Как да се определи Windows Update, когато тя получава Stuck или замразени

В по-голямата си част Windows Update работи тихо във фонов режим. Той автоматично изтегля актуализации, инсталира онези, които могат, и запазва други за инсталиране, когато рестартирате Windows. Но понякога се скъсва и спира да работи. Ето как да поправите актуализацията на Windows, когато се заби или замрази.

1. Опитайте да стартирате програмата за отстраняване на неизправности на Windows Update, която можете да търсите в менюто "Старт".
2. Ако това не помогне, можете да опитате да изтриете кеша на Windows Update, като стартирате в безопасен режим, да спрете услугата wuauserv и да изтриете файловете в C: \ t.
3. Ако всичко друго се провали, изтеглете ръчно актуализациите с помощта на инструмента WSUS Offline Update.

Това може да се случи на Windows 7, 8 или 10, но това е особено често срещано при Windows 7. Понякога актуализациите ще изчезнат или понякога Windows Update може просто да се затвори завинаги. Ето как да поправите Windows Update

Запомнете: Актуализациите на Windows са важни. Без значение какви проблеми имате, препоръчваме да включите автоматичните актуализации - това е един от най-добрите начини да се предпазите от рансъмуер и други заплахи. Ако изключите автоматичните актуализации, оставяте себе си уязвими за нови атаки.

Поправете Windows Update с инструмент за отстраняване на неизправности

Windows включва вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който може да помогне за отстраняването на останалата актуализация. Това е най-лесният начин да се опитате, така че продължете напред и го стартирайте първо. Инструментът за отстраняване на неизправности изпълнява три действия:

1. Той изключва услугите за актуализиране на Windows.
2. Той преименува C: \ Windows \ SoftwareDistribution папка към C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , по същество изчиства кеша за изтегляне на Windows Update, за да може да започне отначало.
3. Той рестартира услугите за актуализиране на Windows.

Този инструмент за отстраняване на неизправности е достъпен на Windows 7, 8 и 10. Ще го намерите на едно и също място във всички съвременни версии на Windows.

За да стартирате програмата за отстраняване на неизправности, натиснете Старт, потърсете „отстраняване на неизправности“ и след това изпълнете селекцията, в която се показва търсенето.

В списъка за отстраняване на неизправности в контролния панел в раздела „Система и защита“ кликнете върху „Поправяне на проблеми с Windows Update“.

В прозореца за отстраняване на неизправности в Windows Update кликнете върху „Разширени“.

В разширените настройки се уверете, че квадратчето „Прилагане на ремонти автоматично“ е активирано, щракнете върху „Изпълни като администратор“ и след това щракнете върху Напред. Предоставянето на административните привилегии на инструмента помага да се гарантира, че може да изтрива файловете в кеша за изтегляне.

Инструментът за отстраняване на неизправности работи чрез процеса и след това ви уведомява дали може да идентифицира и реши проблема. В повечето случаи инструментът за отстраняване на неизправности може успешно да премахне останалата актуализация от опашката. Продължете и опитайте отново да изпълните Windows Update. Дори ако инструментът за отстраняване на неизправности каже, че не може да идентифицира проблема, е възможно действията за стартиране и спиране на услугата и изчистването на кеша да свърши работа.

Поправете Windows Update, като изтриете ръчно кеша

Ако все още имате проблеми след стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности (или ако сте тип, който обича сам да правите нещата), извършването на едни и същи действия ръчно може да помогне, когато инструментът за отстраняване на неизправности не го е направил. Първо ще добавим и допълнителната стъпка за стартиране в безопасен режим, само за да сме сигурни, че Windows може наистина да се откаже от този кеш на изтеглянията на Windows Update..

Започнете, като стартирате Windows в безопасен режим. В Windows 7 рестартирайте компютъра и натиснете клавиша “F8” на компютъра, докато се стартира, за да влезете в менюто с опции за зареждане, където ще намерите опция “Safe Mode”. В Windows 8 и 10 задръжте клавиша Shift, докато щраквате върху опцията „Рестартиране“ в Windows и отидете на Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране на Windows> Рестартиране> Безопасен режим.

Това е малко по-тромаво от предишните версии на Windows, но все още е сравнително лесно. Разбира се, ако искате, може да отнеме известно време и да добавите Safe Mode в менюто за стартиране на Windows, за да го направите по-лесно в бъдеще.

Когато сте стартирали в безопасен режим, следващата стъпка е да спрете услугата Windows Update и най-лесният начин да го направите е с командния ред. За да стартирате командния ред в Windows 7, отворете менюто "Старт", потърсете "Команден ред" и стартирайте пряка команда Command Prompt. Ще го намерите и в Start> Всички програми> Принадлежности> Command Prompt. В Windows 8 или 10 можете да щракнете с десния бутон на менюто "Старт" (или да натиснете Windows + X), да изберете "Команден ред (администратор)" и след това да "Да", за да го изпълните с администраторски права..

В командния ред въведете следната команда и след това натиснете Enter, за да спрете услугата Windows Update. Продължете и оставете прозореца на командния ред отворен.

net stop wuauserv

След това отворете прозореца File Explorer и отидете на C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Изтрийте всички файлове в папката. Не се притеснявайте. Тук няма нищо жизнено важно. Windows Update ще пресъздаде това, от което се нуждае следващия път, когато я стартирате.

Сега ще рестартирате услугата Windows Update. Върнете се в прозореца на командния ред, въведете следното и натиснете Enter:

net start wuauserv

Когато услугата се рестартира, можете да затворите командния ред и да рестартирате Windows в нормален режим. Изпробвайте Windows Update и вижте дали проблемът ви е отстранен.

Windows 7: Актуализирайте услугата Windows Update

Ако инсталирате Windows 7 от нулата, ще забележите, че Windows Update ще отнеме много време, докато проверява за актуализации. Това може да се случи и ако не сте проверили за известно време актуализации, дори ако сте инсталирали системата си Windows 7 отдавна. Това се случва дори ако инсталирате Windows 7 от диск или USB устройство с интегриран Service Pack 1, което трябва. Официалното инсталиране на медийни носители на Microsoft за Windows 7 включва SP1.

Microsoft вече предостави официални инструкции за това как да се реши този проблем. Според Microsoft този проблем възниква, тъй като самото Windows Update се нуждае от актуализация, създавайки малко улов-22. Ако са инсталирани последните актуализации на Windows Update, процесът трябва да работи по-добре.

Това са официалните инструкции на Microsoft за отстраняване на проблема.

Първо отворете Windows Update. Отидете в Контролен панел> Система и защита> Windows Update. Кликнете върху връзката „Промяна на настройките“ в страничната лента. Изберете „Никога не проверявайте за актуализации (не се препоръчва)“ в падащото меню и след това кликнете върху „OK“.

Рестартирайте компютъра, след като промените тази настройка.

След рестартирането на компютъра ще трябва ръчно да изтеглите и инсталирате две актуализации за Windows 7. Трябва да проверите дали използвате 32-битова версия на Windows или 64-битова версия и да изтеглите съответните актуализации за вашия компютър.

За 64-битови издания на Windows 7 изтеглете тези актуализации:

• KB3020369, април 2015 г. актуализация на стаковете за Windows 7 (64-битова версия)
• KB3172605, юли 2016, сборна актуализация за Windows 7 SP1 (64-битова версия)

За 32-битови издания на Windows 7: изтеглете тези актуализации:

• KB3020369, април 2015 г. актуализация на стаковете за Windows 7 (32-битова версия)
• KB3172605, юли 2016, сборна актуализация за Windows 7 SP1 (32-битова версия)

Кликнете два пъти върху актуализацията „KB3020369“, за да я инсталирате първо.

След като приключи инсталирането на първата актуализация, кликнете два пъти върху актуализацията „KB3172605“, за да я инсталирате на второ място. Ще бъдете помолени да рестартирате компютъра като част от процеса на инсталиране. След като се рестартира, Microsoft казва, че трябва да изчакате десет до дванадесет минути, за да позволите процесът да приключи.

Когато сте готови, не забравяйте да изчакате десет до дванадесет минути след като рестартирате обратно в диалоговия прозорец Windows Update на Контролен панел> Система и защита> Windows Update. Кликнете върху „Промяна на настройките“ и го върнете на Автоматично (или изберете желаната от Вас настройка).

Кликнете върху „Проверка за актуализации“, за да проверите за Windows и да инсталирате актуализации. Според Microsoft това трябва да е разрешило вашите проблеми и Windows Update сега трябва да работи нормално, без никакви дълги закъснения.

Windows 7: Вземете сгъването на удобството

Microsoft също така създаде „удобно събиране“ за Windows 7. Това е по същество Windows 7 Service Pack 2 във всички с изключение на име. Той обединява голям брой актуализации, които ще отнемат много време за нормално инсталиране. Този пакет включва актуализации, издадени от февруари 2011 г. до 16 май 2016 година.

За да ускорите актуализирането на нова система с Windows 7, изтеглете удобната съвкупност и я инсталирайте вместо да чакате Windows Update. За съжаление, Microsoft не предлага натрупването на актуализация чрез Windows Update - трябва да излезете от пътя си, за да го получите. Но е достатъчно лесно да се инсталира, ако знаете, че съществува и знаете, че трябва да го търсите, след като инсталирате Windows 7.

След инсталирането на Windows Update ще има много по-малко актуализации, така че процесът трябва да бъде много по-бърз. Вижте нашите инструкции за инсталиране на Conveniene Rollup тук.

Windows 7, 8 или 10: Ръчно изтегляне на актуализации WSUS Offline Update

Ако никой от официалните решения не реши проблема, имаме друго решение, което е работило за нас в миналото. Това е инструмент на трета страна, наречен WSUS Offline Update.

Този инструмент ще изтегли наличните пакети на Windows Update от Microsoft и ще ги инсталира. Пуснете го веднъж, изтеглете ги и ги инсталирайте и Windows Update трябва да работи нормално след това. Това е работило за нас в миналото, когато нито едно от другите решения не го направи.

Изтеглете WSUS Offline Update, извлечете го в папка и стартирайте приложението UpdateGenerator.exe.

Изберете версията на Windows, която използвате - „x64 Global“, ако използвате 64-битово издание или „x86 Global“, ако използвате 32-битово издание. След като го направите, кликнете върху „Старт“ и Офлайн актуализацията на WSUS ще изтегли актуализациите.

Изчакайте изтеглянето на актуализациите. Ако е нова инсталация на Windows 7, ще има много актуализации, така че това може да отнеме известно време. Това зависи от скоростта на вашата интернет връзка и колко бързо са изтеглени сървърите на Microsoft за вас.

След като изтеглят актуализациите, отворете папката „клиент“ в папката WSUS Offline и изпълнете приложението UpdateInstaller.exe..

Кликнете върху „Старт“, за да инсталирате изтеглените актуализации. След като инструментът приключи инсталирането на актуализациите, Windows Update отново ще работи нормално.

Надяваме се това да стане малко по-лесно в бъдеще. През октомври 2016 г. Microsoft обяви, че прави промени в начина, по който Windows 7 и 8.1 са „обслужвани“ или актуализирани. Microsoft планира да пусне по-малко малки актуализации и повече пакети от големи актуализации. Също така ще започне комбинирането на предишни актуализации в месечна сборна актуализация. Това ще означава по-малко отделни актуализации за инсталиране и актуализирането на наскоро инсталираните системи на Windows 7 ще стане по-бързо във времето.