Онлайн купувачи Защо онлайн прегледи могат да спасят вашия ден
Пазарувате ли онлайн? Ако го направите, онлайн прегледите вероятно ще бъдат източник на справка, който ви помага да вземате решенията си. В онлайн преглед писателят споделя опита си с продукта и / или услугата, отбелязва предимствата, недостатъците и други невиждани качества които не са били освободени от производителя.
технически, това е онлайн версията за „от уста на уста“ и фактът, че там има толкова много прегледи, говори за неговата ефективност. Понякога потребителите споделят съвети в своите прегледи за това как да получат най-добрата сделка от стоката или услугата; това, което работи добре с продукта, или когато най-доброто време за натрупване на предлагана сделка е.
Друг път, прегледи досаждаше на раздразнения и оплаквания от недоволни клиенти, давайки ви - третия човек - втори шанс да преосмислите, преди да пуснете долара и цента си в дивата природа. Всеки има мнение и те не се страхуват да го споделят, но това, което наистина има значение, е това, което вие правя с това мнение.
Видове прегледи
Отзивите са с размери в интернет, но технически всички те са групирани в няколко типа:
1. Пълен взривен есе
Отзивите могат да се сгушат в абзац с удобно разположени "тригерни думи". Те могат да бъдат написани от производителя или от някой, ангажиран от продавача да пише за продукта. Те са предимно позитивни за продавания продукт или услуга и могат да се използват като стартер, за да ви помогнат да изберете най-добрия избор за вас, особено когато имате стотици подобни марки на световния пазар, които можете да избирате.
Подобен източник биха били и онлайн прегледите написани в лични блогове. Справедливо е да предположим, че те може да не са безпристрастни прегледи, но можете да сте сигурни, че ако има име, прикачено към прегледа, е по-вероятно да носят някакво ниво на честност.
2. Уебсайтовете за преглед
Има и уебсайтове за онлайн преглед, които се попълват с отзиви (вляво, отдясно и в средата) и само за да назовем някои от тях, имаме:
- Dpreview.com за ентусиаст от цифрова камера,
- BoxOfficeMojo.com за филми,
- Tripadvisor.com за опита на пътника,
- Bizrate.com за широка гама от стоки, включително електроника, дрехи, играчки и бижута,
- Yelp.com, която позволява на потребителите да говорят за бизнеса и т.н. .
Amazon.com и elance.com (сега компания Upwork) ви позволява да оцените доставчиците на услуги или хората, които използват тези портали, за да намерят бизнеса си.
3. Форум и дискусии
Накрая можете дори да намерите онлайн прегледи, като пуснете ключови думи чрез търсачката, напр. "бял хляб срещу цялото ястие". В зависимост от популярността на търсенето, лесно можете да намерите голям брой дискусии в онлайн форумите.
Те не са толкова структурирани, колкото другите две, които преди съм въвеждал, но въпреки обратното, те могат в крайна сметка да бъдат разкрие най-много информация за това, което търсите.
Разказване между истинските и фалшивите
Както всичко останало в интернет, дайте му достатъчно време и някой ще го превърне в нещо спорно. Въпреки намеренията на повечето рецензенти, бизнес организациите бързат да разберат, че отзивите от човека на улицата могат да бъдат превърнати в чудесни маркетингови инструменти, за да подобрят имиджа на марката или да размажат техните конкуренти..
(Източник на изображението: Fotolia)
Това не е малко етично, но Интернет прави почти невъзможно да се уловят тези измамни рецензенти. И какво да ги спре? Всичко, което трябва да направите, е да получите фалшиво потребителско име, да се представите като клиент, след което да напишете преглед на страницата на продукта или услугата, или като преглед от пет звезди или гневен, макар и фалшив, език.
Всъщност 5% от всички онлайн прегледи са фалшиви. Отзивите могат да се купят само за $ 5.
О, те са истински хора, тези, които пишат тези истински рецензии, но никога не са били наистина ли на това място или някога са използвали този конкретен продукт. През септември 2011 година, TripAdvisor.com всъщност е разследван за разпространение на невярна реклама, т.е. те се разследват за това, че не правят достатъчно, за да се уверят, че това, което техните рецензенти публикуват в уебсайта за онлайн преглед, са реални.
Но как да разберете дали прегледът е реален или не?
Част науката, част Gut Чувство
Знаете, че знанието е ценно, когато дори академиците й обръщат необходимото внимание. Майл От от Корнелския университет е разработил компютърен алгоритъм за премахване на ревюта, които не са истински въз основа на използваните думи. Неговите проучвания бяха толкова убедителни, че Google бе поискал да поднови автобиографията на 22-годишния изследовател.
междувременно Д-р Кавамура от университета в Единбург е на мнение, че "Да" или "Не" ревюта са най-добрите показатели за надеждни отзиви. Той открива, че когато им е позволено да дават субективни мнения, рецензентът е склонен да преувеличава претенциите си за внимание на уебсайта и следователно тези прегледи са „по-малко надеждни“.
За останалата част от нас, добре ...
Като начало, когато четете някакъв преглед, отделете време да обмислите намерението на рецензента. Дали лицето е твърде меко или прекалено критично към услугата? Беше ли справедлив в оценката си или просто е болка? Звучи ли той, че „промотира“ продукта, а не го харесва, защото работи? Когато обръщате внимание, лесно можете да вземете нюансите, които съставят истината или се крият в преглед. разкопки.
Вторият критерий ще бъде надеждност на рецензента. Редовен рецензент, който е последователен в своята позиция (и неговото потребителско име), ще има по-голямо доверие в сравнение с новите потребители - или „домакинята“, чийто дом е случайно зареден с всяко едно устройство от същия производител..
Има и рецензенти, които биха се съгласили или не са съгласни помежду си. Понякога тези онлайн сблъсъци може да разкрият основна информация, която би се оказала полезна, като например дали рецензентът действително работи за фирмата, за която отговаря. Отново, копайте.
Най-добрата политика
Въпреки ефективността на онлайн прегледите, трябва Вземете всеки преглед, който сте чели, с щипка сол. Мненията ще варират и всички ние имаме различни нива на толерантност и очаквания. Това не означава, че трябва да избягвате всички онлайн прегледи.
Всъщност някои от вас вероятно са активни рецензенти в интернет. Вие сте свободни да излъчвате, споделяте, влияете, мърмори, оправдавате, накланяте или осъждате всеки продукт, услуга или организация, с които сте се свързали.
И ние всъщност ви насърчаваме да го направите, тъй като това може служи като тласък за доставчиците вземете своя акт и останете конкурентни. Обаче, помислете за ефекта от прегледа си и изберете разумно думите си. И ако очаквате с нетърпение да получите чисти, честни и обмислени отзиви от други хора, направете същото, когато пишете вашите отзиви.
