Как да активирате (и отстранявате неизправности) отдалечения достъп до вашия Plex медиен сървър

Функцията за отдалечен достъп на Plex Media Server обикновено е толкова гладка, че е практически магическа. Но ако имате проблеми с достъпа до филмите ви отдалеч, ние сме тук, за да ви помогнем.

Ако използвате основно Plex Media Server за гледане на съдържание в локалната ви мрежа (като например поточното предаване на любимите ви предавания към HDTV или смартфона), може да не сте дали много ползи от отдалечения достъп.

Една от най-големите неща за платформата Plex Media Server обаче е лекотата, с която можете да получите достъп до медиите навсякъде. С активиран отдалечен достъп и правилно конфигуриран, можете да гледате любимите си телевизионни предавания навсякъде, където имате достъп до интернет: на телефона си, докато седите в чакалнята, на лаптопа си, докато сте на почивка, или дори на интелигентен телевизор на къща на приятел.

По-голямата част от времето трябва да имате много малко проблеми с настройването на отдалечен достъп до вашия Plex Media Server, но има няколко случая, в които конфигурацията на вашата домашна мрежа може да ви хвърли топка с крива. Нека да разгледаме как да се даде възможност за отдалечен достъп и след това как да възникнат проблеми при отдалечен достъп. Ако се нуждаете от помощ при първоначалната настройка и конфигуриране на Plex Media Server, моля, направете справка с нашето начало с Plex ръководство тук.

Как да активирате отдалечения достъп

По време на първоначалната настройка на Plex Media Server, съветникът за настройка ви подканва да разрешите или забраните отдалечен достъп. Докато състоянието по подразбиране е активирано, може да сте избрали по това време да деактивирате отдалечения достъп, или може би сте погрешкали по невнимание, докато се забърквате с системните настройки по-късно. Независимо от това е достатъчно лесно да проверите състоянието на отдалечения достъп и да го активирате, ако понастоящем е деактивиран.

Докато сте влезли в уеб контролния панел на Plex Media Server, изберете иконата Настройки от горната дясна лента с инструменти.

В менюто Настройки изберете раздела “Сървър”. След това от левия навигационен прозорец изберете „Отдалечен достъп“. По подразбиране ще видите само обикновен изглед (информацията в голямата червена кутийка по-долу), за по-разширен изглед с видимата информация за „Сравнение на сървъра“, кликнете върху бутона „Показване на разширени“ в горния десен ъгъл на навигационната лента.

Ако в момента сървърът ви не е конфигуриран за отдалечен достъп, той ще каже „Не е достъпен извън мрежата“, както се вижда по-горе. Кликнете върху големия оранжев бутон, който гласи „Активиране на отдалечен достъп“.

След като разрешите отдалечен достъп (или ако отдалеченият достъп вече бе активиран), ще видите запис подобен на този по-долу.

В допълнение към това, че сървърът е достъпен, контролният панел ще посочи и вътрешния IP адрес и номера на порта на Plex Media Server във вашата локална мрежа, както и външен или публичен IP адрес и номер на порт.

Въпреки че отбелязването както на вътрешните, така и на външните IP адреси и номерата на портовете е полезно за отстраняване на неизправности, не е необходимо да знаете тази информация за редовно ежедневно използване на Plex Media Server. Системата Plex автоматично обработва всички данни за връзката, докато сте влезли в един и същ Plex акаунт на вашия медиен сървър и всичките ви клиентски устройства. Ако имате проблеми, обаче, не се притеснявайте - в следващия раздел ще разгледаме най-често срещаните проблеми и как да ги решим.

Отстраняване на неизправности при свързването на вашия Plex медиен сървър

Докато отдалеченият достъп обикновено е без главоболие, понякога се сблъсквате с хълцане или две. Ако разрешите отдалечен достъп до вашия Plex Media Server и видите съобщение за грешка като „Не е достъпно извън мрежата“, тогава имате малко проблеми при записване..

Важно е да се отбележи, че Plex Media Server все още може да достигне до интернет (сървърът е вписан), но Plex системата не може да получи достъп до сървъра на Plex отвън. Ако не можете да влезете, изобщо имате по-голям проблем в ръцете си - общо прекъсване на интернет. (Но не се притеснявайте, дори ако изпитвате мрежови проблеми, освен простото инсталиране на Plex сървъра, все още ви покриваме.)

Активиране на UPnP за автоматично свързване

Първото нещо, което трябва да проверите, когато срещнете това съобщение за грешка, е, че вашият маршрутизатор поддържа NAT-PMP (по-рядко срещан) или UPnP (по-често срещан). И двете услуги позволяват автоматично препращане на портове и ако вашият рутер ги поддържа, Plex Media Server автоматично ще конфигурира собственото си пренасочване към портове.

Проверете документацията на вашия маршрутизатор или просто потърсете името на маршрутизатора и допълнителни термини за търсене като „как да активирате UPnP“ за допълнителна информация. Ако UPnP е изключен, включването му ще позволи на Plex автоматично да се пренасочи към по-големия интернет.

Ако вашият маршрутизатор не поддържа NAT-PMP или UPnP (или имате неотложна причина да не го използвате), тогава ще искате да преминете към раздела „Ръчно препращане на портовете ви“

Премахване на проблеми с адреса с режим Bridge

Далеч UPnP корекцията трябва да отстрани почти всички проблеми на свързаност. В редки случаи, обаче, вашата мрежова конфигурация може да е заговор срещу вас. Маршрутизаторите имат функция, известна като транслация на мрежови адреси (NAT), която обработва сложната задача за жонглиране на всички мрежови заявки, идващи в единствения ви публичен IP адрес, срещу всички многобройни вътрешни IP адреси, на които са предназначени.

Само по себе си системата NAT работи страхотно. Когато NAT системата се удвои с друга NAT система, тя може да създаде проблеми за приложения (като Plex Media Server), които разчитат на UPnP за създаване на правила за автоматично изпращане на портове. Това се случва често, когато имате рутер / модем комбо, предоставени от вашия интернет доставчик и вашия собствен рутер, включен в това устройство. За помощ за справяне с тази конкретна ситуация, както и за премахване на двойните проблеми с NAT като цяло, вижте нашето ръководство тук.

Ръчно препратете портовете си

Ако предпочитате да не използвате UPnP или не можете да разрешите вашата двойна NAT ситуация, която играе хаос с UPnP, можете да заобиколите целия проблем чрез ръчно задаване на правило за препращане на портове. За непознатото, препращане на портове е просто, когато кажете на вашия маршрутизатор „OK маршрутизатор, всички заявки, които влизат в моя публичен IP адрес на порт #XXXX, трябва да бъдат препратени към това вътрешен IP адрес при Port #YYYY. "

За да направите това, трябва да укажете на Plex Media Server ръчно да посочите номера на порта, след което на ниво рутер да зададете статичен IP адрес на компютъра на Plex Media Server и да създадете правило за препращане на портове. Първо, нека включим режима на ръчен порт в Plex. За да направите това, преминете към Настройки> Сървър> Отдалечен достъп (както направихме в предишния раздел на урока).

Отметнете „Ръчно задаване на публичен порт“. Освен ако нямате настоятелна причина да направите това, няма нужда да променяте номера на порта тук. Кликнете върху „Прилагане“.

Ако не виждате опцията за ръчен порт в настройките, трябва да кликнете върху бутона „Покажи разширено“ в горната дясна лента за навигация.

След като включите опцията в Plex, е време да влезете в административната страница на маршрутизатора. Начинът на създаване на статичен IP адрес и правила за препращане на портове варират от рутер до рутер, но общото предположение е същото. Ще трябва да идентифицирате компютъра в Plex Media Server в мрежата и след това да потърсите опция в маршрутизатора, за да създадете „статичен IP”, „статичен лизинг” или „резервация по DHCP”, за да свържете постоянно Plex Media Center с даден IP адрес. По-долу можете да видите пример за това как се добавя статичен IP адрес чрез нашия DD-WRT маршрутизатор.

Ако не правите това всеки път, когато вашият маршрутизатор назначи нов вътрешен адрес на медийния сървър, той ще наруши правилото за препращане на портове. Ако се нуждаете от повече информация за създаване на статичен IP адрес, можете да потърсите документация за вашия конкретен рутер и да прочетете статичните IP адреси тук.

След като зададете статичен IP адрес за сървъра, тогава просто трябва да кажете на маршрутизатора, чрез правилото за изпращане на портове, че целият трафик на този порт трябва да бъде насочен към този вътрешен IP адрес. Отново, чрез нашия DD-WRT рутер, ето един общ пример за това, което изглежда: препратихме всичко на външен порт 32400 към вътрешния IP адрес на Plex сървъра, също и на порт 32400, за да запазим нещата прости. Проверете нашето пълно ръководство за препращане на портове за повече информация, ако имате нужда от нея.

След като настроите порта в Plex и настроите двете правила (статичен IP и пренасочване на портове) във вашия рутер, всичко е настроено. Просто се върнете назад или към контролния панел на Plex Media Server, за да проверите двойно страницата със състоянието на сървъра и да се насладите.

Plex Media Server обикновено работи, с магията на UPnP, веднага след кутията. Но в тези редки случаи не е, просто е въпрос на прилагане на няколко прости настройки, за да се върне медийният ви сървър онлайн.