Домино пица гадно, така че защо не може някой друг отгоре техния?

В продължение на години мечтаех да имам бутон за спешна пица, който автоматично ще поръча пица за мен с едно докосване. Аз не съм единственият с тази мечта. През последните години имаше безброй нововъведения в технологията за поръчка на пица… но всички те бяха от Domino. Което е гадно, защото те имат най-лошата пица. Защо други пицарии не могат да настигнат?

Поръчането на пица е традиция сред студентите и уморените родители навсякъде. За да се справиш с днешните забързани гладни хора, пицарски вериги като Domino's, Papa John's и Pizza Hut добавиха удобни функции като онлайн поръчка и проследяване на напредъка, така че можете бързо да си поръчате пица и да знаете точно кога ще стигнете до къщата ви , Последните две вериги, за съжаление, са спрели там.

На снимката: пица, както се твърди.

Домините, от друга страна, решиха преди години, че най-добрият начин да се състезавате не е да направите по-добра пица (противно на твърденията им, но ще се върнем към това). Вместо това те са водещи в индустрията с иновативни нови начини за поръчване на пица. Отчасти благодарение на неофициалния API и собствените технологии на Domino, ето някои от безбройните начини, по които можете да поръчате пица на Domino:

• Неофициален PiePal бутон за спешна пица: Това устройство, направено от маркетинговата компания ISL (въпреки че Domino не е клиент и не е поръчало проекта), използва 3D печатен бутон и бутон за набиране, свързан с Raspberry Pi, който се включва в API на Domino, за да поръча пица веднага с натискане на бутон.
• Бутон за спешна пица на официалния домино: Не се задоволяваше да бъде надминат, Домино представи своя собствен бутон за пица. Просто настройте любимата си пица на профила си в Domino и този малък бутон може да ви го изпрати без мисъл.
• Официален IFTTT канал на Domino: Можете да използвате инструмента за автоматизация IFTTT, за да изпратите снимките си в Instagram, включете телевизора, когато се приберете вкъщи, и очевидно следите поръчката си за пица. Искате ли вашите умни светлини да променят цвета си или да изпратите съобщение до екипа на Slack, когато пицата е на път? По някаква причина можете!
• Приложенията на Domino за Alexa и Google Home Voice: Ако имате един от тези гласови асистенти във вашия дом, можете да поръчате пица само като говорите със себе си в хола! Удивително е, че Pizza Hut успява да скочи в тази игра със собствено (по-малко функционално) Alexa умение, но ако сте потребител на Google Home, по-добре да свикнете с пицата на Domino. Или поръчване с телефон.
• Facebook Messenger Bot на Domino: Ботовете на Facebook във Facebook може и да не са се заразили толкова, колкото биха искали компаниите, но ако сте един от малкото хора, които ги използват, можете да поръчате и пица от Домино! Просто изпратете Вашата поръчка на бота Domino и вашата пица ще бъде доставена скоро.
• Приложението на Domino от Zero-Click: Крайната в пица мързел, това приложение за Android и iOS съществува за една цел: отворете приложението и то ще поръча любимата ви пица за вас. За да сте сигурни, че не си поръчвате джобна пица, тя ще изчака десет секунди преди да поръчате. Това е като бутон за спешна пица, но за вашия телефон.

Това са само някои от многото начини, по които можете да поръчате пица от Домино. Можете също да поръчате чрез текст, чуруликане, телевизори на Samsung, автомобили на Ford и интелигентни часовници. Domino's е наклонил пазара на модерни и иновативни начини за поръчване на пица. Други вериги като Pizza Hut или Papa John могат да имат една или две от тях, но нито една от тях не покрива дори половината от тези бази. И това ще бъде страхотно, с изключение на един ярък проблем.

Пица на Домино гадно.

Не приемайте просто думата ми за това. Горепосоченото е реклама от края на 2009 г., в която Домино прекарва по-голямата част от четири минути, двадесет и втора реклама, за това колко ужасно е била тяхната пица. Разбира се, полето тук е, че те променят рецептата си (и за да бъдем честни, те направиха някои драматични промени оттогава), но дори и самата компания знае, че хората просто не харесват пицата си.

В интерес на справедливостта, поръчах пица за пеперони и сирене, за да видя дали това обещание за по-добра пица е наистина легитимно. Резултатите бяха… не много добри. Кората на Domino наистина е модернизирана от сух картон до мокър картон. Сместа от сирене вкусва повече рикота, отколкото всяко друго сирене, което оставя вкуса ви като кремообразно лепило. Като цяло пицата вкусваше като равномерно приготвен Hot Pocket в най-добрите времена.

Чашата за сос на сирените ми остави забележима депресия, която съответстваше на моята собствена след яденето им.

За около 20 долара след доставката и върха (хей, това не е вина на шофьора, тялото ми физически отхвърли първата си пица от ухапване), това е голяма задача да се направи такава подпарска пица. Може би можете да направите аргумента, че добрата пица е въпрос на вкус - и много хора, с които разговарях, докато проучвах тази статия, се погрижиха да направят точно това - но дори феновете на Домино имат трудности да твърдят, че пицата му е най-добрата пица около.

Въпреки това, което щедро можем да наречем поляризираща вкусова палитра, Domino е все още най-продаваната верига за пица. Дори в най-бурните си времена, Домино е прекъснал петите на Pizza Hut като най-голямата верига за пица в САЩ ... Между 2014 и 2015 г. продажбите на Domino са нараснали с над 14%, докато Pizza Hut е нараснал с лъжести 0,18%. Ефективно стои неподвижно.

Каквото и да мислите за вкуса на пицата на Домино, Домино все още е постигнал нещо голямо: това е невероятно лесно да я поръчате. Колкото по-лесно е да поръчате нещо, толкова по-вероятно е хората да го купят. И все пак повечето пицарски вериги, които не са домино, оставят повечето възможности за поръчка на масата. Разбира се, не е нужно да изграждате система за поръчки за всеки смарт часовник, но един функционален Alexa бот или дори Dash бутон, подобно на приспособление, ще направи малко по-лесно да поръчате пица Pizza Hut или Papa John's. И изтриването на този малък момент на съмнение може да е разликата между получаването на поръчка или решението на клиента да не съжалява за това, което ядат утре. Дори самият Домино признава, че хората купуват повече пица, когато е по-лесно. (Да не говорим за всички тези глупави притурки, които също действат като маркетингови инструменти.)

Така че, моля, други пицарски вериги, направете своя път в бъдещето. Улеснявайте хората да ви дават пари. В противен случай ще трябва да започнем да напускаме къщите си и да ходим на местни фурни за пица на тухлена фурна, където правят храна, която не е масово произведена и вкус по-добре от всичко, което големите вериги могат да предложат. И никой не иска това, сега ние?