5 съвета за създаване на по-използваем сайт за електронна търговия
Електронната търговия е много конкурентна област, защото съперникът ви е само на един клик. Ако клиентът не харесва сайта ви, той просто търси друг сайт за електронна търговия, от който да купува продукти. Ако искате да спечелите повече клиенти и да привлечете вниманието, искате да се уверите, че вашият уебсайт е възможно най-удобен и удобен за клиентите..
Няма значение дали цените ви са много ниски или имате най-добрите продукти на пазара, защото ако клиентите се объркат, навигирайки в уебсайта ви, постигането на предварително зададена цел вероятно ще бъде трудно.
Използваемостта означава, че трябва да направите процеса на закупуване възможно най-бързо и лесно. Тези съвети ще ви позволят създайте по-използваем уебсайт за електронна търговия което може да създаде по-висок процент на реализация.
1. Обадете се на бутоните за действие и регистрация
Избягвайте дългите формуляри за регистрация, които могат да отнемат няколко страници, преди посетителите да могат успешно да се регистрират в сайта Ви. Като сайт за електронна търговия всъщност не е необходимо да знаете техния адрес, телефонен номер, каква работа вършат и т.н. Един прост имейл адрес и парола са само всичко, от което се нуждаете. Като се има предвид това, никога не подценявайте бутоните „подканващ към действие“, тъй като това помага при изграждането на по-високи проценти на реализация и подобряване на използваемостта на сайта. Направете тези бутони за покана за действие да се открояват.
Трябва да помислите за размера на бутоните, цвета, шрифта, текста и позиционирането. Тя трябва да бъде много ясна и в цвят, който ще се отличава от фона на вашия сайт. Освен това трябва да се вземе под внимание местният език, затова използвайте доставката на IP за показване на потребителски версии на бутона за подканване към действие въз основа на местоположението на клиента.
2. Закупуване без необходимост от регистрация
Едно нещо, което онлайн купувачите мразят най-много, е дългият и досаден процес на регистрация, преди да приключи покупката. Какво ще стане, ако разрешите на гост-потребителите да си поръчват продукти, без да се налага да се регистрират, след това да ги попитате дали искат да се регистрират, за да направят следващата покупка на сайта Ви по-лесна? Известно е, че този метод увеличава продажбите (до 300 милиона долара), подобрява задържането на клиентите и намалява изоставянето на кошницата.
Ако все още търсите вдъхновение за регистрационни материали, разгледайте тази колекция от красиви примери за входни и регистрационни форми.
3. Функция за търсене
Функцията за търсене помага на клиентите да намерят това, което търсят, което прави тяхното пазаруване по-удовлетворяващо, отколкото разочароващо. Кой би искал да премине от една страница на друга, прочетете описанието на всеки продукт, който имате в онлайн магазина си, само за да намерите това, което търсят в наши дни?
Това е силно препоръчително за сайт за електронна търговия, който има голямо разнообразие от продадени продукти и ако се добави с уточняване на категориите, процесът на търсене може да бъде още по-бърз, което позволява на купувачите да намерят това, което търсят.
4. Навигация в кръвта
Когато пускате поръчки, клиентите трябва да знаят къде стоят в процеса на покупка - колко стъпки са постигнали и колко още. Без навигационна система, клиентите лесно ще се отегчават и мислят, че вашите процедури за пазаруване отнемат завинаги, което ги прави по-склонни просто да изоставят покупките си до средата на.
Освен това, използването на навигация с хляб ще помогне на клиентите да се върнат назад и да редактират грешките, които са направили, вместо да започнат от нулата или да се откажат от целия процес..
5. Количка за пазаруване
Няма уебсайт за електронна търговия без пълно управление на съдържанието и защита на личните детайли. Клиентите трябва да се чувстват уверени в закупуването на продукти на вашия сайт за електронна търговия, така че трябва да ги уверите, че сайтът ви е уважаван сайт, който има функции за защита на личните данни на вашите клиенти. Получете сертификат за доверие като Hacker Safe или VeriSign и актуализиран SSL сертификат, за да изградите доверие на клиентите и да предложите по-добра пазарна сигурност.
За повече опции за кошница, вижте нашите най-добри от пазаруващите колички с отворен код
Предложете свързани елементи
Начинът, по който Amazon.com предлага свързани елементи, като батерии, аксесоари и периферни продукти, когато купувачът купува лаптоп, не само ще спести времето на клиента, но и ще спомогне за увеличаване на приходите и запазването на клиентите на вашия сайт за електронна търговия..
Скрити такси
Клиентите мразят да се съгласят на цената на един продукт, само за да разберат, че ще им струва 2% повече, когато е време да споделят данните за кредитната си карта. Уверете се, че показвате цени, данъци, транспортни такси, отстъпки по-рано, така че купувачите да знаят окончателната сума, която ще се раздават.
Ако представите на клиентите си много необясними разходи, по-вероятно е те да се откажат от покупката си, а още по-лошо - доверието им във вашия сайт ще бъде нарушено..
Допълнителна информация
Ако се интересувате от повече материали, свързани с електронната търговия, разгледайте следните публикации по темата:
- Ресурси за проектиране на електронна търговия: Крайният кръг
- 10 съществени неща Вашият сайт за електронна търговия трябва да има
- Ultimate Ръководство за създаване на първия си онлайн магазин
Бележка на редактора: Тази публикация е написана от Том Джордж за Hongkiat.com. Том работи като .NET консултант за top10hostingonweb.com.
