Ранната болка на осиновителите е реална, но ни е нужна за напредък
Адриан / Shutterstock Новите технологични продукти обикновено са скъпи, полу-безполезни и бъги. Когато описваме усещането за технология от първо поколение, на ум идва някаква фраза. Не, това не е "угрижение за купувачи", а "болка с ранен прием".
Трудно е да се опише болката от ранен прием, но тя е необходима за технологичния и социален напредък. Това е като болката, която идва след дълъг цикъл, смесен с прилив на хазарт. И подобно на хазарта, болката от ранен прием е скъпа.
Но това, което прави някой ранен осиновител, и как е необходима ранна болка за напредък?
Петте етапа на технологично осиновяване
Едно просто търсене на Google за „рано осиновители“ показва, че като концепция ранните потребители са много важни за бизнеса. Всъщност, те са практически решаващият фактор за успеха на продукта. Според Еверет Роджърс, професор по комуникационни изследвания в Университета на Ню Мексико, съществуват пет етапа за приемане на технологии, които формират кривата на звънене на пазара. В книгата си Дифузии на иновациите Роджърс описва как ранните осиновители на практика са първият и най-важният етап от жизнения цикъл на продукта, въпреки че ранните осиновители съставляват много малък пазарен дял..
Според 5-те етапа на Роджърс за внедряване на технологии, новаторите са абсолютните първи инвеститори в нов продукт, въпреки че те представляват най-малкия пазарен дял. Тези новатори са склонни да имат много финансови ресурси, така че те могат да изпуснат много пари за нови продукти, дори и ако са наполовина печени или обречени на провал. Но новаторите нямат голямо влияние върху обществеността; те са само богатите хора, които инвестират в нови идеи в капка шапка.
Групи потребители, приемащи нов Tech (Blue), пазарен дял (жълт) Rogers Everett - Дифузия на иновациите (1962) Ранните осиновители са втората фаза на кривата на приемането на Роджърс и те са хората, в които ние най-много се интересуваме. Според Роджърс, първите осиновители са склонни да бъдат млади, модерни и заможни. Ранните потребители (в областта на технологиите) обикновено са журналисти или YouTubers, които имат голямо влияние върху средните потребители, и често те са на първо място, където потребителите намират нова информация.
Както можете да си представите, ранните потребители трябва да са критични към новите продукти, за да запазят доверието си. Ако любимият ти измамник YouTuber започна да размахва някакъв глупав нов продукт и твърди, че това е бъдещето на технологиите, надяваме се да има по-малко доверие в техните мнения. В резултат на това, производителите са склонни да се погрижат за първите осиновители, като правят новите продукти луксозни, озвучават потенциала на продукта или се адаптират към ранни становища на потребителите в началото на жизнения цикъл на продукта.
След като продуктът достигне до ранното мнозинство или късното мнозинство, той се счита за успешен. Тези категории показват, че средните потребители са започнали да приемат продукта и че вероятно е проникнат през по-голямата част от обществото. Когато продуктът започне да достига до ранно или късно приемане на мнозинството, производителите започват да го предлагат на пазара като „лесен за използване“ или „универсален“. Настолните компютри са добър пример за това. След като средните хора започнаха да купуват настолни компютри, фирмите започнаха да разработват инструменти като компютърната мишка и чистите GUI, за да направят нещата по-привлекателни.
Лагхардс са последните хора, които приемат даден продукт и представляват малък пазарен дял. Хората, които са остарели или възрастни, обикновено попадат в тази категория, а предприятията (например производителите на смартфони) обикновено насочват продуктите към изоставащите като последваща мисъл..
Всички сме преживели болки в ранното осиновяване
Ние знаем какво представляват ранните осиновители, но какво е ранна болка? По същество, болката от ранен прием е всичко на досадните глупости, които идват с продукт в началото на жизнения си цикъл. Дори и да не сте борец с големи разходи, вероятно сте имали болка в началото. Ние всички сме рано осиновители в някаква област, независимо дали става въпрос за телевизионни предавания, музика, книги, коли или обувки. И разбира се, сайтове като Kickstarter са направили ранно приемане много по-достъпни и универсални.
Nukeaf / Shutterstock Шансовете са, че сте одобрили продукт (или дори художник или музикант), който има някои недостатъци, просто защото сте видели неговия потенциал. Преживявате някаква болка, за да покажете подкрепата си, и вероятно сте се справили с всякакви хълцания и разочарования, но след като се срещне потенциалът на продукта, той се възприема от средния потребител..
За добро или лошо, мнозинството не винаги приема продукт. Понякога потенциалът на даден продукт не е достигнат или е твърде ниша за средния потребител. Когато одобрявате нов продукт, вие поемате малко хазарт - особено ако плащате пари, за да покажете интереса или подкрепата си. Това е проклятието на болката от ранен прием; не винаги се получава.
Има още един интересен аспект за болката в началото на живота. Понякога виждате много потенциал в един продукт и мечтаете как ще се използва в бъдеще. Но изглежда, че е успешна поради погрешни причини. Пътища за напредък са смачкани - точно така. Добър пример за това е, когато един художник или музикант „продава“, или отива в разочароваща посока в името на приемането на мнозинството. Същото се случва и в технологиите. Представете си, че смартфоните са станали играчки за деца, вместо преносими компютри, а всички възрастни остават с флип телефони. Хей, никога не знаеш.
Помислете за iPad или Apple Watch
Apple може да е най-добрият пример за болка в началото на живота. Не защото продуктите на Apple са лоши (те са страхотни), а защото Apple се стреми към иновации. Когато хората купуват първото поколение от нов продукт на Apple, те трябва да преминат през някои болки в началото. Новите продукти могат да бъдат скъпи, без полезни функции и могат да бъдат малко погрешни.
Може да си спомняте нещата по различен начин, но първото поколение iPad не беше идеално. Нямаше никакви камери, нямаше многозадачни функции и почти нямаше приложения за фирми или геймъри. Потребителите съобщиха, че първият iPad ще прегрее и че странни бъгове и проблеми ще направят приложенията и менютата недостъпни.
По същество, първият iPad е като гигантски луксозен iPod touch, а повечето хора го използват изключително за уеб браузър и стрийминг преди лягане. Но първите осиновители видяха много потенциал в iPad, а сега таблетите са повече от милиард потребители на таблети по целия свят.
Друг продукт, за който трябва да се мисли, е Apple Watch. Първият Apple Watch е основно часовник, който вибрира, когато получите обаждане или текстово съобщение. Но първите осиновители обичаха продукта и видяха много потенциал за бъдеща употреба. Сега, Apple пуска своя Apple Watch Series 4 като здравословен и фитнес носим, от който всеки може да се възползва. Той дори може да изпълни ЕКГ.
Понякога продуктите не минават през ранните приемници
Ранните осиновители са страхотни за популяризирането на нови продукти и вдъхновяване на производителите за маршируване към напредъка, но те също са полезни за съхраняване на полу-изпечени и преждевременни продукти от рафтовете.
Спомняте ли си Google Glass? Ранните осиновители видяха много потенциал в умните очила, но едно нещо стана ясно много бързо. Google Glass все още е твърде странно, скъпо и недостатъчно развито, за да стане мажоритарен продукт.
Hattanas / Shutterstock Сега бихте могли да твърдите, че Google Glass се превърна в смеха на интелигентните технологии, преди да успее да премине през първата фаза на внедряване. Но в момента се използва за нишови приложения в складове и фабрики, което доказва, че понякога продуктът се нуждае от цел, преди да може насилствено да поеме контрола над живота ни.
Огъване назад за сгъваеми телефони
Когато се вгледате в „революционния” телефон на Samsung, можете да бъдете скептични. Не е нужно да купувате веднага, а повечето хора не могат. Цената на $ 1980 не е насочена към средните потребители. Тя е насочена към новатори и ранни потребители.
Тези ранни потребители се интересуват от иновации (или символи за състояние) и те ще тестват пазара за сгъваеми телефони за вас. Те ще покажат на производителите потенциала на тези нови устройства и ще помогнат за прогреса на нов пазар. О, и те ще се справят с цялата ранна болка. Ако тези сгъваеми телефони се разпадат бързо или изсмучат изцяло, няма да се наложи да се справяте с него.
Същото нещо, което се случи с iPads и Apple Watches, (надявам се) ще се случи на сгъваеми телефони. Те ще започнат да стават тромави, скъпи и полу-безполезни, но бавно ще станат полезни и ще намерят своя път в ръцете на средните потребители.
Източници: BEME News, On Digital Marketing
