Как да се диагностицира грешка „USB устройство, което не е признато“ в Windows

Windows е проектирана да бъде почти универсална в поддръжката на PC аксесоари, особено USB-базирани добавки като външни твърди дискове, флаш памети, игрални контролери, уеб камери, микрофони и други периферни устройства. Повечето неща работят извън кутията, благодарение на предварително заредени драйвери, но понякога притурката все пак ще ви даде ужасната грешка „USB device not recognition“..

Има много различни начини, по които този проблем може да се прояви, и за съжаление Windows все още не е много добър в действително да каже на потребителите как да го решат. Ето най-често срещаните проблеми и - поне в някои случаи - как да ги поправите.

Може да изпуснете драйвери за устройството

Започвайки с Windows Vista, операционната система зарежда хиляди общи и специфични драйвери по време на инсталирането и добавя нови драйвери за открит хардуер периодично чрез Windows Update. Така че ако притурката, която сте включили към компютъра, е достатъчно проста или идва от голям производител като Logitech, тя трябва да работи веднага или след бързо, полуавтоматично изтегляне..

Ако това не стане, това може да означава, че вашето устройство не е обхванато от общите вградени драйвери на Microsoft или от по-голямата база данни с драйвери на сървърите на Windows Update. Това означава, че ще трябва да изтеглите необходимите драйвери от уебсайта на производителя.

Повечето драйвери трябва да се инсталират като всяка друга програма на Windows. Ако това не проработи, прочетете.

Вашият компютър може да използва неправилни или остарели драйвери

Колкото и удобно да е автоматичното откриване на драйверите на Windows, това не е идеално. Понякога той съвпада с грешния драйвер с устройството или хардуерът на устройството е актуализиран от производителя до точката, в която оригиналния драйвер вече не е приложим. Ако инсталираните драйвери или тези, изтеглени от сайта на производителя в мрежата, не работят, ще трябва ръчно да изберете устройството и драйвера с помощта на диспечера на устройствата.

Отворете менюто "Старт" и въведете "Device Manager". Изберете първия резултат. Мениджърът на устройствата трябва да се появи, показващ ви всеки компонент и аксесоар на вашия компютър в вложен списък.

Устройството ви може да се появи под специфичния му подраздел (клавиатури под „Клавиатури“, уеб камери под „Устройства за изображения“ и т.н.), но е по-вероятно да бъде обозначено като „Неизвестно устройство“ самостоятелно или под „ Контролери за универсална серийна шина ”. Щракнете с десния бутон на мишката върху устройството, след което изберете „Обновяване на драйвера“.

Кликнете върху „Преглед на компютъра за софтуер за драйвери“.

На следващия екран кликнете върху „Позволете ми да избирам от списък с наличните драйвери на моя компютър“.

На този екран ще имате късмет, ако можете да видите драйвера, който сте инсталирали ръчно от включения диск или мрежата. В противен случай премахнете отметката от „Покажи съвместим хардуер“, за да видите списък с всички драйвери, инсталирани на вашата машина. Кликнете върху съответния производител в левия панел, след това на правилния драйвер вдясно.

Натиснете “Next”, за да инсталирате ръчно драйвера. Надяваме се устройството ви да бъде открито и да работи сега, въпреки че може да се наложи да рестартирате компютъра, за да се стартира.

Вашият USB контролер може да има проблеми

USB контролерът е част от дънната платка на компютъра (или понякога част от компютъра, свързан с нея), който включва USB порта и електрониката, която я свързва към самия компютър. Тези компоненти също трябва драйвер софтуер, въпреки че те почти винаги се открива и инсталира автоматично от Windows.

По-малко вероятно е, но е възможно самият USB контролер да има грешка в драйвера. Опитайте се да откриете драйвера на контролера от вашия производител (Dell / HP / Lenovo и др. За повечето машини, или производителя на вашата дънна платка като GIGABYTE / MSI / ASUS, ако сте сглобили вашия собствен компютър) и го инсталирайте. Ако все още не работи, следвайте стъпките в горния раздел, за да го изберете ръчно.

Вашето USB оборудване може да има физически дефект

Последната и най-жалка възможност е, че има физическа грешка или дефект с вашето оборудване. Можете да опитате обичайните неща за това - да използвате друг USB кабел, ако можете, да преминете към друг USB порт, да премахнете всички концентратори или разширения, които използвате, но ако нещо не е наред с USB контролера или самото устройство, Вашите възможности са ограничени. В този момент ще трябва или да смените контролера (което обикновено означава смяна на дънната платка, а често и цялата машина) или притурката. Изпробвайте притурката на други компютри, за да изключите последната възможност.

Ако знаете какво правите, възможно е да замените и повторно да запоянете дефектен USB порт, или на самия компютър, или на устройството. Но дори и това наистина е само опция за настолни компютри; лаптопите се нуждаят от цялостно разглобяване, за да имат достъп до USB хардуера на дънната платка, което все пак обезсилва гаранцията..

Снимка: Amazon