Как да се идентифицират фалшиви Amazon Ревюта

Фалшивите ревюта са една от най-големите препятствия по пътя на доброто онлайн пазаруване. Както всички други сайтове за онлайн пазаруване, така и заплахата от фалшиви отзиви чума на гиганта за електронна търговия - Amazon.

Въпреки, че Amazon се опитва да премахне фалшивите ревюта, обаче като купувач трябва да изиграем своята роля. Прекарват няколко минути преди да направите покупка е всичко необходимо, за да не получите мамени от онези, които блестяха 5 звезди.

Така че в този пост ще ви помогна да идентифицирате фалшиви отзиви с няколко трика, които ми помагат да вземам разумни решения за пазаруване.

Забележка: Като пример, ще използвам този нов случай на MaxBoost Google Pixel 2, който моят анализ (и моят червей) ми казва, че има фалшиви отзиви.

Разбиране на настоящата ситуация

Преди да се погрижа да ви помогна да откриете фалшиви отзиви на Amazon, нека разберем текущата ситуация на системата за преглед.

Както казах преди, много от фалшивите отзиви са идентифицирани и премахнати от Автоматичните системи на Amazon, както и чрез техните ръчни усилия. Тъй като стимулираните прегледи също бяха забранени миналата година, продавачите вече нямат надежден начин за получаване на платени отзиви (с изключение на Amazon Vine).

Както глупавите рецензенти са лесни за откриване, продавачите са сега наемане на професионални рецензенти. Тези сложни фалшиви рецензенти разбират системата много добре и знаят как да го правят го мамят без Amazon или купувача лесно откриване. Ето пример за усъвършенстван рецензент, който изкарва прехраната си чрез предоставяне на фалшиви отзиви.

Ето защо, аз ще се въздържам от изброяване на глупави грешки, които тези фалшиви рецензенти са използвали, за да не правят тези грешки. Вместо това ще се съсредоточа върху модели на преглед и основни нужди на продавачите и как тези рецензенти ги изпълняват.

Първо проверете най-старите отзиви

Кога най-много се нуждаят продавачите от фалшиви отзиви? Разбира се, когато за първи път изброяват своя продукт на Amazon. Първоначално никой не знае продукта, така че Продавачът се нуждае от тон от 5 звезди да направи продукта видим в резултатите от търсенето и да привлече клиенти.

Така че, ако искате да видите дали продавачът е използвал фалшиви отзиви, проверете най-старите. Ето как да получите достъп до тях:

1. В Отзиви на клиенти , кликнете върху Вижте всички (общо прегледи в цифри) отзиви на клиенти връзка под класациите за оценка.



2. Сега превъртете до дъното и кликнете върху последната страница. В моя случай това е 17.

Има няколко улики, които могат да ви помогнат идентифицирайте фалшивите отзиви тук, по-долу са няколкото важни:

• Първоначално продавачите се интересуват повече 5-звезден рейтинг за класиране по-високо в резултатите от търсенето, вместо да получават положителни отзиви, за да привлекат клиенти. Така че те наемат рецензенти за евтини които просто идват и правят преглед на един лайнер и дават оценка от 5 звезди. Ако видите много 5-звезден рейтинг в бърза последователност заедно с кратки безсмислени отзиви, тогава има голяма вероятност те да са фалшиви. На екрана по-долу можете да видите всичко мненията са еднолинейни и също имат 5-звезден рейтинг.



• В тяхното описание те ще бъдат много неясни и употребяващи думи като “обичам го”, “страхотен”, “добре” “струва парите” и “прост”, и т.н..
• Поради липса на опит и опит в използването на продукта, Рецензентът може дори да каже нещо невярно или несвързано. Например, по-долу екранна снимка на рецензента казва “Обичам как този случай се вписва в Google Pixel 2” в ревюто си на 17 октомври, въпреки че Google Pixel 2 дори не е бил издаден по това време. му Качените изображения също не го правят покажете корпуса на Pixel 2 телефон. На всичкото отгоре, той добави много критики, за да направи ревюто реално, но все пак даде 5 звезди.

Имайте предвид, че фалшивите отзиви в началото не означава, че продавачът е продава нещо ниско качество. След това те се нуждаят от начин увеличавате класирането и продавате продуктите си по-бързо, и мнозина избират фалшиви средства. Въпреки че трябва да се замислим преди да купите от такива продавачи.

Първо определете приоритетите на 3-звездните отзиви

Не казвам всичко 5-звездни или 1-звездни отзиви са фалшиви, но фалшиви ревюта обикновено се крият около тези секции. Тъй като продавачът плаща за фалшивия преглед, те искат да се уверят, че могат да извлекат максимума от него. Ето защо, те или отиват за 4-5 звезди за положителни отзиви или 1-2 звезди за отрицателни отзиви.

Въпреки това, има много малък шанс за фалшиви отзиви в 3-звездния раздел. 3 звезди обикновено не поставят осезаемо въздействие върху общото рейтинг на продукта, така че фалшивият рецензент не е инструктиран да дава 3-звезден рейтинг. За да видите тризвездните отзиви, просто кликнете върху лентата с 3 звезди в Отзиви на клиенти раздел.

Освен това, хората, които обикновено дават 3-звезден рейтинг, също осигуряват по-добро оглед на плюсовете и минусите на елемента. Просто трябва да използвате здравия разум тук, за да отгатнете дали проблемите, които потребителят казва, са свързани с продукта или собствения си вкус и грешки.

На екрана по-долу ясно можете да видите това нито един от прегледите не изглежда фалшив и също така предоставя надеждна информация за добрите и лошите страни.

Разберете етикет „Потвърдена поверителност“

Маркерът Потвърдена покупка под името на рецензъра потвърждава че лицето е закупило продукта. Много хора мислят, че ако са закупили артикула, тогава преразглеждането вероятно е вярно. Това не е така.

Почти всички фалшиви отзиви, закупени в момента включете рецензента, който купува елемента, преди да извърши преглед. След прегледа, купувачът се връща искане и продавачът го приема. Купувачът получава парите обратно и или е плаща се отделно чрез PayPal или ще запази елемента.

Така че Потвърден маркер за покупка е безсмислен при идентифициране на фалшиви отзиви. По-добре е да се фокусирате върху други показатели, споменати тук, след това в зависимост от Потвърдената покупка.

Вижте профила на рецензента

Това е твоят най-добрият инструмент, когато става въпрос за откриване на фалшив преглед. Ако има конкретен преглед, който добавя достатъчно информация, за да ви помогне да вземете решение, тогава проверка на профила на проверяващия е най-добрият начин да се потвърди неговата автентичност.

За да отворите профил на който и да е рецензент, просто кликнете върху името на рецензента и ще се отвори.

В профила има няколко улики, които могат да разберат, че човек пише фалшиви отзиви. По-долу са изброени някои често срещани:

• Обикновено фалшивите рецензенти нямате снимка в потребителския профил или имат фалшив филм или някъде другаде. Ако изглежда, че имат снимка на обикновен човек, има шанс да бъде откраднат от някой друг социален идентификатор. Можеш качи снимката на потребителския си профил в Google Търсене на изображения и да видим дали е налице някъде другаде. Ако е така, тогава е червен флаг.



• Получават се фалшиви рецензенти по-малко полезни гласове, отколкото много хора са в състояние да ги идентифицират или те обикновено не добавят много стойност, с изключение на техния рейтинг. Като правило, ако някой има само ⅓ полезни гласове в сравнение към общите им прегледи, тогава те може да са фалшиви.
• Повечето от прегледите им са или 5 звезди или 1 звезда.
• Те трябва да печелите пари така че те често ще преглеждат, за да си изкарват прехраната. обикновено, 10-12 прегледи седмично е добър знак за фалшив рецензент.

Ако всички горепосочени 3 условия отговарят или поне 2 от тях, тогава прегледът, който са добавили, вероятно ще бъде фалшив и не трябва да го оставяте да повлияе на решението ви.

Получете помощ от инструмент на трета страна

Има два автоматични инструмента, които могат да ви помогнат спот фалшиви отзиви на всеки продукт на Amazon, Fakespot и ReviewMeta. И двата онлайн инструмента използват десетки показатели за оценка на отзивите на продукта и трябва да кажа, че те са много точни.

Може да се преразгледа предлага много повече информация. Въпреки това предпочитам да използвам Fakespot, тъй като е много по-лесно да се разбере и все още предлага цялата необходима информация. За демонстрация, ще използвам Fakespot.

Отидете на Fakespot и в средното поле за търсене копирайте / поставете URL адреса на продукта искате да сканирате. Когато кликнете върху Анализирам, незабавно ще бъде генериран отчет.

Има няколко раздела в доклада и аз ги обясних по-долу.

Секция за степен

В горната част на доклада, Fakespot ще даде цялостна оценка на прегледите на продукта и показват общите прегледи с ниско качество. Тук А клас означава, че мненията са надеждни и F степен означава почти всички прегледи са фалшиви. Обикновено клас C или D е добър знак за фалшиви отзиви.

Тук също вижте общите прегледи с ниско качество в проценти от дясната страна. Този процент не означава, че всички тези прегледи са фалшиви. Това е просто оценка на нискокачествените прегледи и има по-голям шанс че много от тях могат да бъдат фалшиви.

Общ преглед на анализа

Ако превъртите малко, ще видите раздела Анализ на анализа. Тук трябва да погледнете червените линии които ви казват как прегледите на конкретен продукт могат да бъдат фалшиви.

В следващата снимка на екрана можете да видите, че Fakespot предполага, че рецензенти са подозрително положителни и продавачът е известен и с използването на агресивен маркетинг. Това са ясни признаци, че много от 5-звездните отзиви могат да бъдат фалшиви.

Ненадеждни рецензенти

Ако превъртите до дъното, ще видите списък с рецензенти, които според Fakespot са ненадеждни (или фалшиви рецензенти). Ще видите името на рецензента заедно с причини Fakespot мисли, че са фалшиви.

Можеш кликнете върху името им, за да отворите профилите си в Amazon да проучи допълнително. Ако видите поне 3 фалшиви рецензенти, тогава има голям шанс продавачът да е наемане на фалшиви рецензенти да манипулират системата за преглед.

Цялата тази информация, предоставена от Fakespot, трябва да бъде достатъчно добра, за да получите представа дали продуктът има фалшиви отзиви или не. Трябва да се има предвид обаче, че тя е автоматична система и може да прави грешки.

Затова ви казах за всички тези неща фалшиви прегледи за идентифициране на трикове преди въвеждането на автоматичен инструмент. Първо трябва да използвате Fakespot или ReviewMeta, за да получите представа и след това да използвате триковете, които ви казах в тази статия, за да забележите фалшиви отзиви.

Край на мислите

въпреки че Amazon работи усилено, за да се отърве от фалшивите отзиви от съд срещу фалшиви продавачи и купувачи и забрана на мотивирани отзиви, обаче е невъзможно напълно да се отървете от тази заплаха.

Чрез комбиниране на автоматичен инструмент с малко здрав разум трябва да ви предпазва от продукти, популярни от фалшиви отзиви. Ако успеете да намерите фалшив преглед, не забравяйте да го направите, като кликнете върху Не до “Беше ли този отзив полезен за вас?” раздел.

Това ще запази прегледа и далеч от очите на другите потребители. По същия начин, не забравяйте да насърчите честен преглед, за да помогнете на другите потребители да го видят.