Вземете безплатно Windows PC техническа поддръжка и премахване на зловреден софтуер в местния магазин на Microsoft

Microsoft управлява над 100 магазина в САЩ и Канада. Те не са просто места за пазаруване - Microsoft Stores ще извърши основна поддръжка на Windows за PC безплатно. Няма значение къде сте закупили компютъра, стига да работи с Windows.

Това са услугите, които повечето магазини - като Geek Squad на Best Buy - ще ви таксуват. Microsoft Stores е нещо повече от просто място за закупуване на чист лаптоп без злонамерен софтуер.

Не, това не е реклама за Microsoft и техните магазини. Това е начин да получите безплатна услуга от Microsoft за Windows PC, който вече притежавате. Време е Microsoft да предостави повече подкрепа за всички тези компютри с Windows, на които са направили своето състояние.

Има ли магазин от Microsoft близо до вас?

Очевидно е, че това е полезно само ако в близост до вас се намира Microsoft Store. Има места в повечето щати на САЩ и някои големи градски центрове в Канада. Microsoft отваря все повече и повече магазини всяка година, така че може да имате близо до вас скоро, ако вече не го правите. Преглеждайте актуализиран списък на местоположенията на Microsoft Store на уебсайта на Microsoft.

Какво можете да получите безплатно

Тази услуга е част от услугата "Отговорно бюро" на Microsoft. Помислете за това малко като Genius Bar в Apple Store - да, тези магазини на Microsoft се чувстват много моделирани в Apple Stores.

Уебсайтът Answ Desk ви позволява да изберете близкия магазин и да направите безплатна среща. Качете се и „Service Advisor“ ще предложи някои безплатни услуги за всеки лаптоп на Windows, без значение къде сте го купили.

Безплатните услуги включват „разширена диагностика“, „ремонт или поддръжка на софтуер“, „премахване на вируси и зловреден софтуер“ и „настройване на компютри“. За сравнение, само „премахването на вируси и шпионски софтуер“ струва $ 199.99, ако отидете в Geek Вместо това.

Препоръчваме ви да не използвате Geek Squad. Можете да обслужвате компютъра си самостоятелно. Но, ако искате някаква професионална помощ, можете да я получите безплатно. Ако имате роднини, които живеете близо до магазин на Microsoft, и ви помолят да помогнете за премахването на зловреден софтуер от компютрите им и да го направите по-бърз, можете да им кажете да го занесат в магазин на Microsoft и Microsoft да извърши работата, за да избегнете разочарованието и запазете времето си.

Пазете се от Upsells

Винаги има улов. Магазините на Microsoft са магазини, където искат да печелят пари, а не услуги, обслужвани само в полза на техните клиенти. Те предлагат някои платени услуги и може да им се предложат, ако отидете в магазин.

За да бъдем честни към Microsoft, тези услуги не се оценяват абсурдно - на $ 49 всеки, те са много по-евтини от сравнимите услуги на Geek Squad, например. Услугите за възстановяване на данни са разбираемо по-скъпи.

Платените услуги от $ 49 варират от потенциално полезна, като услуга "Гаранционен консиерж", където служителите на Microsoft Store ще се справят с производителя на компютъра ви, за да го поправят по гаранция, така че да не се налага да се биете с тях, до абсурда, като например "OneDrive" настройка “, която се състои в инсталиране на приложения на OneDrive на всичките си устройства и влизане със същия профил.

"Хардуерна надстройка / инсталиране", безплатна с покупка на хардуерна надстройка в магазина, е разбираема услуга, ако не ви е удобно да правите това сами, докато "App install" - което изглежда се състои от инсталиране на приложения - е нещо Всеки потребител на персонален компютър трябва да се чувства удобно сами.

Това е прост съвет, но Microsoft Stores не е бил от много дълго време - първият отворен през 2009 г. Тази услуга може да съществува, за да ви привлече в собствените магазини на Microsoft, но това също е опит да се конкурира с Apple при предоставянето на един можете да отидете, за да получите отговори и подкрепа. Ако имате нужда от помощ, си струва да опитате.

Но ако отидете - или ако посъветвате роднина или приятел да отидете - не забравяйте да им кажете да не се всмукват от услугата за настройка на OneDrive за $ 49 и други съмнителни услуги.

Ако имате опит с използването на тези услуги в Магазин на Microsoft, не се колебайте да ги чуете и да ги споделяте. Чували сме някои добри неща и тези услуги не изглеждат така, сякаш те са предназначени да подправят всеки един човек, който ходи на вратата.

Кредит за изображението: crpietschmann на Flickr, kimubert на Flickr, Уесли Фрайър на Flickr