Как да изтриете акаунта си в Amazon

Изтриването на профила ви в Amazon е единственият начин да изтриете напълно историята на покупките си. Ако искате да изтриете сметката си за добро, ето как да си направите чист лист.

Какво трябва да знаете

Вашият акаунт в Amazon се споделя на уебсайтовете на Amazon, така че ако го изтриете, ще загубите достъп до Amazon.com, както и до международни магазини като Amazon.co.uk и сайтове, притежавани от Amazon, като Audible.com. Няма да можете да влизате в никой уебсайт, за който използвате акаунта си в Amazon. Вашата сметка в Amazon Payments също ще бъде изключена.

Ще загубите достъп до основно всичко. Всяка отворена поръчка ще бъде анулирана, абонаментите като Amazon Prime ще приключат веднага и ще загубите всеки баланс на Amazon за подаръчни карти в профила си. Няма да можете да върнете закупените артикули за възстановяване или замяна. Закупеното от вас цифрово съдържание няма да има и няма да можете да презареждате електронни книги Kindle, видеоклипове Amazon, музика, дигитален софтуер и игри и каквото и да е друго цифрово съдържание, което може да притежавате.

Amazon също ще изтрие историята на покупките ви и данните за клиентите, така че всички отзиви, публикации и снимки, които сте качили на уебсайта на Amazon, също ще бъдат изтрити.

Затварянето на профила и създаването на нов е единственият начин да изтриете историята на покупките на Amazon. Можете обаче да „архивирате“ някои от вашите поръчки, за да ги направите по-малко видими в списъка с предишни покупки.

Това е необичайна стъпка. Не е необходимо да закривате профила си, ако искате да отмените Amazon Prime, да промените имейл адреса си или да премахнете начин на плащане. Можете да направите всичко това, без да затваряте профил. Но ако наистина искате, ето какво трябва да направите.

Как да затворите акаунта си в Amazon

Трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Amazon, за да затворите профила си, но Amazon предлага опростен процес за това.

Посетете страницата „Свържете се с нас“ на уебсайта на Amazon, за да започнете. Влезте с профила в Amazon, който искате да затворите.

Кликнете върху „Prime или Something Else“ в горната част на страницата за поддръжка на клиенти.

Под секцията „Кажете ни повече за проблема“ изберете „Настройки на профила“ в първото поле и „Затвори профила“ във второто поле.

За това ще трябва да говорите с екипа за поддръжка на клиенти на Amazon. Под секцията „Как искате да се свържете с нас?“ Изберете „Имейл“, „Телефон“ или „Чат“.

Препоръчваме ви да изберете „Електронна поща“, която изглежда най-бързия метод. Във всеки случай ще трябва да получите имейл като част от процеса на изтриване на профила. Персоналът на Amazon няма да изтрие веднага акаунта ви, ако се свържете с тях по телефона или онлайн чата.

Кажете на екипа за поддръжка на клиенти на Amazon, че искате да затворите профила си и да предоставите причина.

Служителите за поддръжка на клиенти на Amazon ще се свържат с вас по имейл с повече предупреждения за това какво ще загубите, когато изтриете акаунт. Те също така ще се опитат да разберат какъв проблем имате и предлагат други възможни решения. Ако обаче сте сигурни, че искате да закриете профила си, те ще ви помогнат да го направите.

Следвайте инструкциите на Amazon, за да потвърдите, че действително искате да затворите профила си. След това Amazon ще затвори профила ви и ще можете да направите нов с нова история на покупките, ако желаете.

Автор на снимката: Пол Суонсън