяване, ако имате няколко запазени ключа за избор.

Ако компютърът ви показва екран за грешка в BitLocker всеки път, когато се стартира и нямате начин за получаване на ключа за възстановяване, винаги можете да използвате опцията за решаване на проблема с "нулиране на този компютър", за да изтриете компютъра напълно. Ще можете да използвате компютъра отново, но ще загубите всички файлове, съхранени в него.

Ако имате външно устройство, което е криптирано с BitLocker и нямате ключа за възстановяване или друг начин да го отключите, може да се наложи да направите същото. Форматирайте устройството и ще изтриете неговото съдържание, но поне ще можете да използвате устройството отново.