Защо хората не искат да плащат за добър дизайн?

Бележка на редактора: Това е принос на пост от Addison Duvall, автор на хранителни идентичности, блог, който изследва кръстопътя на храна, дизайн и култура. Тя е написала някои неща, проектирала други неща и изяла много храна.

Ако някога сте срещнали клиент (или 20), който отказва да ви плати това, което знаете, че си струва, може да започнете да мислите, че няма никой, който да знае стойността на добрия дизайн. И вие определено не сте сами - толкова много дизайнери се конкурират по цената тези, които искат да се конкурират по качеството, често се чувстват изоставени.

Много от клиентите, които не са дизайнери, просто не виждат каква е голямата сделка за дизайна, и често ще отиват за най-евтините, а не за най-добрите. В тази статия ще разгледаме няколко теории за това защо и какво могат да направят дизайнерите.

Проектиране на неизвестното

Добрата новина е, че хората обичат дизайна. Според резултатите от изследванията на дизайнерските нагласи, направени от MarketingWeek, хората знаят това Добрият дизайн е ефективен и необходим, но по някаква причина, те не мислят лично, че си струва да се плаща.

Има няколко причини, поради които това може да е така, но може би най-важното е свързано с психологията. Хората на свобода, искам да вярвам, че те са креативни на някакво ниво, дори ако професията им няма абсолютно нищо общо с дизайна.

(Източник на изображението: Овесена каша)

Докато дизайнерите са против този вид самоувереност, те винаги ще се сблъскват с клиенти, които не са дизайнери и които не само Опитайте се да се намесите в процеса на проектиране (страховитите “дизайн от комисия”), но кой също ще настоява вашите услуги да не струват толкова, колкото казвате.

Парадоксът на страхотния дизайн

Дизайнът не е като счетоводство или ИТ. Няма консенсус относно това какво представлява “добре” дизайн, така че не знаем как да го оценим обективно. Също така, тъй като дизайнът е много по-създаден от счетоводството, хората са често на страх, но все още скептичен към способностите на дизайнера. Те могат да мислят „Уау, какъв страхотен дизайн“, като едновременно с това мисля, че не може да бъде че трудно да се направи, нали?

(Източник на изображението: les chansons d'amour)

Това е тъмната страна на създаването на прост, чист и елегантен дизайн. Изглеждат толкова лесно, но все пак не-дизайнер няма представа колко кръв, пот и сълзи се появяват при тях.

Лошо доверие

Когато хората мислят, че могат да свършат работата ви като „добре“, колкото можете, те няма да го ценят толкова високо, без значение колко обяснявате процеса. Разбира се, не всичко е вина на клиентите. Дизайнерската общност има добре познат проблем дизайнерите подценяват и подценяват собствената си работа, и следователно, намаляване на пазарната стойност на дизайна като цяло.

(Източник на изображението: FreelanceSwitch)

Ценообразуването има много общо с това колко много хора ценят нещо. Колкото повече дизайнери могат да таксуват, толкова по-сериозно ще се възползват от техните клиенти. За съжаление много клиенти просто не могат да платят за качествен дизайн.

Много пъти хората, които отговарят за бюджета за проектиране нямам представа какво всъщност отива в създаването на добър дизайн. Те разчитат на мнението на търговци или мениджъри (отново, не-дизайнери) и в крайна сметка недофинансиране на дизайна, защото никой няма идея какъв дизайн наистина е. Осъществяването на дизайна като по-малко мистерия за клиентите е от ключово значение да обяснят точно защо трябва да плащат стандартните ви цени.

Отстоявай позицията си

Поставянето на земята като висококачествен дизайнер е от съществено значение, особено когато всички останали около вас са хванати в наддаване за най-евтините цени. Може да изглежда като здрав разум просто да се предадете и да започнете да предлагате услугите си за по-малко, отколкото си струва, но всъщност това е най-лошото нещо, което можеш да направиш.

(Източник на изображението: Nakanishi)

Дългосрочни цени

Разбира се, през следващите няколко месеца можете да вземете няколко клиенти, ако таксувате по-малко от стойността си, но в дългосрочен план, можеш да се забиеш в заплата, от която никога няма да излезеш. След като хората знаят, че могат да получат услугите ви сравнително евтино, те винаги ще искат да ги вземат за евтини, дори ако искате да повишите цените си в бъдеще.

Задънен край

На практика е невъзможно да се превърнете от дизайнер с ниски цени в високотехнологичен дизайнер, докато работите за клиент (или за определен тип клиент). Ако изведнъж започнете да зареждате клиентите си със стандартната си ставка, след като сте свикнали с голяма отстъпка, те ще се смеят в лицето ви и вероятно ще спрат да работят с вас.

Очаквания на клиентите

Нископлатените клиенти могат да бъдат едни от най-трудните за работа и Колкото по-малко зареждате, толкова по-взискателни изглеждат те. И никой клиент не е някога ще ви се обадя - техния дизайнер за отстъпки - когато имат проект с висок бюджет, който трябва да приключи. Ще се обърнат към някой, който не се страхува да заплати най-високия долар за най-висококачествената работа. Можете да избегнете този тъжен сценарий започвайки от горе, а не отдолу.

Вземи името си там

Дизайнерите, които се фокусират върху стойността над цената, не се конкурират само с онези, които са готови да работят за евтини или дори безплатни, те също са скрити от по-добрите маркетингови умения на тези дизайнери. В динамичен и постоянно променящ се пазар за дизайн, клиентите почти винаги ще наемат дизайнери те са чували, срещу тези, които не са.

(Източник на изображението: Fotolia)

Ако сте разработчик, който проектира софтуер, който може да увеличи ефективността на потребителите с повече от 200%, все още можете да бъдете продадени от по-нисък конкурент ако вашата промоционална стратегия не е на скорост. В този случай ценообразуването дори не е толкова важно - правилният пазар за вашия продукт вероятно ще е готов да плати премия за това, което можете да им предложите. - само ако те са знаели, че съществуваш.

Как да увеличите стойността си

Попитай за него - ако сте един от многото дизайнери, които се чувстват неудобно да увеличават цените си, ви призовавам да го опитате само веднъж. Ако сте объркани за това как да го направите, ето един метод, който можете да използвате, за да увеличите стойността си като решаване на проблеми.

Първо, намерете клиенти които са готови да платят за качеството (няма повече евтини машини - можете да се пазарите толкова много с нискобюджетни клиенти). Никога не се страхувайте да попитате за това, което знаете, че работата ви струва. След това (и тази част е важна), проверете техните фирмени среди и техните целеви аудитории, за да разберете какви видове маркетингови проблеми имат. Интервюирайте хората, ако трябва. Колкото повече знаете за пазарите на клиентите си, толкова по-подробно и ценно решение можете да им предоставите.

Бонусът

Разбира се, това означава, че вероятно ще трябва да се специализирате в един или два пазара, но това е нещо добро. Защо? защото позволява ви да се съсредоточите само върху клиентите, които познавате най-добре, което от своя страна ви позволява да повишите стълбата на клиента и да увеличите заплатата си много по-бързо. Хората винаги гледат за персонално решение на техните специфични проблеми; дайте им една и ще имате повече работа, отколкото ще знаете какво да правите.

Завийте

Имали ли сте лош опит със скептични или нископлатени клиенти? Какви методи сте използвали за разрешаването на тези проблеми? Споделете опита си с нас.